แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์แฟรนไชส์

เว็บไซต์ที่สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณและอยู่ในอันดับที่ดีในการค้นหานั้นมีความสำคัญไม่ว่าคุณอยู่ในอุตสาหกรรมประเภทใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับระบบแฟรนไชส์ ​​เนื่องจากเว็บไซต์จำเป็นต้องบรรลุเป้าหมายของเจ้าของแฟรนไชส์และผู้ซื้อแฟรนไชส์ทั้งหมดไปพร้อม ๆ กัน

ลองนึกถึงเว็บไซต์ที่คล้ายกับหน้าร้าน คุณต้องการให้เว็บไซต์มีความดึงดูดใจ แต่ในขณะเดียวกันก็เข้าถึงได้ง่ายและจัดระเบียบด้วยวิธีที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีที่สุด เว็บไซต์แฟรนไชส์ต้องเป็นสถานที่ซึ่งแฟรนไชส์สามารถแสดงตัวตนและสิ่งที่พวกเขานำเสนอได้อย่างชัดเจน แต่ในรูปแบบที่มีความหมาย น่าจดจำ และจูงใจ

1. สื่อความหมาย: คุณต้องการให้ฐานลูกค้ารู้อะไรเกี่ยวกับตัวคุณบ้าง คุณกำลังสื่อสารสิ่งนั้นภายในเว็บไซต์ของคุณและผ่านสำเนาเว็บของคุณหรือไม่? ทำให้ทุกคำมีค่า
2. น่าจดจำ: คุณต้องการให้เว็บไซต์โดดเด่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้ผู้เข้าชมจำบริษัท/ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณได้ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านองค์ประกอบการออกแบบบางอย่าง เช่น การผสมสีและโลโก้ หรือคัดลอก เช่น แท็กไลน์และการเล่าเรื่อง เป็นต้น
3. การ สร้างแรงจูงใจ: เว็บไซต์ของคุณเปลี่ยนผู้ดูให้เป็นลูกค้าได้อย่างไร อะไรกระตุ้นให้พวกเขาทำการขายให้สำเร็จ เว็บไซต์แฟรนไชส์ควรเน้นถึงสิ่งที่สร้างความแตกต่างจากการแข่งขัน เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกมีแรงจูงใจในการทำธุรกิจกับคุณมากขึ้น

เว็บไซต์แฟรนไชส์จำเป็นต้องให้บริการผู้ชมทั้งในประเทศและต่างประเทศ นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมเว็บไซต์ท้องถิ่นแต่ละแห่ง (หรือที่เรียกว่าไมโครไซต์) นอกเหนือจากเว็บไซต์หลักของบริษัท จึงเป็นวิธีที่ดีสำหรับองค์กรแฟรนไชส์ในการตอบสนองความต้องการของผู้ชมทั้งสองกลุ่ม ในระดับท้องถิ่น ไมโครไซต์เฉพาะตำแหน่งสามารถเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าในอนาคตที่เจาะจงชุมชนนั้น และยังสามารถจัดอันดับในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) สำหรับคำศัพท์ท้องถิ่นที่ใช้บนเว็บไซต์ (เช่น การใช้ชื่อเมือง หรือตัวเมือง) ในขณะเดียวกัน เว็บไซต์หลักขององค์กรทำหน้าที่เป็นช่องทางในการสื่อสารความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับแฟรนไชส์ ​​ในขณะที่คำศัพท์เฉพาะอุตสาหกรรมที่ใช้ในไซต์นี้สามารถช่วยให้อันดับสูงขึ้นใน SERP

ที่ Reshift เราเริ่มต้นจาก "พื้นฐาน" เมื่อเราสร้างเว็บไซต์แฟรนไชส์ ซึ่งหมายความว่าเรามั่นใจว่าไมโครไซต์เฉพาะสถานที่นั้นถูกสร้างขึ้นอย่างดีและเต็มไปด้วยเนื้อหา เพื่อให้เป็นฐานที่แข็งแกร่งในการสร้างจาก เทมเพลตในเครื่องช่วยให้สามารถปรับขยายได้เนื่องจากสามารถใช้กับตำแหน่งที่ตั้งอื่นๆ ทั้งหมดของคุณ (และตำแหน่งในอนาคต) โดยใช้โครงสร้างพื้นฐานของเว็บไซต์เดียวกัน แต่มีเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะสำหรับแต่ละตำแหน่ง การสร้างไมโครไซต์สำหรับสถานที่แต่ละแห่งโดยใช้กลยุทธ์การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ที่แข็งแกร่งจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งและเพิ่มอำนาจในการค้นหาของบริษัทของคุณ ในขณะที่เรารับรองว่าสถานที่แต่ละแห่งมีอันดับเหนือกว่าคู่แข่ง ซึ่งสร้างอำนาจในการค้นหาที่มากขึ้นซึ่งเป็นประโยชน์ต่อระบบแฟรนไชส์ทั้งหมด

