如何讓 Facebook 的 2018 年算法變更為您的企業服務

已發表: 2018-01-17

這篇博文是 4 部分系列中的第一篇：

您正在閱讀：Facebook 2018 年算法變更對您的業務意味著什麼
帖子 2： Facebook 的新聞提要算法更改如何影響廣告商
帖子 3：讓 Facebook 算法改變為您服務的 10 大方法
帖子 4：多地點企業如何在 Facebook 更新的動態消息中取得成功

此外，您還可以下載 Facebook 算法更改的免費指南

您可能已經知道，2018 年 1 月 11 日，Facebook 宣布對其 News Feed 算法進行重大更改，這將深刻影響品牌通過自然分發在 Facebook 上接觸用戶的能力。這一變化優先考慮朋友和家人之間的互動，而不是公司發布的帖子，這意味著直接從 Facebook 上的商業頁面消費的內容將減少，而朋友之間分享和談論的內容將會增加。

特別是，產生“互動”（例如評論和分享）的帖子的權重將高於僅產生喜歡或反應的帖子。此外，評論較長的帖子的權重將高於評論較短的帖子。

許多新聞機構和博客都在譴責這一舉動，使用“世界末日”、“背叛”和“釘在棺材上”等術語。我們在 Reshift Media 並不像其他人那樣對這些變化感到悲觀。我們認為，減少（甚至可能消除）長期主導 Facebook 動態消息的“參與誘餌”帖子是擁有強大客戶參與策略的高質量組織最終脫穎而出的重大機會。人群。

自然覆蓋率下降並不是什麼新鮮事。一段時間以來，Facebook 一直在減少品牌能夠實現的有機覆蓋率——從 50% 到 20% 到 10% 到 5%，最近平均下降到 2.5% 左右。與 Facebook 內容獲得很少分享或評論的品牌相比，那些已經在追求參與策略並構建可靠內容以適應這種下降的影響力的智能品牌和代理商應該會受到更少的影響。

動態消息的變化正在迅速發生，因此我們建議品牌和代理商盡快調整其 Facebook 策略，以盡量減少對其覆蓋面的影響。我們有幾條建議，品牌可以遵循這些建議，不僅可以在 Facebook 上生存下來，而且還可以蓬勃發展。

Facebook 的新聞提要如何變化

Facebook 上周宣布，他們正在更新 News Feed 算法，以優先考慮創建人們之間的對話和互動的帖子。在他們的定義中，這些是人們分享和回應的帖子，並在評論中“激發來回討論”。

“我們正在對構建 Facebook 的方式進行重大改變。我正在改變我給我們的產品團隊的目標，從專注於幫助你找到相關內容到幫助你進行更有意義的社交互動。”
——馬克·扎克伯格，Facebook 首席執行官

扎克伯格還表示，瀏覽 Facebook 的人會看到更多來自朋友和家人的內容，而更少來自品牌和出版商的內容。此外，產生評論、分享和消息的帖子的優先級將高於僅產生喜歡的帖子。不僅如此，Facebook 還表示，評論較長的帖子的權重將高於評論較短的帖子，因為較長的評論表明內容的參與度更高。

“隨著我們的推出，你會看到更少的公開內容，比如來自企業、品牌和媒體的帖子。”
——馬克·扎克伯格，Facebook 首席執行官

特別值得注意的是，Facebook 已經明確表示，預先錄製的視頻，無論它們多麼有趣或內容豐富，都將在提要中被取消優先級，因為觀看視頻往往是一種更“被動”的練習，通常不會激發太多靈感對話。這對 Facebook 來說是一個重大逆轉，因為近年來視頻在動態消息中獲得了令人難以置信的突出地位，並且一直是品牌有機地產生影響力和參與度的有效方式。

“視頻會更少。視頻是生態系統的重要組成部分。它一直在增長。但它本質上更被動。關於視頻的討論較少，尤其是公共視頻。”
– Adam Mosseri，Facebook 動態消息負責人

然而，Facebook 明確指出直播視頻是一個持續的機會，理由是直播視頻產生的互動量往往是普通視頻的六倍，這是他們在更新的 News Feed 中尋找的人與人之間的互動類型.

