Como as principais marcas de beleza do Reino Unido podem ganhar a prateleira digital por Jan Krzysztofik

As principais marcas de beleza do Reino Unido podem ganhar a prateleira digital adotando os três fundamentos a seguir: Disponibilidade, Localidade e Avaliações e Comentários

O mercado de beleza do Reino Unido – incluindo cuidados com a pele, cosméticos, cabelos, fragrâncias, maquiagem e cuidados pessoais – é uma das maiores e de mais rápido crescimento no varejo. É o sétimo maior mercado de cosméticos do mundo e o terceiro maior da Europa, valendo aproximadamente £ 20 bilhões em 2020. Isso apesar de um turbulento 2020, onde a combinação do Brexit e da pandemia causou o PIB no Reino Unido cairá 10%, contribuindo para uma mistura de altos e baixos para a indústria de beleza do Reino Unido.

Principais estatísticas da indústria de beleza do Reino Unido durante o Covid-19:

• Atitudes negligentes em relação à aparência pessoal viram £ 340 milhões menos gastos em itens de cuidados com o corpo, como cosméticos, desodorantes, escovas de dentes e lâminas de barbear.
• O setor geral de cosméticos e produtos de higiene pessoal do Reino Unido teve um declínio de £ 1,7 bilhão
  As marcas que puderam capitalizar suas propriedades de saúde e higiene à luz da nova paixão pela lavagem das mãos ajudaram a ver um gasto adicional de £ 77,8 milhões em sabonetes em barra e líquidos.
• 38% dos consumidores britânicos participaram de mais atividades de cuidados pessoais de beleza como forma de reduzir o estresse e melhorar o humor

Ainda assim, a indústria da beleza provou ser resiliente no passado e o futuro parece brilhante para as marcas de beleza capazes de capitalizar a mudança para o digital e o comércio eletrônico e oferecer uma excelente experiência omnichannel.

Os 10 maiores varejistas online do mercado de beleza:

UK Beauty pelos números: quais marcas de Skincare estão ganhando no e-commerce?

Nós nos concentramos profundamente em 10 grandes marcas de cuidados com a pele que dominam o mercado de beleza do Reino Unido para determinar quais estão se destacando no comércio eletrônico e por quê. Isso inclui cremes para o rosto, hidratantes, soros e produtos de cuidados com a pele relacionados. Nosso relatório eScore considera a média de desempenho de 30 dias para cada marca em comparação com os 30 dias anteriores, outubro x setembro. Os varejistas eletrônicos que analisamos incluíram: allbeauty.com, amazon.co.uk, boots.com, debenhams. com, fragrânciadirect.co.uk, theperfumeshop.com e very.co.uk.

Os vencedores: Shiseido e Neutrogena estão empatados pelo primeiro lugar - mas por razões diferentes. A Neutrogena tem maior presença de marca nos varejistas eletrônicos, além de mais avaliações. No entanto, a Shiseido tem um desempenho melhor nas páginas de categorias e nos 10 principais resultados de pesquisa.

Cenário competitivo: Ambos os eScores da Estée Lauder e da Lancome ganharam 9pp em seu eScore, tornando essas marcas a serem observadas.

Otimização de conteúdo: a Olay está fazendo o melhor uso das palavras-chave da categoria em seu conteúdo, ganhando 4pp durante o período do relatório. No entanto, tanto a Lancome quanto a Estee Lauder perderam quase 20pp durante o mesmo período.

Classificações e críticas: há sinais de que Estee Lauder, Lancome e Shiseido estão fazendo movimentos para aumentar seus números de críticas e aproximá-los dos produtos concorrentes, principalmente Aveeno, Olay e Clarins.

Conclusão:

Em um mercado lotado, como o e-commerce de beleza, a atenção aos principais fatores de sucesso listados acima é fundamental para conquistar a prateleira. Este pequeno estudo de marcas de beleza do Reino Unido em cuidados com a pele demonstra como a prateleira digital pode ser volátil: em questão de dias, marcas como Lancome e Estee Lauder podem ver um declínio significativo em sua otimização de palavras-chave, ao mesmo tempo em que ganham classificações e avaliações. Até a Shiseido no topo da lista passou por mudanças substanciais, tanto positivas quanto negativas. Ganhar a prateleira digital tem tudo a ver com puxar as alavancas do sucesso no momento certo e da maneira certa para otimizar suas listagens de produtos e ficar à frente de seus concorrentes. Ferramentas de prateleiras digitais, como o eStoreCheck, oferecem visibilidade sobre você e seus concorrentes, capacitando sua equipe com os dados e os detalhes para que você saiba quais alavancas usar a qualquer momento.

Fatores de sucesso do comércio eletrônico para marcas de beleza do Reino Unido:

Em nossos estudos, descobrimos consistentemente que os três fundamentos a seguir são fundamentais, principalmente para marcas de beleza do Reino Unido no comércio eletrônico que desejam prosperar nesta categoria cada vez mais competitiva e complexa:

Disponibilidade

• Presença do varejista online . Seus produtos estão listados nos principais mercados para a categoria de beleza? Veja abaixo os 10 maiores varejistas online de marcas de beleza.
• Disponibilidade de estoque . Seus produtos estão em estoque e disponíveis para compra?

ENCONTRABILIDADE

• Presença da palavra-chave . Seja você um “conjunto de presentes de perfume feminino”, um “hidratante facial para pele seca” ou um “rímel sem crueldade”, você precisa conhecer suas palavras-chave e certificar-se de que elas estejam incluídas em suas listas de produtos para que você aparecem nos resultados de pesquisa na loja. Os títulos e descrições de seus produtos contêm todas as palavras-chave necessárias para que os compradores possam encontrá-lo?
• Pesquisar compartilhar. Seus produtos estão aparecendo nos 10 principais resultados de pesquisa?
• Compartilhamento de categoria. Seus produtos estão aparecendo na primeira página de resultados nas categorias e subcategorias necessárias no site do varejista?
  
  Classificações e comentários

• Número de revisões . O boca a boca sempre foi fundamental nas decisões de compra dos compradores, conforme demonstrado pela crescente relevância das avaliações e avaliações do comércio eletrônico na condução das decisões de compra dos compradores. Você definiu uma meta para os números de avaliações e seus produtos estão atingindo a meta?
• Classificações positivas. Avaliações e avaliações de quatro e cinco estrelas fornecem prova social e dão aos compradores a confiança de que estão fazendo a escolha certa, principalmente em uma categoria tão madura para opiniões quanto beleza. Quantos de seus produtos estão recebendo quatro estrelas ou mais?

Sobre o eScore

O eScore é uma medida objetiva do desempenho de uma marca no canal de e-commerce. Baseia-se na análise de três indicadores de desempenho críticos – Disponibilidade, Localidade e Avaliações e Revisões – compreendendo sete métricas, em todos os produtos de uma categoria. As métricas individuais identificam oportunidades de melhoria e são ponderadas para fornecer uma referência padronizada em relação às marcas concorrentes.

Sobre a eStoreMedia

A eStoreMedia fornece o único conjunto de automação de prateleiras digital totalmente integrado para marcas. Inclui análise de e-commerce de categoria completa, gerenciamento de conteúdo de ponta a ponta e pesquisa de eShopper baseada em Al. As equipes de comércio eletrônico, conteúdo digital e marketing das marcas mais amadas do mundo usam nossos produtos e serviços SaaS para planejar, medir e executar estratégias eficazes de comércio eletrônico, a fim de vencer no canal online.