เนื่องจากเว็บไซต์ของบริษัทของคุณมีอำนาจในการค้นหาที่ดีอยู่แล้ว เมื่อคุณปรับใช้ไมโครไซต์ที่ตั้งใหม่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายของคุณ เว็บไซต์นั้นจะได้รับการจัดทำดัชนีเร็วกว่าปกติมาก เช่นกัน หนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อสร้างเว็บไซต์แฟรนไชส์คือการตั้งค่าโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานการจัดทำดัชนีทั้งในระดับชาติและระดับท้องถิ่น ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวคิดทั้งสองนี้ได้ที่นี่

ตอนนี้เรามาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์แฟรนไชส์ มีองค์ประกอบหลายอย่างที่ระบบแฟรนไชส์ควรพิจารณา ซึ่งเราได้เริ่มเปิดเผยด้านล่างนี้แล้ว

ที่เกี่ยวข้อง

วิธีตั้งค่าเว็บไซต์แฟรนไชส์ของคุณให้ชนะในการค้นหา

เกี่ยวกับบริษัทและบริการ

เว็บไซต์แฟรนไชส์ควรสื่อสารอย่างชัดเจนว่าบริษัทคือใครและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่วิธีการจัดโครงสร้างข้อมูลนี้มีบทบาทอย่างมากต่อประสิทธิภาพของข้อมูล

ในการเริ่มต้น ให้เพิ่มส่วนเกี่ยวกับบริษัทลงในเว็บไซต์ของคุณหากคุณยังไม่มี นี่อาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเล่าเรื่องลงในเนื้อหาของคุณ ซึ่งลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถชื่นชมได้ การเพิ่มข้อมูลทีมและประวัติบริษัทสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในระยะยาว

จากมุมมองของเว็บไซต์บริษัท สิ่งสำคัญคือต้องรวมบริการที่คุณนำเสนอที่เป็นมาตรฐานสำหรับแฟรนไชส์ของคุณ เนื่องจากเว็บไซต์นี้เข้าถึงผู้ชมในระดับประเทศ จึงควรพิจารณาแนวทางทั่วไปมากกว่านี้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ให้ครอบคลุมเฉพาะผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการหลักที่คุณทราบว่าสถานที่ทั้งหมดของคุณนำเสนอ หรือระบุว่าผลิตภัณฑ์/บริการบางอย่างมีให้บริการในบางพื้นที่เท่านั้น จากมุมมองของไมโครไซต์ในท้องถิ่น การแสดงรายการผลิตภัณฑ์/บริการเฉพาะที่สถานที่แต่ละแห่งนำเสนอเป็นวิธีที่ดีสำหรับลูกค้าในการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่เฉพาะเจาะจงที่พวกเขาสนใจจะเยี่ยมชม

รวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อแจ้งลูกค้าและทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับกลยุทธ์ SEO ระดับชาติของคุณ ตามหลักการแล้ว คุณควรใส่ทุกสิ่งที่คุณนำเสนอ และใช้คำศัพท์เฉพาะที่ลูกค้าจะใช้ในเครื่องมือค้นหา

ในหน้าแรก คุณสามารถใส่ข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เกร็ดเล็กน้อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ และข้อความรับรองจากลูกค้าบางส่วน พร้อมด้วยลิงก์มากมายที่เจาะลึกเข้าไปในไซต์ ให้คิดว่ามันเป็นหน้าแรกของหนังสือพิมพ์ – คุณกำลังนำเสนอเรื่องราวทั้งหมดเล็กน้อย จากนั้นให้ผู้อ่านค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมและเจาะลึกลงไป ให้หน้าแรกเป็นเครื่องมือในการสำรวจและเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณด้วยการสำรวจเพิ่มเติมที่เชื่อมโยงกันตลอด

