Cum pot câștiga cele mai mari mărci de frumusețe din Marea Britanie raftul digital de Jan Krzysztofik

Cele mai importante mărci de frumusețe din Marea Britanie pot câștiga raftul digital prin adoptarea următoarelor trei elemente fundamentale: disponibilitate, găsire și evaluări și recenzii

Piața de frumusețe din Marea Britanie - inclusiv îngrijirea pielii, cosmetice, îngrijirea părului, parfumuri, machiaj și îngrijire personală - este una dintre categoriile cu cea mai mare și cea mai rapidă creștere în retail. Este a șaptea cea mai mare piață de cosmetice din lume și a treia ca mărime din Europa, în valoare de aproximativ 20 de miliarde de lire sterline începând cu 2020. Acest lucru se întâmplă în ciuda unui 2020 turbulent în care combinația dintre Brexit și pandemie a cauzat PIB-ul în Marea Britanie va scădea cu 10%, contribuind la o combinație de maxime și minime pentru industria frumuseții din Marea Britanie.

Cele mai bune statistici din industria frumuseții din Marea Britanie în timpul Covid-19:

• Atitudinile laxe față de aspectul personal au cheltuit cu 340 de milioane de lire sterline mai puțin pentru articole de îngrijire corporală, cum ar fi cosmetice, deodorante, periuțe de dinți și aparate de ras.
• Sectorul general al cosmeticelor și articolelor de toaletă din Marea Britanie a înregistrat o scădere de 1,7 miliarde de lire sterline
  Mărcile care și-ar putea valorifica proprietățile de sănătate și igienă în lumina noii pasiuni pentru spălarea mâinilor au contribuit la cheltuirea a 77,8 milioane de lire sterline suplimentare pe săpunuri lichide și pentru mâini.
• 38% dintre consumatorii britanici au participat la mai multe activități de îngrijire personală a frumuseții ca o modalitate de a reduce stresul și de a-și stimula starea de spirit

Cu toate acestea, industria frumuseții s-a dovedit rezistentă în trecut, iar viitorul pare luminos pentru mărcile de frumusețe capabile să valorifice trecerea către comerțul digital și e-commerce și să ofere o experiență omnicanal remarcabilă.

Top 10 comercianți online de pe piața frumuseții:

Marea Britanie Frumusețe după cifre: ce mărci de îngrijire a pielii câștigă în comerțul electronic?

Ne-am concentrat profund asupra a 10 mărci majore de îngrijire a pielii care domină piața frumuseții din Marea Britanie pentru a stabili care dintre ele excelează în comerțul electronic și de ce. Acestea includ creme de față, creme hidratante, seruri și produse de îngrijire a pielii conexe. Raportul nostru eScore ia în considerare media de performanță pe 30 de zile pentru fiecare marcă în comparație cu ultimele 30 de zile, octombrie vs septembrie. Retailerii electronici pe care i-am analizat au inclus: allbeauty.com, amazon.co.uk, boots.com, debenhams. com, fragrancedirect.co.uk, theperfumeshop.com și very.co.uk.

Câștigătorii: Shiseido și Neutrogena sunt un meci strâns pentru primul loc - dar din motive diferite. Neutrogena are o prezență mai mare a mărcii la comercianții electronici, precum și mai multe recenzii. Cu toate acestea, Shiseido are performanțe mai bune pe paginile de categorii și în primele 10 rezultate ale căutării.

Peisaj competitiv: Atât eScores Estee Lauder, cât și Lancome au câștigat 9 puncte procentuale la eScore, ceea ce face ca aceste mărci să fie cele de urmărit.

Optimizarea conținutului: Olay folosește cât mai bine cuvintele cheie de categorie în conținutul său, câștigând 4 pp în această perioadă de raportare. Cu toate acestea, atât Lancome, cât și Estee Lauder au pierdut aproape 20 pp în aceeași perioadă.

Evaluări și recenzii: Există semne că Estee Lauder, Lancome și Shiseido fac mișcări pentru a-și spori numărul de recenzii și a le aduce mai aproape de produsele concurente, în special Aveeno, Olay și Clarins.

