特許經營如何在他們的 Facebook 廣告中增加本地參與

已發表: 2017-10-18

對於幾乎所有企業來說,Facebook 都是一個巨大的廣告機會。 地理、人口統計和基於興趣的定位深度是任何其他廣告媒體都無法比擬的。

正如我們在本系列的上一篇文章中所討論的,有幾個非常強大的 Facebook 機會,多地點企業應將其視為其社交廣告策略的一部分。

然而,儘管我們審查的 Facebook 功能對於特許經營公司來說無疑是一個進步,但它們並沒有真正利用多地點業務固有的本地力量。 在本文中,我們將討論特許經營公司如何利用其 Facebook 廣告來產生更好的點擊率、更低的每次點擊費用和更多的潛在客戶。

這是關於特許經營社交媒體廣告系列的第三篇文章。 我們建議按以下順序閱讀該系列中的每篇文章:

  • 上一篇: Facebook 特許經營廣告策略:成功指南
  • 上一篇: 特許公司的頂級 Facebook 廣告機會
  • 當前文章:特許經營如何在其 Facebook 廣告中增加本地參與度

為什麼要使用本地社交媒體和 Adwords 廣告?

在我們討論如何利用本地社交媒體廣告之前,讓我們先討論一下為什麼本地如此重要。

本地是每個特許經營系統的一部分,因為公司基本上由一群當地企業家組成,每個企業家都以特許人管理的共同品牌經營自己的業務。 正如我們在上一篇文章中所討論的,這在組織內部造成了國家一致性/成本效益和地方獨立/創新之間的自然張力。 在功能強大的組織中,這種張力可用於產生真正卓越的數字營銷結果。

除了公司的天然“本地性”之外,還有許多其他數字營銷優勢使本地戰略具有吸引力。 在與世界各地的多地點企業合作後,我們看到許多組織同時採用“集中式”和“本地化”方法。 一般來說,在比較點擊率、每次點擊成本和每次潛在客戶/轉化成本時,本地方法的效果往往要好得多。

我們總結了我們在下面看到的方法的幾個主要差異:

集中式方法

局部方法

為什麼選擇本地

在所有位置使用的單個廣告(或一組廣告)

  • 所有位置的相同副本和圖像
  • 地理定位到特定位置
  • 通常從公司 Facebook 頁面發出
按位置劃分的獨特廣告

  • 複製和圖像包括本地信息(企業名稱、地址、員工、社區名稱等)
  • 地理定位到每個位置
  • 從本地 Facebook 頁面發送(通常在頁面上帶有本地名稱)
廣告與當地市場的人更相關

  • 不要覺得自己是“公司”
  • 包含熟悉的術語和圖像以消除混亂
  • 提高本地 Facebook 頁面的可見性,向人們展示他們附近有一個真實的位置

結果:

  • 更高的點擊率
  • 人們評論/分享廣告的可能性更大
在所有位置使用的單一登錄頁面

  • 全國廣告點擊進入所有位置的共同登陸頁面/網站——相同的副本、圖像等。
  • 該頁面有時包含一個商店定位器,供人們查找他們最近的位置
每個位置使用的唯一登錄頁面

  • 本地廣告點擊進入該位置唯一的登錄頁面 - 地址、電話號碼、圖像、服務、員工等。
  • 潛在客戶無需四處尋找位置信息,因為它都在頁面上
點擊更有可能變成潛在客戶

  • 人們做出決定所需的所有信息都在頁面上-無需四處尋找
  • 該頁面與廣告更相關,這有助於人們轉換並降低廣告成本

結果:

  • 降低每次點擊費用
  • 更高的轉化率更低的每次轉化成本/潛在客戶成本
通過國家廣告基金的廣告總公司預算

  • 特許人不僅管理廣告,而且通過國家廣告基金提供預算
  • 預算通常根據加盟商的貢獻、人口密度或其他方法來支付
加盟商自行提供預算,或在總部預算之外提供

  • 大多數加盟商都在從事一定程度的本地營銷以發展他們的業務——無論特許人是否知道
  • 讓當地加盟商花費預算來宣傳他們的業務對他們有好處,對整體品牌也有好處
整體上應用了更多的營銷資金(並且以更協調的方式)

  • 理想的情況是地方和國家的廣告費用相結合,以增加公司的整體支出

結果:

增加本地印象

  • 增加廣告覆蓋面
  • 更多點擊
  • 更多轉化/潛在客戶

如上所述,本地營銷策略有很多優勢。 直觀地說,這是有道理的——本地廣告、登錄頁面、優惠等與人們的相關性更高,因此它們傾向於鼓勵人們更頻繁地響應廣告。 此外,在決定向人們展示哪些內容(包括廣告)時,Facebook 越來越重視本地相關性。 Facebook 知道本地銷售,他們在做生意是為了賺錢。 因此,您的廣告效果越好,Facebook 就越傾向於展示它們——而本地相關性是該算法中一個不斷增長的因素。

大規模實施本地 Google Adwords 和 Facebook 策略

我們還沒有遇到一家特許經營公司不相信本地是成功的主要關鍵。 他們通常面臨的挑戰是大規模實施本地戰略。 特許經營的整個概念是在大量地點實施經過驗證的流程,因此本地戰略似乎沒有意義,因為它通常無法擴展。 許多特許經營系統試圖通過投入人員來實施混合的國家/地方戰略,但這往往是一項昂貴且耗時的工作。

解決方案是自動化該過程。 通過軟件,特許經營系統能夠實現兩全其美:國家一致性和規模與當地相關性和結果相結合。

為了實現這一目標,我們在 Reshift 構建了 Brand Amplifier 廣告聯合儀表板。 該軟件與 Facebook 和 Google 集成,允許特許經營組織在數十、數百甚至數千個地點創建、級聯、管理和衡量社交和搜索廣告。

如何放大您的廣告:點擊放大

正如我們在本博客系列中所討論的,關鍵是釋放本地廣告的力量。 為了實現大規模本地化,該軟件結合了兩種方法,可以單獨使用或一起使用,具體取決於您的特許經營的需要:

  1. 創建一個針對本地條款、優惠和其他元素以編程方式更新的“主”廣告。 在這種情況下,總部會創建一個具有靈活參數的廣告(或一組廣告),這些參數可以針對每個位置進行動態更新。 例如:
    • “大師”廣告:在[日期]之前到[地址]訪問我們並獲得[報價]
    • 位置 1 版本:1 月 5之前來 123 Home Street 訪問我們並獲得 10% 的折扣!
    • 位置 2 版本:在 1 月 31之前來 456 Elm Avenue 訪問我們並獲得免費樣品! 請注意,雖然廣告只創建一次,但它會在每個加盟商所在位置的本地 Facebook 頁面上運行,以增加“本地性”並為每個特定位置推動新業務。 地理和基於興趣的定位也都可以通過編程方式進行設置。
  2. 創建一個廣告計劃,其中包括幾張品牌照片和可供當地特許經營商選擇的副本。 如果需要,副本集甚至可以包含靈活的參數以實現更大的本地化。

在這種方法中,總部確保創意(照片、視頻、副本)都在品牌上並且格式正確,而加盟商可以靈活地選擇最適合自己市場的照片和副本。 這確實是兩全其美,因為總部製作的創意可以大規模使用,而加盟商可以應用當地市場情報來提高廣告效果。

解鎖本地廣告收入

本地化方法的一大好處是它允許特許經營公司釋放本地廣告收入以提高業績。 大多數加盟商已經以某種形式在當地做廣告——郵寄、傳單、報紙、廣播或數字廣告。 然而,在大多數情況下,本地和總部的努力(以及因此的廣告費用)並沒有盡可能地保持一致,這導致每個人的效果都不太好。 在某些情況下,我們發現總部和當地團隊的工作目的不同,這不是對時間和金錢的良好利用。

同樣,這是一個可以通過自動化解決的問題。 由於該軟件會自動創建在當地 Facebook 頁面上運行的廣告,這為加盟商提供了將自己的當地預算貢獻給在其所在地區開展的活動的機會。 為此,我們創建了三種方式來資助本地活動:

  1. 僅總部捐款:總部為本地廣告系列提供 100% 的廣告預算
  2. 僅本地貢獻:總部提供創意和活動細節,而當地加盟商提供預算以激活其所在地區的活動
  3. 總部和當地貢獻:總部和當地團隊都為同一個活動做出貢獻

支持所有三種模式,因為每個特許經營系統都不同。 在可行的情況下,我們發現選項 3 非常有效,因為它將一流的創意、國家預算和地方預算結合在一起,為成功提供了最佳機會。

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