แถบเมนู

ลองนึกภาพว่าถ้าเว็บไซต์ของบริษัทแสดงทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขานำเสนอ พวกเขาเป็นใคร และตำแหน่งที่ตั้งทั้งหมดบนหน้าแรก ไม่เพียงแต่จะเป็นการคัดลอก จำนวนมาก เท่านั้น แต่ผู้ใช้อาจไม่มีเวลาหรือ อดทนอ่านผ่านมัน หน้าบนเว็บไซต์ช่วยให้แบ่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับแฟรนไชส์ออกเป็นส่วนย่อยๆ ได้ง่ายขึ้น และแถบเมนูที่แสดงหน้าต่างๆ ช่วยให้เว็บไซต์ยังคงจัดระเบียบตามโครงสร้างเมื่อผู้ใช้นำทางผ่านเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ดีขึ้น การติดตามเพื่อกำหนดว่าหน้าใดได้รับการเข้าชมมากที่สุด

มีเมนูหลายประเภทให้เลือก ส่วนใหญ่จะเป็นเมนูโฮเวอร์หรือเมนูแบบเลื่อนลง สิ่งเหล่านี้สามารถให้รายละเอียดได้มากเท่าที่คุณต้องการ แต่โดยปกติแล้วยิ่งเฉพาะเจาะจงมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบุคคลที่มุ่งเน้นงานมากกว่าที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและรู้ว่าพวกเขากำลังมองหาอะไร

เมนูช่วยให้เห็นภาพรวมของสิ่งที่เว็บไซต์จะนำเสนอแก่ผู้ใช้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่แนะนำให้เพิ่มบริการที่แฟรนไชส์เสนอภายในเมนู เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอด้วยวิธีที่ง่ายขึ้นมาก

ตัวระบุตำแหน่งร้าน

จำเป็นอย่างยิ่งที่เว็บไซต์แฟรนไชส์หลักจะต้องมีตัวระบุตำแหน่งร้านค้าที่เข้าถึงได้ง่ายและเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา บ่อยครั้งเมื่อเราพัฒนาเว็บไซต์สำหรับแบรนด์ต่างๆ เราเพิ่มปุ่มในส่วนหัวหรือความสามารถในการค้นหาตำแหน่งในการนำทาง เรากำลังพยายามสร้างเส้นทางให้ลูกค้าสามารถค้นหาสถานที่ใกล้พวกเขาได้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เนื่องจากเว็บไซต์ท้องถิ่นเป็นที่ซึ่งมีแนวโน้มที่จะเกิด Conversion นอกจากนี้ จากมุมมองของ SEO ส่วนระบุตำแหน่งร้านค้าของเว็บไซต์บริษัทหลักยังแสดง "แผนงาน" ให้กับเครื่องมือค้นหาอีกด้วย

เคล็ดลับ: ทำให้ลูกค้าของคุณค้นหาสถานที่ใกล้พวกเขาได้ง่าย เช่น ในรูปแบบของปุ่มโทรออกที่มองเห็นได้ชัดเจนภายในการนำทาง

ในหน้าสถานที่ตั้งเอง การแสดงรายการต่างๆ เช่น ที่อยู่ของร้านค้าแต่ละแห่งและข้อมูลติดต่อมีความสำคัญ แต่คุณยังสามารถเพิ่มคุณสมบัติแผนที่เพื่อทำให้การนำทางแต่ละสถานที่ง่ายขึ้นมาก นอกจากนี้ สถานที่แต่ละแห่งควรมี URL ของเว็บไซต์ของตนเองเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย สิ่งนี้ช่วยเพิ่มการแปลงและช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน

เมื่อพูดถึงแฟรนไชส์ ​​ความสม่ำเสมอเป็นองค์ประกอบหลัก และสิ่งนี้สามารถเป็นรูปเป็นร่างได้ด้วยองค์ประกอบต่างๆ มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสร้างแบรนด์เป็นสิ่งที่ควรคงอยู่ตลอดทุกที่ตั้งของแฟรนไชส์ ​​เนื่องจากนี่อาจเป็นหนึ่งในวิธีที่บริษัทของคุณยังคงเป็นที่รู้จักต่อสาธารณะ รวมถึงในด้านดิจิทัลด้วย นี่คือสิ่งที่ไกด์สไตล์สามารถเข้ามามีบทบาทได้

