Prime Day 2023: Top 5 des plats à emporter du jour 1 par Sandy Skrovan
Publié: 2023-07-13Le premier jour de l'extravagance promotionnelle d'Amazon est dans les livres. Et selon le mantra annuel d'Amazon, il " offre plus d'offres Prime Day que jamais auparavant". D'après ce que nous avons observé le jour 1, le géant de la vente au détail est venu avec non seulement des offres assez intéressantes, mais également un nouveau sac d'astuces pour 2023, notamment : Prime Day Invite-Only Deals ; pages d'offres personnalisées ; Achetez avec des remises Prime sur les sites de marques participants ; et plus.
Certaines marques challenger ont choisi de participer au Prime Day via le programme "Buy with Prime"
Et il ne s'agit plus seulement d'Amazon. D'autres grands détaillants, comme Walmart et Target aux États-Unis, et Tesco and Boots au Royaume-Uni, continuent d'organiser leurs propres événements. De cette façon, ils tirent parti du trafic en ligne généré par Amazon Prime Day, ainsi que de la propension des consommateurs à dépenser, à leur avantage.
C'est un gagnant-gagnant pour les marques, les détaillants et surtout les acheteurs - si de bonnes affaires sont en vue et qu'ils sont prêts à ouvrir leur portefeuille. L'une des parties les plus difficiles pour les marques est de choisir où placer leurs paris pendant ce qui est devenu un énorme événement de vente au détail au milieu de l'été.
Nous l'avons déballé pour vous ici, mettant en évidence nos principales observations du jour 1 de Prime Day.
1. Les acheteurs Amazon découvrent des pages d'offres personnalisées
Ce n'est un secret pour personne qu'Amazon a expérimenté l'intelligence artificielle générative (IA) et l'apprentissage automatique pour offrir des expériences d'achat plus significatives et personnalisées. Cela a pris vie le Prime Day lorsque les acheteurs se sont connectés et ont vu des pages d'offres personnalisées en fonction de leurs achats passés, de leurs recherches et de leur historique de consultation.
Lorsqu'ils n'étaient pas connectés à un compte Amazon, les acheteurs voyaient à la place une page de destination Prime Day d'apparence plutôt générique, avec la «barre horizontale» des offres par catégorie utilisée au cours des dernières années, ainsi que certaines offres en vedette, sans surprise avec Amazon privé étiqueter les produits devant et au centre.
Page d'offres "génériques" Prime Day
Exemple de page d'offres Prime Day pour un acheteur Amazon actif
Et alors? Qu'est-ce que cela signifie pour les marques ?
Il est plus important que jamais d'être sur l'écran radar de l'acheteur bien avant les grands événements commerciaux comme le Prime Day afin de marquer une place sur les pages d'offres personnalisées d'Amazon. Cela signifie investir dans de nouvelles stratégies d'acquisition d'acheteurs, ou au moins des moyens d'entrer dans les résultats de recherche d'un acheteur. Comment? Investir dans l'optimisation SEO et/ou Retail Media (par exemple, produits sponsorisés ou bannières) pour être visible sur la page 1 des résultats de recherche ; Avoir un prix correct ou organiser des promotions pour encourager l'essai du produit (conversion) ; Augmenter vos notes et avis, qui jouent un rôle important dans les décisions d'achat.
2. Une plus grande présence de la marque CPG que les années précédentes
Dans 15 catégories* étudiées sur Amazon.com, nos recherches ont révélé que 38 % des listes de catégories Page 1, en moyenne, étaient en promotion le jour 1 du Prime Day. Au Royaume-Uni, ce chiffre est encore plus élevé avec une moyenne de 43 % des annonces de la Page 1** en promotion.
Une catégorie en particulier a retenu notre attention cette année : les articles ménagers de tous les jours (par exemple, les produits de nettoyage et de lessive et les produits de papier ménagers).
Les grandes marques domestiques, dont Church & Dwight (Arm & Hammer ; OxiClean) ; Clorox (heureux); P&G (M. Clean); et SC Johnson (Shout; Windex; Ziploc), semblent certainement avoir plus de peau dans le jeu sur Amazon.com aux États-Unis le Prime Day 2023.