Concluzie:

Într-o piață aglomerată, cum ar fi comerțul electronic de frumusețe, atenția acordată factorilor cheie de succes enumerați mai sus este esențială pentru a câștiga raft. Acest mic studiu al mărcilor de frumusețe din Marea Britanie în îngrijirea pielii demonstrează cât de volatil poate fi raftul digital: în câteva zile, mărci precum Lancome și Estee Lauder pot observa o scădere semnificativă a optimizării cuvintelor cheie, în același timp câștigând evaluări și recenzii. Chiar și Shiseido, aflat în fruntea listei, a experimentat schimbări substanțiale, atât pozitive, cât și negative. Câștigarea raftului digital înseamnă să trageți pârghiile succesului la momentul potrivit și în modul potrivit pentru a vă optimiza listele de produse și a vă devansa concurenții. Instrumentele de rafturi digitale, cum ar fi eStoreCheck, vă oferă vizibilitate asupra dvs. și a concurenților dvs., dând putere echipei dvs. cu datele și detaliile, astfel încât să știți ce pârghii să trageți în orice moment.

Factorii de succes în comerțul electronic pentru mărcile de frumusețe din Marea Britanie:

În studiile noastre, am constatat în mod constant că următoarele trei elemente fundamentale sunt cheie, în special pentru mărcile de frumusețe din Marea Britanie din comerțul electronic care doresc să prospere în această categorie din ce în ce mai competitivă și complexă:

Disponibilitate

• Prezența retailerului online . Sunt produsele dvs. listate pe piețele cheie pentru categoria frumusețe? Vezi mai jos cei mai mari 10 retaileri online pentru branduri de frumusețe.
• Disponibilitatea stocului . Produsele dumneavoastră sunt în stoc și sunt disponibile pentru cumpărare?

Posibilitatea de a găsi

• Prezența cuvintelor cheie . Indiferent dacă sunteți un „set cadou de parfum pentru femei”, o „crema hidratantă pentru pielea uscată” sau un „rimel fără cruzime”, trebuie să vă cunoașteți cuvintele cheie și să vă asigurați că acestea sunt incluse în listele de produse, astfel încât să puteți apar în rezultatele căutării din magazine. Titlurile și descrierile produselor dvs. conțin toate cuvintele cheie necesare pentru ca cumpărătorii să vă poată găsi?
• Cotă de căutare. Produsele dvs. apar în primele 10 rezultate ale căutării?
• Cota de categorie. Produsele dvs. apar pe prima pagină de rezultate în categoriile și subcategoriile necesare pe site-ul retailerului?
  
  Evaluări și recenzii

• Numărul de recenzii . Vorba în gură a jucat întotdeauna un rol esențial în deciziile cumpărătorilor de cumpărare, așa cum demonstrează relevanța tot mai mare a evaluărilor și recenziilor comerțului electronic în determinarea deciziilor de cumpărare ale cumpărătorilor. Ați stabilit un obiectiv pentru numerele de recenzii și produsele dvs. îndeplinesc obiectivul?
• Evaluări pozitive. Evaluările și recenziile de patru și cinci stele oferă dovadă socială și oferă cumpărătorilor încrederea că fac alegerea potrivită, în special într-o categorie la fel de pregătită pentru opinii precum frumusețea. Câte dintre produsele tale primesc patru stele sau mai mult?

Despre eScore

eScore este o măsurare obiectivă a performanței unei mărci în canalul de comerț electronic. Se bazează pe analiza a trei indicatori critici de performanță – Disponibilitate, Posibilitate de găsire și Evaluări și recenzii – cuprinzând șapte indicatori, pentru toate produsele dintr-o categorie. Valorile individuale identifică oportunități de îmbunătățire și sunt ponderate pentru a oferi un punct de referință standardizat față de mărcile concurente.

Despre eStoreMedia

eStoreMedia oferă singura suită Digital Shelf Automation complet integrată pentru mărci. Include analize de comerț electronic de categorie completă, management de conținut end-to-end și eShopper Research bazat pe Al. Echipele de comerț electronic, conținut digital și marketing din cele mai îndrăgite mărci din lume folosesc produsele și serviciile noastre SaaS pentru a planifica, măsura și executa strategii eficiente de comerț electronic, pentru a câștiga pe canalul online.