Was Sie über die Kategorie „Sonderanzeigen“ von Facebook wissen müssen

Was ist die Facebook-Sonderanzeigenkategorie und warum existiert sie?

Die spezielle Anzeigenkategorie von Facebook umfasst alle Anzeigen, die sich auf Beschäftigung, Kredite, Wohnen und Politik beziehen. Das bedeutet, dass Sie, wenn Ihre Anzeigen diese Themen erwähnen, dies beim Erstellen Ihrer Kampagne im Werbeanzeigenmanager von Facebook angeben müssen, und sobald dies ausgewählt ist, haben Ihre Anzeigen eine begrenzte Ausrichtung.

Dies wurde eingeführt, weil Facebook jede Diskriminierung beseitigen möchte, die bei der Werbung innerhalb dieser Kategorien auftreten könnte. Vor seiner Implementierung im Jahr 2019 erlaubte Facebook Werbetreibenden, Benutzer auf der Grundlage mehrerer Segmente wie ihrer Interessen oder ihres Hintergrunds anzusprechen, und erlaubte sogar die Möglichkeit, bestimmte Gruppen auszuschließen, die unter „ethnische Affinitäten“ kategorisiert wurden. Beispielsweise könnten bestimmte Anzeigen zu Stellenangeboten, Hausverkäufen und Kreditangeboten nur für weiße Männer in einkommensstarken Vierteln geschaltet werden, während Anzeigen zu Zahltagdarlehen oder Mindestlohnjobs auf Farbige mit niedrigem Einkommen ausgerichtet werden könnten Nachbarschaften. Nach zahlreichen Klagen kündigte Facebook im März 2019 an, das Nischen-Targeting in dieser Art von Kampagnen einzuschränken, um Diskriminierung auf der Plattform zu beseitigen.

Arten von Themen, die unter die Kategorie Sonderanzeigen fallen

Stellenanzeigen beziehen sich auf:

• Voll- oder Teilzeitjobs
• Praktika
• Professionelle Zertifikatsprogramme
• Jobbörsen oder Jobmessen
• Erwähnung der Vorteile der Arbeit in einem bestimmten Unternehmen (auch wenn die Stelle keine konkrete Stellenausschreibung enthält)

Kreditanzeigen beziehen sich auf:

• Kreditkarten (unabhängig davon, ob die Anzeigen ein bestimmtes Angebot beinhalten oder nicht)
• Hypothekendarlehen oder Refinanzierungsangebote
• Kreditdienstleistungen (persönlich, geschäftlich oder Auto)

Wohnungsanzeigen beziehen sich auf:

• Verkaufs- oder Vermietungsmöglichkeiten (dies gilt für Häuser, Eigentumswohnungen, Wohnungen oder andere Arten von Wohnungen)
• Hausbesitzer oder Hypothekenversicherungsmöglichkeiten
• Anzeigen für Wohnungsbaudarlehen
• Eigenheimdienstleistungen
• Haus- oder Grundstücksbewertung
• Reparaturdienste für Wohnungen

Wenn Ihre Anzeigen in diese Kategorien fallen, ist die Möglichkeit, verschiedene Zielgruppen anzusprechen, im Vergleich zu dem, was Sie von regulären Anzeigen gewohnt sind, eingeschränkt. Zu den Targeting-Einschränkungen gehören:

• Altersziele werden auf 18-65+ festgelegt
• Eine Ausrichtung nach Geschlecht oder Postleitzahl ist nicht möglich
• Es findet ein reduziertes Interessen-Targeting statt
• Das Radius-Targeting wird auf mindestens 15 Meilen um die Zielstadt, -adresse oder -stecknadel festgelegt
• Ausschlüsse sind nicht verfügbar
• Sie können die Zielgruppenerweiterung nicht verwenden
• Custom Audiences müssen auf Merkmale wie Geschlecht oder Anschrift verzichten
• Lookalike Audiences werden vollständig ausgeschlossen (obwohl Sie etwas Ähnliches namens Special Ad Audiences erstellen können).

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Erstellen von Anzeigen innerhalb der Kategorie Sonderanzeigen

Beim Erstellen von Anzeigen, die in die spezielle Anzeigenkategorie von Facebook passen, sind mehrere Schritte zu befolgen:

