Prime Day 2023: 5 najlepszych dań na wynos z dnia 1 autorstwa Sandy Skrovan
Opublikowany: 2023-07-13Zapowiada się pierwszy dzień ekstrawagancji promocyjnej Amazona. I zgodnie z coroczną mantrą Amazona, „oferuje więcej ofert Prime Day niż kiedykolwiek wcześniej”. Z tego, co zaobserwowaliśmy pierwszego dnia, gigant handlu detalicznego był pełen nie tylko dość wysokich ofert, ale także nowego zestawu sztuczek na rok 2023, w tym: oferty tylko dla zaproszonych w Prime Day ; spersonalizowane strony z ofertami; Kupuj ze zniżkami Prime w uczestniczących witrynach marek; i więcej.
Niektóre marki pretendentów zdecydowały się wziąć udział w Prime Day w ramach programu „Kup z Prime”.
I nie chodzi już tylko o Amazon. Inni wiodący detaliści, tacy jak Walmart i Target w USA oraz Tesco i Boots w Wielkiej Brytanii, nadal organizują własne wydarzenia. W ten sposób wykorzystują ruch internetowy generowany przez Amazon Prime Day, a także skłonność konsumentów do wydawania pieniędzy na swoją korzyść.
Jest to korzystne dla marek, sprzedawców detalicznych, a zwłaszcza dla kupujących — jeśli zbliżają się świetne okazje i są gotowi otworzyć swoje portfele. Obecnie jedną z najtrudniejszych części dla marek jest wybór, gdzie postawić zakłady podczas tego wielkiego letniego wydarzenia handlowego.
Rozpakowujemy go tutaj, podkreślając nasze najważniejsze obserwacje z pierwszego dnia Prime Day.
1. Kupujący Amazon budzą się na spersonalizowanych stronach z ofertami
Nie jest tajemnicą, że Amazon eksperymentuje z generatywną sztuczną inteligencją (AI) i uczeniem maszynowym, aby zapewnić bardziej znaczące i spersonalizowane doświadczenia zakupowe. Stało się to w Prime Day, gdy kupujący zalogowali się i zobaczyli spersonalizowane strony z ofertami na podstawie ich wcześniejszych zakupów, wyszukiwań i historii przeglądania.
Kupujący, którzy nie byli zalogowani na konto Amazon, zamiast tego widzieli raczej ogólnie wyglądającą stronę docelową Prime Day, z „poziomym paskiem” transakcji według kategorii używanym w poprzednich latach, a także niektóre polecane oferty, co nie jest zbyt zaskakujące w przypadku prywatnego Amazona etykiety produktów z przodu i na środku.
„Ogólna” strona ofert Prime Day
Przykład strony z ofertami Prime Day dla aktywnych kupujących Amazon
Więc co? Co to oznacza dla marek?
Dotarcie do ekranu radaru kupującego z dużym wyprzedzeniem przed dużymi wydarzeniami zakupowymi, takimi jak Prime Day, jest ważniejsze niż kiedykolwiek, aby zdobyć miejsce na spersonalizowanych stronach z ofertami Amazon. Oznacza to inwestowanie w nowe strategie pozyskiwania kupujących lub przynajmniej w sposoby dotarcia do wyników wyszukiwania kupującego. Jak? Inwestowanie w optymalizację SEO i/lub Retail Media (np. produkty sponsorowane lub banery), aby być widocznym na pierwszej stronie wyników wyszukiwania; Odpowiednie ceny lub prowadzenie promocji w celu zachęcenia do wypróbowania produktu (konwersji); Zwiększanie ocen i recenzji, które odgrywają dużą rolę w podejmowaniu decyzji o zakupie.
2. Większa obecność marki CPG niż w poprzednich latach
W 15 kategoriach* badanych na Amazon.com nasze badanie wykazało, że średnio 38% aukcji kategorii na stronie 1 było w promocji pierwszego dnia Prime Day. W Wielkiej Brytanii liczba ta jest jeszcze wyższa, gdzie średnio 43% ofert na stronie 1** jest w ofercie.
W tym roku naszą uwagę szczególnie przykuła jedna kategoria: artykuły gospodarstwa domowego niezbędne na co dzień (np. artykuły do czyszczenia i prania oraz artykuły papiernicze do użytku domowego).
Główne marki gospodarstwa domowego, w tym Church & Dwight (Arm & Hammer; OxiClean); Clorox (zadowolony); P&G (Pan Czysty); i SC Johnson (Shout; Windex; Ziploc) z pewnością wydają się mieć więcej skóry w grze na Amazon.com w USA w Prime Day 2023.
