Jak najlepsze brytyjskie marki kosmetyczne mogą zdobyć cyfrową półkę por Jan Krzysztofik

Najlepsze brytyjskie marki kosmetyczne mogą zdobyć cyfrową półkę, opierając się na następujących trzech podstawach: dostępność, możliwość znalezienia oraz oceny i recenzje

Rynek kosmetyczny w Wielkiej Brytanii – w tym produkty do pielęgnacji skóry, kosmetyków, pielęgnacji włosów, zapachów, makijażu i higieny osobistej – jest jedną z największych i najszybciej rozwijających się kategorii w handlu detalicznym. Jest to siódmy co do wielkości rynek kosmetyczny na świecie i trzeci w Europie, wart około 20 miliardów funtów w 2020 roku. I to pomimo burzliwego roku 2020, w którym połączenie Brexitu i pandemii spowodowało wzrost PKB w Wielka Brytania spadnie o 10%, przyczyniając się do mieszanki wzlotów i upadków dla brytyjskiego przemysłu kosmetycznego.

Najlepsze statystyki branży kosmetycznej w Wielkiej Brytanii podczas Covid-19:

• Luźne podejście do wyglądu spowodowało, że wydano o 340 mln funtów mniej na artykuły do ​​pielęgnacji ciała, takie jak kosmetyki, dezodoranty, szczoteczki do zębów i maszynki do golenia.
• Ogólny sektor kosmetyków i przyborów toaletowych w Wielkiej Brytanii odnotował spadek o 1,7 miliarda funtów
  Marki, które mogły wykorzystać swoje właściwości zdrowotne i higieniczne w świetle nowej pasji do mycia rąk, pomogły uzyskać dodatkowe 77,8 miliona funtów wydane na mydła w kostce i mydła w płynie.
• 38% brytyjskich konsumentów wzięło udział w większej liczbie czynności związanych z pielęgnacją urody, aby zmniejszyć stres i poprawić nastrój

Mimo to branża kosmetyczna okazała się prężna w przeszłości, a przyszłość rysuje się w jasnych barwach dla marek kosmetycznych, które są w stanie wykorzystać przejście na handel cyfrowy i e-commerce i zapewnić wyjątkowe wrażenia wielokanałowe.

Top 10 sprzedawców internetowych na rynku kosmetycznym:

UK Beauty w liczbach: które marki Skincare wygrywają w e-commerce?

Skupiliśmy się na 10 głównych markach do pielęgnacji skóry, dominujących na brytyjskim rynku kosmetycznym, aby określić, które z nich są najlepsze w e-commerce i dlaczego. Obejmuje to kremy do twarzy, środki nawilżające, serum i powiązane produkty do pielęgnacji skóry. Nasz raport eScore uwzględnia 30-dniową średnią wyników dla każdej marki w porównaniu z poprzednimi 30 dniami, październik vs wrzesień. Wśród sprzedawców internetowych, którym się przyjrzeliśmy, znaleźli się: allbeauty.com, amazon.co.uk, boots.com, debenhams. com, fragrancedirect.co.uk, theperfumeshop.com i very.co.uk.

Zwycięzcy: Shiseido i Neutrogena są wyrównani o pierwsze miejsce - ale z innych powodów. Neutrogena ma większą obecność marki w sklepach internetowych, a także więcej recenzji. Jednak Shiseido działa lepiej na stronach kategorii i w 10 najlepszych wynikach wyszukiwania.

Krajobraz konkurencyjny: Zarówno Estee Lauder, jak i Lancome's eScores zyskały 9 punktów procentowych na ich eScore, dzięki czemu te marki można oglądać.

Optymalizacja treści: Olay najlepiej wykorzystuje w swoich treściach słowa kluczowe kategorii, zyskując w tym okresie raportowania 4 punkty procentowe. Jednak zarówno Lancome, jak i Estee Lauder stracili w tym samym okresie prawie 20 pp.

Oceny i recenzje: Istnieją oznaki, że Estee Lauder, Lancome i Shiseido podejmują kroki w celu zwiększenia liczby recenzji i zbliżenia ich do produktów konkurencji, w szczególności Aveeno, Olay i Clarins.

