แบรนด์ความงามชั้นนำของสหราชอาณาจักรสามารถชนะชั้นวางดิจิทัลได้อย่างไร โดย Jan Krzysztofik

แบรนด์ความงามชั้นนำของสหราชอาณาจักรสามารถชนะชั้นวางสินค้าดิจิทัลโดยยึดหลักสามประการต่อไปนี้: ความพร้อมใช้งาน ความสามารถในการค้นหา และการให้คะแนน & รีวิว

ตลาดความงามในสหราชอาณาจักร ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์ดูแลผิว เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์ดูแลผม น้ำหอม เครื่องสำอาง และของใช้ส่วนตัว เป็นหนึ่งในประเภทค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดและเติบโตเร็วที่สุด เป็นตลาดเครื่องสำอางที่ใหญ่เป็นอันดับ 7 ของโลก และใหญ่เป็นอันดับสามในยุโรป มูลค่าประมาณ 20 พันล้านปอนด์ในปี 2020 แม้ว่าปี 2020 จะเกิดความปั่นป่วนที่การผสมผสานของ Brexit และการระบาดใหญ่ทำให้เกิด GDP ใน สหราชอาณาจักรจะปรับตัวลดลง 10% ส่งผลให้อุตสาหกรรมความงามของสหราชอาณาจักรทั้งขึ้นและลง

สถิติอุตสาหกรรมความงามชั้นนำของสหราชอาณาจักรในช่วง Covid-19:

• ทัศนคติที่หละหลวมต่อรูปลักษณ์ส่วนตัวทำให้ใช้จ่ายน้อยลงถึง 340 ล้านปอนด์กับผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย เช่น เครื่องสำอาง ยาดับกลิ่น แปรงสีฟัน และมีดโกน
• ภาคเครื่องสำอางและเครื่องใช้ในห้องน้ำของสหราชอาณาจักรโดยรวมลดลง 1.7 พันล้านปอนด์
  แบรนด์ที่สามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติด้านสุขภาพและสุขอนามัยของพวกเขาในแง่ของความหลงใหลในการล้างมือครั้งใหม่ช่วยให้เห็นการใช้จ่ายเพิ่มอีก 77.8 ล้านปอนด์สำหรับสบู่ก้อนและสบู่เหลวล้างมือ
• 38% ของผู้บริโภคชาวอังกฤษเข้าร่วมกิจกรรมการดูแลส่วนบุคคลเพื่อความงามเพื่อลดความเครียดและเพิ่มอารมณ์

อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมความงามได้พิสูจน์แล้วว่ามีความยืดหยุ่นในอดีต และอนาคตก็ดูสดใสสำหรับแบรนด์ความงามที่สามารถใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงไปสู่ดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ และมอบประสบการณ์ Omnichannel ที่โดดเด่น

ร้านค้าปลีกออนไลน์ 10 อันดับแรกในตลาดความงาม:

UK Beauty by the Numbers: แบรนด์สกินแคร์ใดที่ชนะในอีคอมเมิร์ซ?

เราได้เจาะลึกถึง 10 แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหลักที่ครองตลาดความงามของสหราชอาณาจักรเพื่อพิจารณาว่าแบรนด์ใดมีความโดดเด่นในด้านอีคอมเมิร์ซและเพราะเหตุใด ซึ่งรวมถึงครีมทาหน้า มอยส์เจอไรเซอร์ เซรั่ม และผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่เกี่ยวข้อง รายงาน eScore ของเราพิจารณาค่าเฉลี่ยประสิทธิภาพ 30 วันสำหรับแต่ละแบรนด์เมื่อเทียบกับ 30 วันก่อนหน้า ต.ค.เทียบกับก.ย. com, Fragrancedirect.co.uk, theperfumeshop.com และ very.co.uk

ผู้ชนะ: ชิเซโด้และนูโทรจีนาเป็นคู่ที่ใกล้เคียงกันสำหรับตำแหน่งที่หนึ่ง แต่ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน Neutrogena มีแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากขึ้นในผู้ค้าปลีกออนไลน์ตลอดจนบทวิจารณ์เพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม ชิเซโด้ทำงานได้ดีกว่าในหน้าหมวดหมู่และในผลการค้นหา 10 อันดับแรก

แนวการแข่งขัน: ทั้ง eScore ของ Estee Lauder และ Lancome ได้รับคะแนน eScore ถึง 9 ต่อ ทำให้แบรนด์เหล่านี้น่าจับตามอง

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา: Olay ใช้คำหลักในหมวดหมู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในเนื้อหา โดยได้รับ 4pp ในช่วงเวลาการรายงานนี้ อย่างไรก็ตาม ทั้ง Lancome และ Estee Lauder เสียเกือบ 20pp ในช่วงเวลาเดียวกันนี้

การให้คะแนนและรีวิว: มีสัญญาณบ่งชี้ว่า Estee Lauder, Lancome และ Shiseido กำลังดำเนินการเพื่อเพิ่มจำนวนรีวิวและทำให้พวกเขาใกล้ชิดกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งมากขึ้น โดยเฉพาะ Aveeno, Olay และ Clarins

บทสรุป:

ในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน เช่น อีคอมเมิร์ซเพื่อความงาม ความใส่ใจในปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการชนะชั้นวางสินค้า การศึกษาเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับแบรนด์ความงามในสหราชอาณาจักรในการดูแลผิว แสดงให้เห็นว่าชั้นวางดิจิทัลมีความผันผวนเพียงใด: ในเวลาไม่กี่วัน แบรนด์อย่าง Lancome และ Estee Lauder สามารถเห็นการลดลงอย่างมากในการเพิ่มประสิทธิภาพคำหลัก ในขณะเดียวกันก็ได้รับคะแนนและ ความคิดเห็น แม้แต่ชิเซโด้ที่อยู่อันดับต้น ๆ ของรายการก็ยังประสบกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ทั้งในด้านบวกและด้านลบ การชนะชั้นวางสินค้าดิจิทัลเป็นเรื่องของการดึงคันโยกแห่งความสำเร็จในเวลาที่เหมาะสมและในวิธีที่เหมาะสมในการเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ของคุณและนำหน้าคู่แข่งของคุณ เครื่องมือชั้นวางสินค้าดิจิทัล เช่น eStoreCheck ช่วยให้คุณมองเห็นตัวคุณและคู่แข่งได้ เพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมของคุณด้วยข้อมูลและรายละเอียด เพื่อให้คุณรู้ว่าควรดึงคันโยกใดในช่วงเวลาที่กำหนด

ปัจจัยความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซสำหรับแบรนด์ความงามในสหราชอาณาจักร:

ในการศึกษาของเรา เราพบว่าปัจจัยพื้นฐานสามประการต่อไปนี้เป็นกุญแจสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ความงามในสหราชอาณาจักรในอีคอมเมิร์ซที่ต้องการเติบโตในหมวดหมู่ที่มีการแข่งขันสูงและซับซ้อนนี้:

ความพร้อมใช้งาน

• การปรากฏตัวของผู้ค้าปลีกออนไลน์ ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในตลาดหลักสำหรับหมวดความงามหรือไม่? ดูด้านล่างสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด 10 แห่งสำหรับแบรนด์ความงาม
• ความพร้อมของสต็อก สินค้าของคุณมีในสต็อกและพร้อมสำหรับการซื้อหรือไม่

ความสามารถในการค้นหา

• การมีอยู่ของคำหลัก ไม่ว่าคุณจะเป็น "ชุดของขวัญน้ำหอมสำหรับผู้หญิง" "ครีมให้ความชุ่มชื่นสำหรับผิวแห้ง" หรือ "มาสคาร่าที่ปราศจากความโหดร้าย" คุณจำเป็นต้องทราบคำหลักของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำหลักเหล่านี้รวมอยู่ในรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ แสดงในผลการค้นหาภายในร้าน ชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบายของคุณมีคำหลักที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้ผู้ซื้อหาคุณเจอหรือไม่?
• ค้นหาส่วนแบ่ง ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏในผลการค้นหา 10 อันดับแรกหรือไม่?
• การแบ่งหมวดหมู่ ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏในหน้าแรกของผลลัพธ์ในหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยที่จำเป็นบนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกหรือไม่
  
  คะแนนและรีวิว

• จำนวนบทวิจารณ์ . คำพูดจากปากต่อปากเป็นเครื่องมือในการตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อเสมอมา โดยแสดงให้เห็นโดยความเกี่ยวข้องที่เพิ่มขึ้นของการให้คะแนนอีคอมเมิร์ซและการวิจารณ์ในการขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อของนักช้อป คุณได้กำหนดเป้าหมายสำหรับจำนวนการตรวจทานแล้วและผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่?
• การให้คะแนนในเชิงบวก การให้คะแนนและบทวิจารณ์ระดับ 4 และ 5 ดาวเป็นเครื่องพิสูจน์ทางสังคมและช่วยให้ผู้ซื้อมั่นใจว่าพวกเขากำลังตัดสินใจถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมวดหมู่ที่สุกงอมสำหรับความคิดเห็นและความงาม จำนวนผลิตภัณฑ์ของคุณที่ได้รับสี่ดาวหรือมากกว่านั้น?

เกี่ยวกับ eScore

eScore คือการวัดประสิทธิภาพของแบรนด์ในช่องอีคอมเมิร์ซ โดยอิงจากการวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่สำคัญสามตัว ได้แก่ ความพร้อมใช้งาน ความสามารถในการค้นหา และการให้คะแนนและรีวิว ซึ่งประกอบด้วยเมตริกเจ็ดรายการในผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในหมวดหมู่เดียวกัน เมตริกแต่ละรายการระบุโอกาสในการปรับปรุง และมีการถ่วงน้ำหนักเพื่อให้เป็นเกณฑ์มาตรฐานเทียบกับแบรนด์คู่แข่ง

เกี่ยวกับ eStoreMedia

eStoreMedia นำเสนอชุด Digital Shelf Automation ที่ผสานรวมอย่างสมบูรณ์เพียงชุดเดียวสำหรับแบรนด์ต่างๆ ประกอบด้วยการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซหมวดหมู่เต็มรูปแบบ การจัดการเนื้อหาแบบ end-to-end และการวิจัย eShopper แบบใช้อัล ทีมอีคอมเมิร์ซ คอนเทนต์ดิจิทัล และการตลาดของแบรนด์ยอดนิยมของโลก ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ SaaS ของเราในการวางแผน วัดผล และดำเนินการตามกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพ เพื่อคว้าชัยชนะในช่องทางออนไลน์