为零售商和特许经营商提供更好的数字营销方法

通过正确的方法，零售商和特许经营组织等多地点企业有机会取得卓越的数字化成果。 多地点公司本质上是本地企业的集合，这使他们能够同时在国家（或地区）层面和地方层面竞争，这使他们在数字营销方面具有先天优势。

国家和地方的精华

特许经营、零售商或食品服务公司等多地点业务的主要好处之一是能够在区域或全国范围内建立品牌知名度。 公认的国家/地区品牌会立即赋予企业信誉，这在开设新地点时尤为重要。 一个强大的品牌可以让一个新的地点快速增加销售额，并在品牌认知度和亲和力较低的情况下胜过规模较小的竞争对手。

同时，在当地获得营销吸引力和知名度也很重要，因为那里是公司客户所在的地方，而且通常也是竞争最激烈的地方。 完善的本地策略可帮助每家商店在其市场中取得成功，从而提高整个品牌的在线知名度和业绩。

拥有本地社交

加拿大人平均每天在 Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat 和 TikTok 等社交媒体平台上花费近 2 小时。 这些平台上不乏内容，这使得企业很难脱颖而出。 这就是多地点企业相对于“单一地点”和“非本地”竞争对手的主要优势所在。

由于多地点公司在其社区中有实际存在，因此它们能够通过本地渠道并使用特定的本地术语传播内容和广告，这有助于他们打破混乱。 如下例所示，社交帖子和广告可以通过本地社交媒体资料联合发布，内容可以包括相关的地理信息。

这是有效的原因是因为它显着增加了内容与接收者的相关性。 当他们滚动浏览社交媒体提要时，带有本地参考的帖子和广告将脱颖而出，从而产生参与度和行动。 通过正确的定位，您还可以降低广告成本，因为您可以将精力集中在您经营所在地区对您的产品和服务感兴趣的人群身上。

创建本地社交活动的关键步骤如下：

• 在适当的地方创建本地社交句柄（这种方法在 Facebook 和 Instagram 上效果很好，但在其他一些平台上效果较差）。 Facebook 的 Locations 框架非常有助于管理您的本地页面。
• 为每个位置制作一个广告系列。
• 在每个广告中酌情加入当地术语（即城市、街区）。
• 围绕每家商店定位每个广告系列。
• 应用自定义、相似、人口统计和/或兴趣定位。

根据我们的经验，在社交媒体上采用本地方法可以提高参与度和点击次数 2-3 次，同时还能将成本降低多达 50%。

本地搜索产生销售

当有人在线搜索特定产品或服务时，这清楚地表明他们希望在不久的将来进行购买，这使得相关的 Google 搜索排名对大多数企业来说绝对至关重要。 将近一半 (46%) 的所有 Google 搜索都由寻求本地信息的用户组成——这意味着他们的搜索包含本地术语或具有本地意图。 据谷歌称，在使用智能手机进行本地搜索的人中，有 76% 会在 24 小时内访问实际地点，其中 28% 的搜索会导致购买。

这就是拥有多个物理位置的公司在有机搜索排名和付费广告方面都具有巨大优势的地方。 由于此人正在搜索本地产品或服务，因此 Google 会对在该地区拥有地址或专门为该地区购买广告的公司进行排名。

这意味着多地点公司应该使用尽可能多的本地信息来构建他们的网站，但作为最低限度，他们应该为每家商店包含一个位置页面，其中包括地址、营业时间和其他基本信息。

从广告的角度来看，零售商或特许经营系统应该为每家商店创建本地化的活动，在公司的投标策略和广告文案本身中包含本地术语（即城市、社区）。 本地活动应仅针对特定商店经营的区域进行地理定位，并且应根据该市场的竞争程度独立管理出价。 特定关键字的成本在不同地区可能会有很大差异，因此如果您不按市场管理支出，您几乎可以肯定在某些领域支付过高。

因为谷歌希望为每个查询提供最好的结果，所以当有人进行本地搜索时，采用上述方法会产生多种效果：

• 您的广告会更频繁地展示，因为您积极按照当地条款出价。
• 您广告的点击率 (CTR) 更高。
• 您的广告成本通常较低。

简而言之，奉行本地化策略意味着您的广告往往会取得更好的效果。 这是因为 Google 的算法会优先考虑您的广告，因为它们与该人的本地搜索查询保持一致，并且因为在您的广告中包含本地术语会增加与该人的相关性，从而产生更高的参与度和更多的点击次数。

使用本地化的着陆页增加转化率

难题的最后一块是与潜在客户完成交易。 这意味着在他们点击广告后，我们希望他们进行在线购买或联系/访问他们当地的商店（我们称之为“转化”）。 增加转化可能性的关键是让那个人尽可能容易地完成交易或做出购买决定。

您点击广告后进入公司主页或商店定位器的频率如何？ 然后，您需要四处寻找您首先要寻找的产品、服务或地点。 这种方法会让客户感到沮丧，从而导致放弃。

相反，让那个人与你做生意尽可能容易。 理想情况下，当他们点击社交、搜索或其他数字广告时，他们应该被引导到一个页面，该页面包含他们正在寻找的确切产品或服务，并且特定于他们居住的区域。 让他们尽可能容易地完成他们的活动，这意味着在前面和中间有一个表格、电话号码或“购买”按钮

最终结果

在与数百家多地点企业合作后，我们看到了本地化战略的有效性。 它允许公司在社交媒体知名度和搜索排名方面同时击败本地和全国的竞争对手，以发展他们的业务。

根据我们的经验，本地数字策略的性能优于传统数字方法 5-10 倍。 这是由于较低的成本和较高的转化率相结合产生了“乘数效应”。