คู่มือสไตล์หรือแนวทางปฏิบัติที่แต่ละสถานที่ปฏิบัติตาม สามารถมีองค์ประกอบหลายอย่าง เช่น ลักษณะที่ตั้งของแฟรนไชส์ควรปรากฏอย่างไรเมื่อพูดถึงการออกแบบเว็บไซต์ ป้าย โลโก้ การโฆษณา ฯลฯ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคำแนะนำสไตล์ที่รัดกุมซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ แต่ยังคงมีความยืดหยุ่นสำหรับแฟรนไชส์ของคุณเป็นกุญแจสำคัญ ตัวอย่างเช่น ไมโครไซต์ในท้องถิ่นสามารถทำตามสไตล์ที่ได้รับอนุมัติจากแฟรนไชส์ซอร์ แต่ในขณะเดียวกันก็สามารถมีที่ว่างสำหรับเนื้อหาเฉพาะสำหรับสถานที่นั้น ตัวอย่างเช่น การใช้ชื่อสถานที่หรือจุดสังเกตใกล้เคียงอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการระบุตำแหน่งที่ตั้งของแฟรนไชส์และในทางกลับกัน

ที่เกี่ยวข้อง

วิธีพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์บนแพลตฟอร์มดิจิทัล

กลยุทธ์เนื้อหาที่แข็งแกร่ง

มีหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้องในการพัฒนากลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่แข็งแกร่ง ประการแรก สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณต้องการให้แฟรนไชส์จัดอันดับคำใดใน SERP ซึ่งสามารถกำหนดได้โดยการหาว่าคู่แข่งของคุณอยู่ในอันดับใดแล้ว นอกจากนี้ ให้ค้นหาว่ากลยุทธ์การเขียนบล็อกของคุณใช้ร่วมกับบริการหรือหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร แล้วจึงพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาท้องถิ่นโดยเฉพาะตามนั้น

หนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการสร้างเนื้อหาในท้องถิ่นคือการหารือเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของแฟรนไชส์ภายในชุมชน เช่น ผูกพันกับชุมชนอย่างไร? พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของ Better Business Bureau หรือไม่ พวกเขาใส่เหตุการณ์ใด ๆ ? พวกเขาได้บริจาคเพื่อการกุศลหรือไม่? ไม่ว่าคุณจะเน้นด้านชุมชนใดก็ตามเป็นหัวข้อในอุดมคติเมื่อออกแบบเนื้อหาท้องถิ่นให้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

ความเร็วในการโหลดหน้าและการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

เนื่องจากเราได้นำเสนอหน้าต่างๆ ที่เว็บไซต์แฟรนไชส์ควรรวมเข้าด้วยกัน จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องหารือเกี่ยวกับความเร็วที่แต่ละหน้าโหลด ซึ่งมีบทบาทอย่างมากต่อความสำเร็จของเว็บไซต์ของคุณ 40% ของผู้บริโภคจะออกจากเว็บไซต์หากความเร็วในการโหลดนานกว่าสามวินาที ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บยังส่งผลต่ออัตรา Conversion ด้วย หากหน้าเว็บของคุณใช้เวลาโหลดน้อยกว่า 2.4 วินาที คุณจะจบลงด้วยอัตรา Conversion 2% แต่ถ้าใช้เวลานานกว่า 3.3 วินาที อัตรา Conversion ของคุณจะลดลงเหลือ 1.5% เวลาคือเงินอย่างแท้จริงในกรณีนี้

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือหน้าแต่ละหน้าในเว็บไซต์ของคุณ รวมทั้งหน้าการนำทางและตำแหน่งที่ตั้งของคุณ จะต้องได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นอย่างมากเนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นใช้โทรศัพท์เพื่อค้นหาธุรกิจและซื้อสินค้า ซึ่งหมายความว่าการทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับหน้าจอขนาดเล็กเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้

การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือยังส่งผลกระทบต่อผลการค้นหาของ Google เนื่องจากแพลตฟอร์มการค้นหาประกาศในปี 2019 ว่าพวกเขาเปิดใช้งานการจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก และพวกเขาใช้เว็บไซต์เวอร์ชันมือถือเป็นหลักแทนที่จะเป็นเวอร์ชันเดสก์ท็อปเพื่อกำหนดการจัดทำดัชนีและการจัดอันดับ

ด้วยการเปิดตัว core Vitals ล่าสุดของ Google เครื่องมือค้นหาได้อัปเดตสัญญาณการจัดอันดับ ด้วยเหตุนี้ จึงต้องพิจารณาปัจจัยหลายประการ เช่น หน้าเว็บที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และความเร็วในการโหลดที่รวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

การใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เมื่อสร้างหรืออัปเดตเว็บไซต์แฟรนไชส์ของคุณอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่มากขึ้นเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ และสามารถไหลไปยังที่ตั้งแฟรนไชส์ของคุณได้อย่างราบรื่นในเวลาเดียวกัน