Artykuły gospodarstwa domowego, podobnie jak środki czyszczące, mają silną pozycję na Amazon.com w ten Prime Day
Według naszych danych produkty z kategorii Artykuły gospodarstwa domowego były promowane ze średnią zniżką 24% pierwszego dnia Prime Day.
Z kolei ta kategoria pozostaje MIA na innych rynkach Amazon, np. w Niemczech i Wielkiej Brytanii, jak dotąd w Prime Day.
Niektóre produkty należące do Clorox zostały przecenione aż o 40% na Amazon.com w ten Prime Day
Więc co? Co to oznacza dla marek?
Jeśli jesteś marką CPG, która nie grała w Prime Day w tym roku, powinieneś poważnie rozważyć wzmocnienie swojej gry podczas przyszłych wydarzeń. To zajmie trochę planowania; zajmie to trochę budżetu. Ale może warto poświęcić trochę czasu, jeśli nie jako ruch ofensywny — aby zdobyć nowych klientów i udział w rynku — niż jako ruch obronny. Odnotowaliśmy wiele przypadków, w których marki, które zdecydowały się usiąść na uboczu, były podbijane przez konkurencję (patrz punkt 3 poniżej).
* Analizowane kategorie w USA obejmują: monitory aktywności i kondycji; Opieka nad dzieckiem; Uroda i higiena osobista; napoje; zabawki budowlane; pieluchowanie; Zmywarki; materiały do prania; Artykuły dla zwierząt; Piękno premium; kuchenki, piekarniki i płyty kuchenne; lodówki, zamrażarki i kostkarki do lodu; małe urządzenia kuchenne; przekąski i słodycze; i zabawki
**Analizowane kategorie w Wielkiej Brytanii obejmują: Zabawki dla niemowląt i małych dzieci, Uroda, Piwo, wino i napoje spirytusowe, Zabawki budowlane i budowlane, Napoje, Gry i akcesoria do gier, Słuchawki, Zdrowie i opieka nad dziećmi, Pielęgnacja domu i sprzątanie, Piekarniki i płyty grzejne, Artykuły dla zwierząt , Piękno premium, Lodówki, zamrażarki i kostkarki do lodu, Pielęgnacja skóry, Drobny sprzęt kuchenny
3. Strategie podboju obowiązywały w Prime Day
Podczas dużych wydarzeń sezonowych, takich jak Prime Day czy Czarny piątek, marki muszą podejść do klawiatury i być gotowe do zmiany w razie potrzeby, aby chronić swoją markę. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest znaczne inwestowanie w kampanię promocyjną tylko po to, aby ją utrudnić, ponieważ słowa kluczowe Twojej marki zostaną podbite przez konkurencję. Widzieliśmy to więcej niż kilka razy w Prime Day.
Spójrzmy:
Przykłady dominacji marki , gdzie marka, oprócz inwestowania w oferty Prime Day, wykorzystuje Retail Media do posiadania banera i sponsorowanego miejsca docelowego, nie dając konkurentom możliwości kradzieży słów kluczowych związanych z marką. Dwa przykłady doskonałego wykonania: L'Oreal in Beauty; Kraft Heinz w żywności.
L'Oreal dominuje w swoich słowach kluczowych związanych z marką na Amazon.com w USA
Kraft Heinz dominuje w swoich słowach kluczowych związanych z marką na Amazon w Wielkiej Brytanii
Przykłady podboju marki , gdy marka konkurencji kupuje miejsce (banery reklamowe, sponsorowane lokowanie produktu itp.) na stronie, którą powinieneś posiadać.
Melitta podbija słowa kluczowe marki Siemens za pomocą sponsorowanego banera na Amazon w Wielkiej Brytanii
Firma IT Cosmetics zostaje podbita przez Clarins i Murad na Amazon.com w USA w Prime Day
Więc co? Co to oznacza dla marek?
Chroń swoje słowa kluczowe za wszelką cenę. Niezależnie od tego, czy oznacza to ciągłe monitorowanie Twojej własnej marki i odpowiednich ogólnych słów kluczowych w Prime Day, wewnętrznie lub przez Twoją agencję, musisz to zrobić. W przeciwnym razie po prostu marnujesz inwestycję Prime Day.
4. Influencerzy ponownie odegrali w tym roku dużą rolę
Mówiąc ogólnie, Influencer Marketing to sposób, w jaki marki generują świadomość produktu i kierują ruch na swoje strony ze szczegółowymi informacjami o produkcie (PDP) na Amazon.
