Come far funzionare la modifica dell'algoritmo 2018 di Facebook per la tua azienda

Pubblicato: 2018-01-17

Questo post sul blog è il primo di una serie in 4 parti:

Stai leggendo: Cosa significa il cambio di algoritmo di Facebook 2018 per il tuo business
Post 2: In che modo il cambiamento dell'algoritmo del feed di notizie di Facebook influisce sugli inserzionisti
Post 3: I 10 modi migliori per far funzionare la modifica dell'algoritmo di Facebook per te
Post 4: Come le aziende multi-sede possono avere successo nel feed di notizie aggiornato di Facebook

Inoltre, puoi scaricare la nostra guida GRATUITA per modificare l'algoritmo di Facebook

Come forse già saprai, l'11 gennaio 2018 Facebook ha annunciato un importante cambiamento all'algoritmo del feed di notizie che avrà un profondo impatto sulla capacità dei marchi di raggiungere le persone su Facebook attraverso la distribuzione organica. La modifica dà la priorità alle interazioni tra amici e familiari rispetto ai post generati dall'azienda, il che significa che i contenuti consumati direttamente dalle pagine aziendali su Facebook si ridurranno e i contenuti condivisi e di cui si parla tra amici aumenteranno.

In particolare, i post che generano "interazioni" come commenti e condivisioni avranno un peso maggiore rispetto ai post che generano solo Mi piace o reazioni. Inoltre, i post con commenti più lunghi avranno un peso maggiore rispetto a quelli con commenti brevi.

Molte testate giornalistiche e blog stanno denunciando la mossa, usando termini come "apocalittico", "tradimento" e "chiodo nella bara". Noi di Reshift Media non siamo così pessimisti come altri riguardo ai cambiamenti. Riteniamo che la riduzione (o anche la possibile eliminazione) dei post "engagement bait" che hanno dominato per troppo tempo il feed di notizie di Facebook sia una grande opportunità per le organizzazioni di alta qualità con forti strategie di coinvolgimento dei clienti per distinguersi finalmente dal folla.

Il calo della copertura organica non è una novità. Facebook ha ridotto la quantità di copertura organica che i marchi sono in grado di raggiungere da tempo, dal 50% al 20%, dal 10% al 5% e, più recentemente, fino a circa il 2,5% in media. I marchi e le agenzie intelligenti che hanno già perseguito strategie di coinvolgimento e creato contenuti solidi per adattarsi a questa portata in calo dovrebbero avere un impatto minore rispetto ai marchi i cui contenuti di Facebook ottengono poche condivisioni o commenti.

Le modifiche al feed delle notizie stanno avvenendo rapidamente, quindi consigliamo ai marchi e alle agenzie di modificare le proprie strategie di Facebook il prima possibile per ridurre al minimo l'impatto sulla loro portata. Abbiamo diversi consigli che i marchi possono perseguire non solo per sopravvivere, ma potenzialmente prosperare, su Facebook in futuro.

Come sta cambiando il feed di notizie di Facebook

Facebook ha annunciato la scorsa settimana che sta aggiornando l'algoritmo del feed di notizie per dare la priorità ai post che creano conversazioni e interazioni tra le persone. Nella loro definizione, questi sono post che le persone condividono e a cui reagiscono e che "ispirano discussioni avanti e indietro" nei commenti.

“Stiamo apportando un cambiamento importante al modo in cui costruiamo Facebook. Sto cambiando l'obiettivo che offro ai nostri team di prodotto dal concentrarsi sull'aiutarti a trovare contenuti pertinenti all'aiutarti ad avere interazioni sociali più significative".
– Mark Zuckerberg, CEO, Facebook

Zuckerberg ha anche affermato che le persone che navigano su Facebook vedranno più contenuti da amici e familiari e meno da marchi ed editori. Inoltre, i post che generano commenti, condivisioni e messaggi avranno una priorità maggiore rispetto ai post che generano solo Mi piace. Non solo, Facebook ha anche affermato che i post con commenti più lunghi avranno un peso maggiore rispetto a quelli con commenti brevi, poiché commenti più lunghi indicano un maggiore livello di coinvolgimento con il contenuto.

