How the UK's top beauty brand can can win the digital shelf によって Jan Krzysztofik

英国のトップ ビューティ ブランドは、可用性、検索可能性、評価とレビューの 3 つの基本要素を採用することで、デジタル シェルフを勝ち取ることができます。

スキンケア、化粧品、ヘアケア、フレグランス、メイクアップ、パーソナルケアを含む英国の美容市場は、小売業界で最大かつ最も急速に成長しているカテゴリーの 1 つです。 世界で 7 番目に大きい化粧品市場であり、ヨーロッパでは 3 番目に大きい市場であり、2020 年の時点で約 200 億ポンドの価値があります。これは、Brexit とパンデミックの組み合わせが世界の GDP を引き起こした激動の 2020 年にもかかわらずです。英国は 10% 下落し、英国の美容業界の高値と安値が入り混じっています。

Covid-19期間中の英国の美容業界のトップ統計：

• 身だしなみに対するゆるい態度により、化粧品、デオドラント、歯ブラシ、カミソリなどのボディケア用品に費やす費用が 3 億 4,000 万ポンド減少しました。
• 英国の化粧品およびトイレタリー部門全体では、17 億ポンドの減少が見られました
  手洗いへの新たな情熱に照らして、健康と衛生の特性を利用できるブランドは、固形ハンドソープと液体ハンドソープにさらに 7,780 万ポンドを費やしました。
• 英国の消費者の 38% が、ストレスを軽減し、気分を高める方法として、より多くのビューティ パーソナル ケア活動に参加しました。

それでも、美容業界は過去に回復力があることが証明されており、美容ブランドがデジタルと電子商取引への移行を利用して優れたオムニチャネル体験を提供できる未来は明るいと思われます.

美容市場のトップ 10 オンライン小売業者:

数字で見るイギリスの美容：どのスキンケアブランドがeコマースで勝っていますか?

英国の美容市場を支配している 10 の主要なスキンケア ブランドに焦点を当て、e コマースで優れているブランドとその理由を特定しました。 これには、フェイス クリーム、モイスチャライザー、セラム、および関連するスキンケア製品が含まれます。 当社の eScore レポートでは、各ブランドの 30 日間のパフォーマンス平均を、10 月と 9 月の過去 30 日間と比較しています。 com、fragrancedirect.co.uk、theperfumeshop.com、very.co.uk。

勝者:資生堂とニュートロジーナは 1 位を争う接戦ですが、理由は異なります。 Neutrogena は、e 小売業者全体でより大きなブランド プレゼンスを獲得し、より多くのレビューを獲得しています。 ただし、資生堂はカテゴリ ページとトップ 10 の検索結果でより優れたパフォーマンスを発揮します。

競合状況: Estee Lauder と Lancome の eScores はどちらも eScore で 9pp を獲得しており、これらのブランドは注目すべきブランドとなっています。

コンテンツの最適化: Olay は、コンテンツでカテゴリ キーワードを最大限に活用しており、このレポート期間中に 4pp を獲得しています。 しかし、ランコムとエスティ ローダーは同じ期間に 20 ポイント近く下落しました。

評価とレビュー: エスティ ローダー、ランコム、資生堂がレビュー数を増やし、競合製品、特に Aveeno、Olay、Clarins に近づけようとしている兆候があります。

結論：

美容 e コマースなどの混雑した市場では、上記の重要な成功要因に注意を払うことが、棚を獲得するために最も重要です。 スキンケアにおける英国の美容ブランドに関するこの小規模な調査は、デジタル シェルフがいかに変動しやすいかを示しています。数日のうちに、ランコムやエスティ ローダーなどのブランドは、キーワードの最適化が大幅に減少すると同時に、評価と評価を獲得することができます。レビュー。 リストのトップにいる資生堂でさえ、プラスとマイナスの両方で大きな変化を経験しています. デジタル棚を獲得するには、適切なタイミングで適切な方法で成功のレバーを引いて、商品リストを最適化し、競合他社に先んじることがすべてです。 eStoreCheck などのデジタル シェルフ ツールを使用すると、自社と競合他社を可視化して、データと詳細をチームに提供できるため、いつでもどのレバーを引くべきかがわかります。

英国の美容ブランドの e コマースの成功要因:

私たちの調査では、競争が激化し、複雑化するこの分野で成功を収めたいと考えている e コマースの英国の美容ブランドにとって、特に次の 3 つの基本要素が重要であることが一貫してわかっています。

可用性

• オンライン小売業者の存在。 あなたの製品は、美容カテゴリーの主要なマーケットプレイスに掲載されていますか? 美容ブランドの最大のオンライン小売業者 10 社については、以下をご覧ください。
• 在庫状況。 あなたの製品は在庫があり、購入可能ですか？

見つけやすさ

• キーワードの存在。 「女性用香水のギフト セット」、「乾燥肌用のフェイス モイスチャライザー」、または「クルエルティ フリー マスカラ」のいずれであっても、キーワードを知り、それらが商品リストに含まれていることを確認して、店頭検索結果に表示されます。 買い物客が商品を見つけられるように、商品のタイトルと説明に必要なキーワードがすべて含まれていますか?
• 検索シェア。 あなたの商品は検索結果のトップ 10 に表示されていますか?
• カテゴリーシェア。 あなたの商品は、小売業者の Web サイトの必要なカテゴリとサブカテゴリの結果の最初のページに表示されていますか?
  
  評価とレビュー

• レビューの数。 買い物客の購入決定を後押しする e コマースの評価とレビューの関連性が高まっていることからもわかるように、口コミは常に買い物客の購入決定に影響を与えてきました。 レビュー数の目標を設定し、製品は目標を達成していますか?
• 肯定的な評価。 4 つ星や 5 つ星の評価とレビューは、社会的証明を提供し、買い物客に正しい選択をしているという自信を与えます。特に、美容のように意見が分かれるカテゴリーではそうです。 4つ星以上の製品はいくつありますか?

eスコアについて

eScore は、e コマース チャネルにおけるブランドのパフォーマンスを客観的に測定したものです。 これは、カテゴリ内のすべての製品にわたる 7 つの指標で構成される 3 つの重要なパフォーマンス指標 (可用性、検索可能性、評価とレビュー) の分析に基づいています。 個々の指標は改善の機会を特定し、競合ブランドに対する標準化されたベンチマークを提供するために重み付けされています。

eストアメディアについて

eStoreMedia は、ブランド向けに完全に統合された唯一のデジタル シェルフ オートメーション スイートを提供します。 これには、フル カテゴリの e コマース分析、エンド ツー エンドのコンテンツ管理、および AI ベースの eShopper Research が含まれます。 世界で最も愛されているブランドの e コマース、デジタル コンテンツ、およびマーケティング チームは、オンライン チャネルで勝つために、当社の SaaS 製品とサービスを使用して効果的な e コマース戦略を計画、測定、実行しています。