Les articles ménagers essentiels, comme les produits de nettoyage, ont une forte présence sur Amazon.com ce Prime Day
Selon nos données, les produits de la catégorie Articles ménagers essentiels ont été promus avec une remise moyenne de 24 % le jour 1 du Prime Day.
En revanche, cette catégorie reste MIA sur d'autres marchés d'Amazon, par exemple l'Allemagne et le Royaume-Uni, jusqu'à présent le Prime Day.
Certains produits appartenant à Clorox ont été réduits jusqu'à 40% sur Amazon.com ce Prime Day
Et alors? Qu'est-ce que cela signifie pour les marques ?
Si vous êtes une marque CPG qui n'a pas joué le Prime Day cette année, vous devriez sérieusement envisager d'intensifier votre jeu lors d'événements futurs. Il faudra un peu de planification; il faudra un certain budget. Mais cela pourrait valoir la peine, si ce n'est comme un geste offensif - pour gagner de nouveaux clients et des parts de marché - que comme un geste défensif. Nous avons noté de nombreux cas où des marques choisissant de rester à l'écart étaient conquises par des concurrents (voir #3 ci-dessous).
* Les catégories américaines analysées incluent : Activity & Fitness Trackers ; Soins bébé; Beauté et soins personnels ; Breuvages; Jouets de construction ; Couches; lave-vaisselle; Fournitures de blanchisserie ; Fournitures pour animaux; Beauté haut de gamme ; cuisinières, fours et tables de cuisson ; Réfrigérateurs, congélateurs et machines à glaçons ; petits électroménagers de cuisine ; collations et sucreries ; et jouets
**Les catégories britanniques analysées incluent : jouets pour bébés et tout-petits, beauté, bière, vin et spiritueux, jouets de construction et de construction, boissons, jeux et accessoires de jeux, écouteurs, soins de santé et bébé, soins et nettoyage à domicile, fours et plaques de cuisson, fournitures pour animaux de compagnie , Beauté premium, Réfrigérateurs, congélateurs et machines à glaçons, Soins de la peau, Petits appareils de cuisine
3. Les stratégies de conquête étaient en vigueur le Prime Day
Lors de grands événements saisonniers, comme le Prime Day ou le Black Friday, les marques doivent adopter une approche pratique du clavier et être prêtes à pivoter au besoin pour protéger votre marque. La dernière chose que vous voulez est d'investir de manière significative dans une campagne promotionnelle pour la voir bloquée parce que les mots-clés de votre marque sont conquis par un concurrent. Nous avons vu cela se produire plus de quelques fois le Prime Day.
Nous allons jeter un coup d'oeil:
Exemples de domination de marque , où la marque, en plus d'investir dans des offres Prime Day, tire parti de Retail Media pour posséder la bannière et le placement sponsorisé, ne donnant pas aux concurrents la possibilité de voler ses mots-clés de marque. Deux exemples d'excellente exécution : L'Oréal en Beauté ; Kraft Heinz dans l'Alimentation.
L'Oréal domine ses mots-clés de marque sur Amazon.com aux États-Unis
Kraft Heinz domine ses mots-clés de marque sur Amazon au Royaume-Uni
Exemples de conquête de marque , où la marque d'un concurrent achète de l'espace (bannières publicitaires, placement de produit sponsorisé, etc.) sur une page que vous devriez posséder.
Melitta conquiert les mots-clés de la marque Siemens avec une bannière sponsorisée sur Amazon au Royaume-Uni
IT Cosmetics conquis par Clarins et Murad sur Amazon.com aux États-Unis le Prime Day
Et alors? Qu'est-ce que cela signifie pour les marques ?
Protégez vos mots clés à tout prix. Que cela implique une surveillance constante de votre propre marque et des mots-clés génériques pertinents le Prime Day, en interne ou par votre agence partenaire, il est impératif que vous le fassiez. Sinon, vous ne faites que gaspiller votre investissement Prime Day.
4. Les influenceurs ont encore joué un grand rôle cette année
De manière générale, le marketing d'influence est un moyen pour les marques de faire connaître leurs produits et de générer du trafic vers leurs pages de détails de produits (PDP) sur Amazon.
Le Prime Day, l'utilisation d'influenceurs est un moyen de convertir de nouveaux acheteurs et de stimuler l'incrémentalité.