Wniosek:

Na zatłoczonym rynku, takim jak beauty e-commerce, uwaga na kluczowe czynniki sukcesu wymienione powyżej ma kluczowe znaczenie dla zdobycia półki. To małe badanie brytyjskich marek kosmetycznych w pielęgnacji skóry pokazuje, jak niestabilna może być półka cyfrowa: w ciągu kilku dni marki takie jak Lancome i Estee Lauder mogą zauważyć znaczny spadek optymalizacji swoich słów kluczowych, jednocześnie zyskując na ocenach i Opinie. Nawet Shiseido na szczycie listy doświadczyło znacznych zmian, zarówno pozytywnych, jak i negatywnych. Zdobycie cyfrowej półki polega na przeciąganiu dźwigni sukcesu we właściwym czasie i we właściwy sposób, aby zoptymalizować listy produktów i wyprzedzić konkurencję. Cyfrowe narzędzia półkowe, takie jak eStoreCheck, zapewniają wgląd w Ciebie i Twoich konkurentów, umożliwiając Twojemu zespołowi dostęp do danych i szczegółów, dzięki czemu wiesz, które dźwignie należy zastosować w danym momencie.

Czynniki sukcesu e-commerce dla brytyjskich marek kosmetycznych:

W naszych badaniach konsekwentnie stwierdzamy, że następujące trzy podstawy są kluczowe, szczególnie dla brytyjskich marek kosmetycznych w e-commerce, które chcą rozwijać się w tej coraz bardziej konkurencyjnej i złożonej kategorii:

Dostępność

• Obecność w sklepie internetowym . Czy Twoje produkty znajdują się na kluczowych rynkach w kategorii urody? Zobacz poniżej 10 największych sprzedawców internetowych marek kosmetycznych.
• Dostępność towaru . Czy Twoje produkty są dostępne w magazynie i można je kupić?

Znajdowalność

• Obecność słów kluczowych . Niezależnie od tego, czy jesteś „zestawem upominkowym z perfumami dla kobiet”, „środkiem nawilżającym do twarzy do suchej skóry” czy „bezokrucieństwem tuszem do rzęs”, musisz znać swoje słowa kluczowe i upewnić się, że znajdują się one na Twoich listach produktów. pojawiają się w wynikach wyszukiwania w sklepie. Czy tytuły i opisy Twoich produktów zawierają wszystkie niezbędne słowa kluczowe, aby kupujący mogli Cię znaleźć?
• Wyszukaj udział. Czy Twoje produkty pojawiają się w pierwszej dziesiątce wyników wyszukiwania?
• Udział kategorii. Czy Twoje produkty pojawiają się na pierwszej stronie wyników w odpowiednich kategoriach i podkategoriach na stronie sprzedawcy?
  
  Oceny i recenzje

• Liczba recenzji . Poczta pantoflowa zawsze odgrywała kluczową rolę w decyzjach zakupowych kupujących, o czym świadczy rosnące znaczenie ocen i recenzji e-commerce w podejmowaniu decyzji zakupowych przez kupujących. Czy ustaliłeś cel liczby recenzji i czy Twoje produkty spełniają ten cel?
• Pozytywne oceny. Cztero- i pięciogwiazdkowe oceny i recenzje są dowodem społecznym i dają kupującym pewność, że dokonują właściwego wyboru, szczególnie w kategorii tak dojrzałej do opinii, jak piękno. Ile Twoich produktów otrzymuje co najmniej cztery gwiazdki?

O eScore

eScore to obiektywny pomiar wyników marki w kanale e-commerce. Opiera się na analizie trzech krytycznych wskaźników wydajności — dostępności, możliwości wyszukiwania oraz ocen i recenzji — obejmujących siedem wskaźników, obejmujących wszystkie produkty w danej kategorii. Poszczególne metryki identyfikują możliwości poprawy i są ważone, aby zapewnić ustandaryzowany punkt odniesienia w stosunku do marek konkurencyjnych.

O eSklepieMedia

eStoreMedia zapewnia jedyny w pełni zintegrowany pakiet Digital Shelf Automation dla marek. Obejmuje pełną analizę e-commerce, kompleksowe zarządzanie treścią i badania eShopper w oparciu o Al. Zespoły e-commerce, treści cyfrowych i marketingu z najbardziej lubianych światowych marek korzystają z naszych produktów i usług SaaS, aby planować, mierzyć i realizować skuteczne strategie e-commerce, aby wygrywać w kanale online.