英國頂級美容品牌如何贏得 Jan Krzysztofik 的數字貨架

英國頂級美容品牌可以通過採用以下三個基本要素來贏得數字貨架：可用性、可查找性以及評級和評論

英國美容市場——包括護膚品、化妝品、護髮、香水、彩妝和個人護理——是零售業規模最大、增長最快的類別之一。 它是世界第七大化妝品市場，也是歐洲第三大化妝品市場，截至 2020 年價值約 200 億英鎊。儘管 2020 年英國脫歐和大流行導致 GDP英國將下降 10%，導致英國美容行業的高潮和低谷。

Covid-19期間英國頂級美容行業統計數據：

• 對個人外表的鬆懈態度導致在化妝品、除臭劑、牙刷和剃須刀等身體護理用品上的花費減少了 3.4 億英鎊。
• 英國整體化妝品和洗護用品行業下降了 17 億英鎊
  鑑於對洗手的新熱情，可以利用其健康和衛生特性的品牌幫助看到額外的 7780 萬英鎊用於購買香皂和洗手液。
• 38% 的英國消費者參加了更多的美容個人護理活動，以此來減輕壓力和提升情緒

儘管如此，美容行業在過去已被證明具有彈性，對於能夠利用向數字和電子商務的轉變並提供出色的全渠道體驗的美容品牌而言，未來看起來一片光明。

美容市場排名前 10 位的在線零售商：

數字英國美女：哪些護膚品牌在電子商務中獲勝？

我們深入研究了主導英國美容市場的 10 個主要護膚品牌，以確定哪些品牌在電子商務方面表現出色以及原因。 這包括面霜、保濕霜、精華素和相關的護膚產品。 我們的 eScore 報告將每個品牌的 30 天平均表現與前 30 天（10 月與 9 月）進行比較。我們研究的電子零售商包括：allbeauty.com、amazon.co.uk、boots.com、debenhams。 com、fragrancedirect.co.uk、theperfumeshop.com 和very.co.uk。

獲勝者：資生堂和露得清在第一名的位置上勢均力敵——但原因不同。 露得清在電子零售商中的品牌影響力更大，評論也更多。 然而，資生堂在類別頁面和前 10 名搜索結果中的表現更好。

競爭格局：雅詩蘭黛和蘭蔻的 eScore 均在其 eScore 上獲得了 9 個百分點，使這些品牌成為值得關注的品牌。

內容優化：玉蘭油在內容中充分利用品類關鍵詞，本報告期獲得4pp。 然而，蘭蔻和雅詩蘭黛在同一時期都損失了近 20 個百分點。

評級和評論：有跡象表明，雅詩蘭黛、蘭蔻和資生堂正在採取措施提高他們的評論數量，並使它們更接近競爭對手的產品，特別是 Aveeno、玉蘭油和嬌韻詩。

結論：

在美容電子商務等擁擠的市場中，關注上面列出的關鍵成功因素對於贏得貨架至關重要。 這項針對英國護膚美容品牌的小型研究表明，數字貨架的波動性有多大：在幾天之內，蘭蔻和雅詩蘭黛等品牌的關鍵詞優化就會顯著下降，同時收視率和評論。 即便是位居榜首的資生堂也經歷了重大轉變，既有正面的也有負面的。 贏得數字貨架的關鍵在於在正確的時間以正確的方式拉動成功的槓桿，以優化您的產品列表並領先於競爭對手。 eStoreCheck 等數字貨架工具可讓您了解您和您的競爭對手，為您的團隊提供數據和詳細信息，以便您知道在任何特定時刻要拉動哪些槓桿。

英國美容品牌的電子商務成功因素：

在我們的研究中，我們一直發現以下三個基本要素是關鍵，尤其是對於希望在這個競爭日益激烈和復雜的類別中蓬勃發展的電子商務英國美容品牌而言：

可用性

• 在線零售商的存在。 您的產品是否列在美容類別的主要市場中？ 請參閱下面的 10 家最大的美容品牌在線零售商。
• 庫存情況。 您的產品有庫存並且可以購買嗎？

可查找性

• 關鍵字存在。 無論您是“女士香水禮品套裝”、“乾性皮膚保濕霜”還是“零殘忍睫毛膏”，您都需要了解您的關鍵詞並確保它們包含在您的產品列表中，以便您出現在店內搜索結果中。 您的產品標題和描述是否包含所有必要的關鍵字，以便購物者可以找到您？
• 搜索分享。 您的產品是否出現在前 10 名搜索結果中？
• 類別份額。 您的產品是否顯示在零售商網站上必要類別和子類別的結果首頁上？
  
  評分和評論

• 評論數。 口碑一直在購物者的購買決策中發揮重要作用，電子商務評級和評論在推動購物者購買決策方面的相關性越來越高就證明了這一點。 您是否為評論數量設定了目標，並且您的產品是否達到了目標？
• 正面評價。 四星和五星評級和評論提供了社會證明，讓購物者相信他們做出了正確的選擇，尤其是在像美容這樣的意見成熟的類別中。 您有多少產品獲得四星或更多？

關於 eScore

eScore 是對品牌在電子商務渠道中表現的客觀衡量。 它基於對三個關鍵性能指標的分析——可用性、可查找性以及評級和評論——包括七個指標，涵蓋一個類別中的所有產品。 各個指標識別改進的機會，並加權以提供針對競爭對手品牌的標準化基準。

關於 eStoreMedia

eStoreMedia 為品牌提供唯一完全集成的數字貨架自動化套件。 它包括全品類電子商務分析、端到端內容管理和基於人工智能的 eShopper Research。 全球最受喜愛品牌的電子商務、數字內容和營銷團隊使用我們的 SaaS 產品和服務來規劃、衡量和執行有效的電子商務戰略，以便在在線渠道中獲勝。