En plus des réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Twitter, etc.) et du programme de streaming Amazon Live, les influenceurs disposent cette année d'un nouvel outil pour aider les acheteurs à s'orienter vers les offres Prime Day : l'onglet « Inspiration » d'Amazon.
Uniquement disponible sur l'application mobile d'Amazon, l' « ampoule » sur la barre de navigation inférieure dirige les acheteurs vers la page « Inspire » d'Amazon, actuellement surnommée « Prime Day Inspiration » pour le grand événement. Une large gamme de produits y sont promus par des influenceurs.
Exemples de marketing d'influence utilisant 'Inspire Tab' sur Amazon.com
Et alors? Qu'est-ce que cela signifie pour les marques ?
Travailler avec des influenceurs pour mettre en lumière votre produit et vos offres pourrait valoir la peine d'être exploré. Mais comme toute nouveauté, Test & Learn est le nom du jeu pour les marques en matière de tactiques de sensibilisation et de génération de trafic utilisées lors de grands événements promotionnels comme Prime Day. Que vous testiez l'utilisation d'influenceurs ou d'un programme comme Amazon Live, il est important de suivre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avec une solution d'analyse de données.
5. « Prime Day » est l'événement commercial de la mi-été, et pas seulement pour Amazon
En 2015, c'était Prime Day - une célébration d'anniversaire pour les membres Amazon Prime. Aujourd'hui, dans sa 9e version, le classique du milieu de l'été s'est étendu à l'ensemble de l'industrie pour inclure des événements tels que Walmart + Week et Target Circle Week (oui, des semaines complètes), et le Black Friday de Best Buy en juillet aux États-Unis. Au Royaume-Uni, c'est Boots 'Epic Prime Time Deals et la fête du 50e anniversaire d'Argos cette année, entre autres. Et tout le monde se bat pour une part du portefeuille.
Fait intéressant, il semble que certaines marques choisissent où jouer et où ne pas jouer. La marque de soins capillaires Olaplex en est un bon exemple. Il fait la promotion d'un ensemble de shampooing et revitalisant pour 39,98 $ (33% de réduction sur le prix de détail régulier) sur Walmart pendant la semaine Walmart +. Le même pack Olaplex se vend 60,00 $ sur Amazon.com pour Prime Day 2023, c'est-à-dire sans accord.
Walmart est venu jouer, certaines marques offrant des rabais importants pour la semaine Walmart + par rapport à Amazon Prime Day
L'une des meilleures histoires qui circulent le jour 1 de Prime Day est l'acheteur qui a acheté une station de cuisson extérieure Blackstone au prix de 296 $ sur Amazon.com pour trouver une meilleure offre sur Walmart quelques heures plus tard. Il se trouve que Walmart propose un article Blackstone presque identique, mais est livré avec une couverture rigide pour seulement 1,00 $ de plus (prix total de 297 $). Achat Amazon annulé ; Ramassage en bordure de rue Walmart activé.
Morale de l'histoire : il est payant de magasiner. Et en effet, c'est exactement ce à quoi les acheteurs avertis se sont habitués, en particulier lors de grands événements saisonniers comme Prime Day et Black Friday / Cyber 5.
Amazon.com (en haut) et Walmart (en bas) s'affrontent sur le prix de vente de cette station de cuisson Blackstone
Et alors? Qu'est-ce que cela signifie pour les marques ?
Les marques doivent examiner de près la prolifération des canaux et la manière dont vous vous préparez à vous développer. Cela signifie souvent être plus strict sur vos choix « où jouer » : Où allez-vous jouer ? Où voulez-vous gagner ?
Spécifique à l'extravagance promotionnelle du milieu de l'été largement connue sous le nom de «Prime Day» (y compris les événements à grande brosse comme la semaine Walmart + et la semaine du cercle cible), sur quels détaillants voulez-vous parier?
Cela peut dépendre de la démographie. Cela peut dépendre des relations détaillant/fournisseur, par exemple, faire des affaires avec des personnes plutôt qu'avec des algorithmes. Cela peut dépendre de la question de savoir si vos produits s'alignent mieux sur le modèle click & collect / livraison à domicile locale des magasins physiques ou sur le modèle d'expédition national de pure play eComm. Il est important que les marques tiennent compte de tous ces facteurs lorsqu'elles décident où jouer le Prime Day.
En route pour le Jour 2 !