"Mentre lo implementiamo, vedrai meno contenuti pubblici come post di aziende, marchi e media".
– Mark Zuckerberg, CEO, Facebook

Di particolare rilievo è che Facebook ha esplicitamente affermato che i video preregistrati, non importa quanto siano divertenti o informativi, avranno una priorità nel feed poiché guardare video tende a essere un esercizio più "passivo" che in genere non ispira molto conversazione. Questa è una grande inversione di tendenza per Facebook, poiché il video ha acquisito un'incredibile importanza nel feed delle notizie negli ultimi anni ed è stato un modo efficace per i marchi di generare organicamente copertura e coinvolgimento.

“Ci saranno meno video. Il video è una parte importante dell'ecosistema. È cresciuto costantemente. Ma è di natura più passiva. C'è meno conversazione sui video, in particolare sui video pubblici".
– Adam Mosseri, Head of News Feed, Facebook

Tuttavia, Facebook ha specificamente chiamato i video dal vivo come un'opportunità continua, citando che i video dal vivo tendono a generare sei volte più interazioni dei video normali, che è il tipo di interazione da persona a persona che stanno cercando nel feed di notizie aggiornato .

Una piccola sorpresa per alcune persone è stata che sia Mark Zuckerberg che il vicepresidente di Facebook Adam Mosseri hanno menzionato i gruppi di Facebook come un'opportunità crescente per le interazioni da persona a persona. In effetti, il signor Zuckerberg ha menzionato specificamente i gruppi insieme ad amici e familiari come un'area di contenuti che le persone possono aspettarsi di vedere di più nel loro feed di notizie. Questo è qualcosa che è in lavorazione da un po' di tempo, poiché Facebook ha recentemente aumentato la propria attenzione sui gruppi e implementato diversi miglioramenti. La società ha tenuto il suo primo "Vertice delle comunità" in assoluto a giugno 2017, dove ha annunciato una serie di nuove funzionalità per gli amministratori del gruppo per supportare le loro comunità su Facebook, che sembra essere stato un precursore di questo ultimo aggiornamento del nuovo feed. Hanno anche annunciato le pagine di Groups for Business, consentendo ai marchi di creare comunità e feed distinti.

"Puoi aspettarti di vedere di più dai tuoi amici, familiari e gruppi."
– Mark Zuckerberg, CEO, Facebook

La tempistica dell'aggiornamento non è stata definita in modo specifico, ma Facebook ha indicato che la filosofia di incoraggiare le "interazioni sociali" più che la "popolarità" sarà implementata su tutti i loro prodotti nell'arco di diversi mesi. Il News Feed è la prima area che vedrà questi cambiamenti, che dovrebbero essere implementati molto rapidamente.

Perché Facebook sta cambiando il feed delle notizie

Sebbene molte persone abbiano ipotizzato che queste modifiche siano state apportate in risposta ai problemi che Facebook ha dovuto affrontare in merito alle "notizie false", la società ha indicato che l'aggiornamento non è mirato ai loro continui sforzi per affrontare questa preoccupazione.

"Non si tratta di affrontare notizie false o altre forme di contenuto problematico, anche se questa è un'area continua di attenzione e investimento per noi".
– Adam Mosseri, Head of News Feed, Facebook

Invece, Facebook afferma che la motivazione per i cambiamenti è migliorare la felicità e il benessere delle persone. Invece di passare semplicemente del tempo su Facebook, l'azienda afferma di volere che il tempo sia "ben speso". A sostegno di questa posizione, Facebook ha citato studi condotti da accademici e dalla stessa azienda che differenziano gli effetti "cattivi" dei social media quando vengono consumati passivamente rispetto agli effetti più "positivi" quando la persona è attivamente coinvolta.