讓一些人感到有點意外的是，馬克·扎克伯格和 Facebook 副總裁亞當·莫塞里都提到 Facebook 群組是一個日益增長的人與人之間互動的機會。事實上，扎克伯格先生特別提到了群組以及朋友和家人，這是人們可以期望在他們的動態消息中看到更多內容的一個領域。這是一項已經進行了一段時間的工作，因為 Facebook 最近一直在增加對群組的關注並實施了一些改進。該公司於 2017 年 6 月舉行了首屆“社區峰會”，在會上他們宣布了一些新功能供群組管理員使用，以支持他們在 Facebook 上的社區，這似乎是這次最新的 New Feed 更新的先驅。他們還發布了 Groups for Business 頁面，允許品牌創建自己獨特的社區和提要。

“你可以期待從你的朋友、家人和團體那裡看到更多。”
——馬克·扎克伯格，Facebook 首席執行官

更新的時間沒有具體說明，但 Facebook 表示，鼓勵“社交互動”而不是“流行”的理念將在幾個月內推廣到其所有產品中。 News Feed 是第一個看到這些變化的區域，預計這些變化將很快推出。

為什麼 Facebook 正在改變新聞提要

儘管許多人推測這些更改是為了應對 Facebook 在“假新聞”方面面臨的問題，但該公司表示，該更新並非旨在解決這一問題的持續努力。

“這不是解決虛假新聞或其他形式的問題內容，儘管這是我們持續關注和投資的領域。”
– Adam Mosseri，Facebook 動態消息負責人

相反，Facebook 表示，改變的動機是為了提高人們的幸福感和幸福感。該公司表示，它希望把時間花在“物有所值”上，而不是簡單地花時間在 Facebook 上。為了支持這一立場，Facebook 引用了學者和公司本身進行的研究，這些研究區分了社交媒體在被動消費時的“壞”影響與當人們積極參與時更“積極”的影響。

以下是基本原理的簡要總結（由 Facebook 在 2017 年 12 月 15 日的帖子中提供）：

壞處：一般來說，當人們花費大量時間被動地消費信息時——閱讀但不與人互動——他們報告說之後感覺更糟。在一項實驗中，被隨機分配閱讀 Facebook 10 分鐘的密歇根大學學生在一天結束時的情緒比被分配在 Facebook 上發帖或與朋友交談的學生更糟糕。加州大學聖地亞哥分校和耶魯大學的一項研究發現，在一項調查中，點擊的鏈接數是普通人的四倍，或者喜歡的帖子數量是普通人的兩倍，他們的心理健康狀況比平均水平差。雖然原因尚不清楚，但研究人員推測，在網上閱讀他人的信息可能會導致負面的社會比較——甚至可能比線下更嚴重，因為人們的帖子通常更加精心策劃和奉承。另一種理論是，互聯網使人們遠離了面對面的社交活動。

好處：另一方面，積極與人互動——尤其是與親密朋友分享信息、帖子和評論，以及回憶過去的互動——與幸福感的改善有關。這種與親戚、同學和同事聯繫的能力是吸引我們許多人首先使用 Facebook 的原因，與這些朋友和親人保持聯繫給我們帶來快樂並增強我們的社區意識也就不足為奇了。

我們與卡內基梅隆大學的羅伯特克勞特進行的一項研究發現，發送或接收更多信息、評論和時間線帖子的人報告說，他們的社會支持、抑鬱和孤獨感有所改善。當人們在網上與他們的密友交談時，積極影響更加強烈。僅僅廣播狀態更新是不夠的；人們必須與網絡中的其他人進行一對一的互動。其他經過同行評審的縱向研究和實驗發現，在 Facebook 上的幸福感和積極參與之間也有類似的積極益處。

其他人推測，該更新旨在迫使品牌購買更多廣告來接觸他們想要的受眾——基本上結束了自 Facebook 成立以來品牌所享有的“搭便車”。雖然我們不能說這是否真的是推動更新的動機之一，但毫無疑問，這一變化將導致品牌在 Facebook 上花費更多的廣告費用來接觸他們當前和潛在的客戶。

Facebook 曾公開表示，他們相信此次更新實際上可能會減少人們在其平台上花費的時間，但最終人們會對他們的整體體驗感到更滿意。如果人們花費的時間確實減少了，這可能會導致廣告成本的上漲，因為在庫存縮減的環境中將會有更多的品牌試圖購買廣告。

“我想明確一點：通過做出這些改變，我預計人們在 Facebook 上花費的時間和一些參與度會下降。但我也希望你花在 Facebook 上的時間會更有價值。如果我們做正確的事，我相信從長遠來看，這對我們的社區和我們的業務也有好處。”
——馬克·扎克伯格，Facebook 首席執行官

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