• Auf Kampagnenebene müssen Sie im Drop-down-Menü „Spezielle Anzeigenkategorie“ auswählen, um welches Thema (Arbeit, Wohnen, Kredit oder Politik) sich Ihre Anzeigen drehen.
• Bei der Auswahl Ihrer Zielgruppeninteressen werden Sie einige Einschränkungen feststellen: Sie können nur eine begrenzte Anzahl von Interessen und keine Verhaltensweisen und Demografien auswählen, wie z. B. in regulären Kampagnen
• Trotz der begrenzten Interessen gibt es immer noch viele zur Auswahl. Wenn Sie beispielsweise Immobilienanzeigen schalten, umfassen die verfügbaren Interessen Dinge wie Erstkäufer, Immobilien, Hypothekenmakler, Wohnungssuche, Immobilieninvestitionen, Eigenheimfinanzierung usw. (Hinweis: Nachdem Sie ein Paar ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Vorschläge“, um andere verfügbare Optionen anzuzeigen, die von Facebook empfohlen werden)
• Ihre gespeicherten Zielgruppen können gegebenenfalls geändert werden, da Facebook eine Version erstellt, die detailliertes Targeting in Bezug auf Alter, Geschlecht, Interessen, die nicht in der Kategorie „Sonderanzeigen“ verfügbar sind, usw. entfernt.
• Wenn Sie benutzerdefinierte Zielgruppen einbeziehen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie bestimmte persönliche Merkmale einbeziehen. Benutzerdefinierte Zielgruppen werden basierend auf denjenigen erstellt, die bereits Interesse an Ihrem Unternehmen gezeigt haben, unter denen, die auf Facebook und Instagram sind. Zu den Quellen, aus denen Sie Daten erhalten können, gehören Kundenlisten, Engagement auf Facebook/Instagram, Personen, die Ihrer Facebook/Instagram-Seite Nachrichten gesendet haben, Personen, die Ihre Posts oder Anzeigen gespeichert haben usw. (Hinweis: Beim Hochladen von Erstanbieter Daten manuell eingeben, müssen Sie Facebook bestätigen, dass Ihre Kundenlisten Informationen direkt von Ihren Kunden enthalten und dass Sie die erforderlichen Berechtigungen von ihnen haben, um ihre Informationen zu teilen.)
• Da Lookalike Audiences in der Special Ad-Kategorie von Facebook ausgeschlossen sind, wurden sie ursprünglich durch Special Ad Audiences ersetzt, die Ähnlichkeiten im Online-Verhalten von Personen in Ihren Custom Audiences nutzten, um neue Zielgruppen zu bilden. Diese ähnelten Lookalike Audiences, erfüllten jedoch die Zielgruppenbeschränkungen der Special Ad-Kategorie. Im August 2022 gab Meta jedoch bekannt, dass sie die Erstellung von Special Ad Audiences im Rahmen ihrer rechtlichen Einigung mit dem US-amerikanischen Ministerium für Wohnungswesen und Stadtentwicklung nicht mehr zulassen. In der Kategorie „Sonderanzeigen“ gibt es kein Angebot vom Typ „Lookalike Audience“ mehr.

Einspruch gegen abgelehnte Anzeigen

Die Anzeigenüberprüfung von Facebook ist nicht immer perfekt, und möglicherweise wird Ihre Anzeige abgelehnt, weil Facebook der Meinung ist, dass sie in die Kategorie „Sonderanzeigen“ gehören sollte, obwohl Sie der Meinung sind, dass dies nicht der Fall sein sollte. In diesem Fall können Sie gegen die Entscheidung Einspruch erheben und eine weitere Überprüfung auf Anzeigenebene beantragen. Dies kann normalerweise bis zu vier Tage dauern und wird wahrscheinlich von automatisierter Technologie überprüft, obwohl bei Facebook auch Menschen daran arbeiten, Anzeigen zu überprüfen.

Von Facebook durchgeführte Überprüfungen können an mehreren Stellen während des Lebenszyklus Ihrer Anzeige erfolgen, was bedeutet, dass Facebook sie sogar während der Live-Schaltung neu bewerten und möglicherweise mitten in der Kampagne ablehnen kann.

Abgesehen von der Kategorie „Sonderanzeigen“ kann es verschiedene Gründe geben, warum Ihre Anzeige abgelehnt wird. Dazu können gehören:

• Verwendung verbotener Inhalte (Anzeigen dürfen solche Inhalte nicht enthalten).
• Verweisen auf eingeschränkte Inhalte außerhalb der Facebook-Beschränkungen.
• Missbrauch von Facebook- oder Instagram-Logos oder Markennamen in Ihrem Anzeigentext.
• Einschließlich einer nicht funktionierenden Zielseite, die nicht mit dem übereinstimmt, was Ihre Anzeige bewirbt. Dies kann beinhalten:
  • Fehlerhafte Verknüpfungen
  • Senden von Benutzern auf eine Fehlerseite
  • Benutzer auf die Facebook-Startseite oder geschlossene Facebook-Gruppe leiten
  • Zielseiten, die automatisch Dateien herunterladen

Fehler beim Deklarieren der Sonderanzeigenkategorie

Aufgrund der Targeting-Einschränkungen kann es verlockend sein, beim Erstellen von Kampagnen die Angabe der Kategorie „Sonderanzeigen“ zu vermeiden. Durch Werbung auf Facebook erklären Sie sich jedoch damit einverstanden, deren Richtlinien zu befolgen. Zu viele abgelehnte Anzeigen können sich auf das Qualitätsranking Ihres Geschäftskontos auswirken, und Sie riskieren, dass Ihr Anzeigenkonto oder Ihre Seite vollständig geschlossen wird. Dies bedeutet, dass Sie Ihren gesamten Werbeverlauf sowie die Fans und die Autorität Ihrer Seite verlieren könnten, was dazu führen würde, dass Sie noch einmal von vorne beginnen müssen. Gehen Sie kein Risiko ein!