Ecco un breve riassunto della motivazione (come fornito da Facebook in un post del 15 dicembre 2017):

Il cattivo: in generale, quando le persone trascorrono molto tempo a consumare passivamente informazioni - leggendo ma non interagendo con le persone - riferiscono di sentirsi peggio in seguito. In un esperimento, gli studenti dell'Università del Michigan assegnati casualmente a leggere Facebook per 10 minuti erano di umore peggiore alla fine della giornata rispetto agli studenti assegnati a pubblicare o parlare con gli amici su Facebook. Uno studio dell'UC San Diego e di Yale ha rilevato che le persone che hanno cliccato su un numero di link quattro volte maggiore rispetto alla persona media, o che hanno apprezzato il doppio dei post, hanno riportato una salute mentale peggiore della media in un sondaggio. Sebbene le cause non siano chiare, i ricercatori ipotizzano che leggere di altri online potrebbe portare a un confronto sociale negativo, e forse anche più che offline, dal momento che i post delle persone sono spesso più curati e lusinghieri. Un'altra teoria è che Internet allontana le persone dall'impegno sociale di persona.

Il bene: d'altra parte, l'interazione attiva con le persone, in particolare la condivisione di messaggi, post e commenti con gli amici intimi e il ricordo delle interazioni passate, è legata al miglioramento del benessere. Questa capacità di entrare in contatto con parenti, compagni di classe e colleghi è ciò che ha attirato molti di noi su Facebook in primo luogo, e non sorprende che rimanere in contatto con questi amici e persone care ci porti gioia e rafforzi il nostro senso di comunità.

Uno studio che abbiamo condotto con Robert Kraut alla Carnegie Mellon University ha rilevato che le persone che hanno inviato o ricevuto più messaggi, commenti e post sulla sequenza temporale hanno riportato miglioramenti nel supporto sociale, depressione e solitudine. Gli effetti positivi sono stati ancora più forti quando le persone hanno parlato online con i loro amici intimi. La semplice trasmissione degli aggiornamenti di stato non era sufficiente; le persone dovevano interagire uno contro uno con gli altri nella loro rete. Altre ricerche ed esperimenti longitudinali sottoposti a revisione paritaria hanno riscontrato benefici positivi simili tra il benessere e il coinvolgimento attivo su Facebook.

Altri hanno ipotizzato che l'aggiornamento sia progettato per costringere i marchi ad acquistare più pubblicità per raggiungere il pubblico desiderato, ponendo essenzialmente fine al "corsa gratuito" che i marchi hanno goduto dall'inizio di Facebook. Anche se non possiamo dire se questa sia davvero una delle motivazioni che guidano l'aggiornamento, non c'è dubbio che il cambiamento porterà i marchi a spendere più dollari pubblicitari su Facebook per raggiungere i loro clienti attuali e potenziali.

Facebook ha dichiarato pubblicamente di ritenere che l'aggiornamento possa effettivamente ridurre la quantità di tempo che le persone trascorrono sulla loro piattaforma, ma che alla fine le persone saranno più felici della loro esperienza complessiva. Se la quantità di tempo che le persone trascorrono in effetti diminuisce, ciò probabilmente contribuirà all'inflazione dei costi pubblicitari, poiché ci saranno più marchi che tenteranno di acquistare annunci in un ambiente di inventario in diminuzione.

“Voglio essere chiaro: apportando questi cambiamenti, mi aspetto che il tempo che le persone trascorrono su Facebook e alcune misure di coinvolgimento diminuiranno. Ma mi aspetto anche che il tempo che trascorri su Facebook sarà più prezioso. E se faremo la cosa giusta, credo che sarà un bene per la nostra comunità e anche per il nostro business a lungo termine”.
– Mark Zuckerberg, CEO, Facebook

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