W Prime Day korzystanie z wpływowych osób jest jednym ze sposobów na nawrócenie nowych kupujących i zwiększenie przyrostu.
Oprócz mediów społecznościowych (Instagram, TikTok, Twitter itp.)
Dostępna tylko w aplikacji mobilnej Amazon, „żarówka” na dolnym pasku nawigacyjnym kieruje kupujących do strony Amazon „Inspire”, obecnie nazywanej „Prime Day Inspiration” na potrzeby wielkiego wydarzenia. Szeroka gama produktów jest tam promowana przez influencerów.
Przykłady influencer marketingu z użyciem „Inspire Tab” na Amazon.com
Więc co? Co to oznacza dla marek?
Współpraca z wpływowymi osobami, aby rzucić światło na Twój produkt i oferty, może być warta zbadania. Ale jak wszystko nowe, Test & Learn to nazwa gry dla marek, jeśli chodzi o taktyki budowania świadomości i kierowania ruchem, stosowane podczas dużych wydarzeń promocyjnych, takich jak Prime Day. Niezależnie od tego, czy wypróbowujesz wpływowe osoby, czy program taki jak Amazon Live, ważne jest, aby śledzić, co działa, a co nie, dzięki rozwiązaniu do analizy danych.
5. „Prime Day” to wydarzenie wyprzedaży w środku lata, nie tylko dla Amazon
W 2015 roku był to Prime Day – rocznicowe święto członków Amazon Prime. Dzisiaj, w dziewiątej odsłonie, letni klasyk rozszerzył się na całą branżę, obejmując Walmart + Week i Target Circle Week (tak, pełne tygodnie) oraz Czarny piątek Best Buy w lipcu w USA. W Wielkiej Brytanii to Epic Boots Oferty Prime Time i przyjęcie z okazji 50. urodzin Argos w tym roku. I wszyscy rywalizują o udział w portfelu.
Co ciekawe, wygląda na to, że niektóre marki wybierają, gdzie grać, a gdzie nie. Dobrym przykładem jest marka kosmetyków do włosów Olaplex. Promuje pakiet szamponu i odżywki za 39,98 USD (33% zniżki od zwykłej ceny detalicznej) w Walmart podczas Tygodnia Walmart +. Ten sam pakiet Olaplex kosztuje 60,00 USD na Amazon.com na Prime Day 2023, czyli bez umowy.
Walmart przyszedł do gry, a niektóre marki oferowały wysokie rabaty na Tydzień Walmart + w porównaniu z Amazon Prime Day
Jedną z lepszych historii krążących pierwszego dnia Prime Day jest kupujący, który kupił zewnętrzną stację do gotowania Blackstone za 296 USD na Amazon.com tylko po to, by znaleźć lepszą ofertę na Walmart zaledwie kilka godzin później. Zdarza się, że Walmart oferuje prawie identyczny produkt Blackstone, ale ma twardą okładkę za jedyne 1,00 USD więcej (całkowita cena 297 USD). Anulowano zakup na Amazonie; Odbiór przy krawężniku Walmart włączony.
Morał z tej historii: opłaca się robić zakupy. I rzeczywiście, właśnie do tego przyzwyczaili się doświadczeni kupujący, zwłaszcza podczas dużych wydarzeń sezonowych, takich jak Prime Day i Czarny piątek / Cyber 5.
Amazon.com (na górze) i Walmart (na dole) idą w parze z ceną sprzedaży stacji do gotowania Blackstone
Więc co? Co to oznacza dla marek?
Marki muszą uważnie przyjrzeć się mnożeniu kanałów i temu, jak przygotowujesz się do rozwoju. Często oznacza to zawężenie wyboru „gdzie grać”: Gdzie będziesz grać? Gdzie chcesz wygrać?
Specyficzne dla letniej ekstrawagancji promocyjnej, powszechnie znanej jako „Prime Day” (w tym szeroko zakrojone wydarzenia, takie jak Walmart+ Week i Target Circle Week), na których sprzedawców detalicznych chcesz postawić?
Może to wynikać z demografii. Może to sprowadzać się do relacji sprzedawca/dostawca, np. robienie interesów z ludźmi a algorytmami. Może to sprowadzać się do tego, czy Twoje produkty lepiej pasują do modelu „kliknij i odbierz” / lokalnej dostawy do domu w sklepach stacjonarnych, czy też do krajowego modelu wysyłki e-commerce. Ważne jest, aby marki rozważały wszystkie te czynniki przy podejmowaniu decyzji, gdzie grać w Prime Day.
Do dnia 2!