Lo que necesita saber sobre la categoría de anuncios especiales de Facebook

¿Qué es la categoría de anuncios especiales de Facebook y por qué existe?

La categoría de anuncios especiales de Facebook abarca todos los anuncios relacionados con el empleo, el crédito, la vivienda y la política. Esto significa que si sus anuncios incluyen alguna mención de estos temas, deberá especificarlo en el Administrador de anuncios de Facebook cuando esté creando su campaña, y una vez que se seleccione, sus anuncios tendrán una orientación limitada.

Esto se implementó porque Facebook quiere eliminar cualquier discriminación que pueda ocurrir al publicitar dentro de estas categorías. Antes de su implementación en 2019, Facebook permitía a los anunciantes dirigirse a los usuarios en función de varios segmentos, como sus intereses o antecedentes, e incluso permitía la posibilidad de excluir grupos específicos, que se clasificaban en "Afinidades étnicas". Por ejemplo, ciertos anuncios sobre oportunidades laborales, ventas de casas y ofertas de crédito podrían mostrarse solo para hombres blancos en vecindarios de altos ingresos, mientras que los anuncios sobre préstamos de día de pago o trabajos con salario mínimo podrían estar dirigidos a personas de color en vecindarios de bajos ingresos. barrios Después de numerosas demandas, Facebook anunció en marzo de 2019 que limitaría la orientación a nichos en este tipo de campañas en un esfuerzo por eliminar la discriminación en la plataforma.

Tipos de temas que se incluyen en la categoría de anuncios especiales

Los anuncios de empleo se refieren a:

• Trabajos a tiempo completo o parcial
• Pasantías
• Programas de certificados profesionales
• Bolsas de trabajo o ferias de empleo
• Mención de los beneficios de trabajar en una empresa en particular (incluso si el puesto no incluye una lista de trabajo específica)

Los anuncios de crédito se refieren a:

• Tarjetas de crédito (independientemente de si los anuncios incluyen una oferta específica o no)
• Ofertas de préstamo hipotecario o refinanciación
• Servicios de préstamos (personales, comerciales o de automóviles)

Los anuncios de viviendas se refieren a:

• Oportunidades de venta o alquiler (esto aplica para casas, condominios, departamentos u otro tipo de vivienda)
• Propietarios de vivienda u oportunidades de seguro hipotecario
• Anuncios de préstamo de vivienda
• Servicios de garantía hipotecaria
• Tasaciones de viviendas o inmuebles
• Servicios de reparación de viviendas

Si sus anuncios pertenecen a estas categorías, la oportunidad de dirigirse a varias audiencias será limitada en comparación con lo que podría estar acostumbrado con los anuncios regulares. Las restricciones de segmentación incluyen:

• Los objetivos de edad se establecerán en 18-65+
• No podrá orientar por género o código postal
• Hay una orientación de interés reducida
• La orientación por radio se establecerá en un mínimo de 15 millas alrededor de la ciudad, dirección o punto de ubicación objetivo.
• Las exclusiones no están disponibles
• No puedes usar la expansión de audiencia
• Las audiencias personalizadas deben abstenerse de características como el género o la dirección postal.
• Las audiencias similares se excluyen por completo (aunque puede crear algo similar llamado Audiencias de anuncios especiales)

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Creación de anuncios dentro de la categoría de anuncios especiales

Hay varios pasos a seguir al crear anuncios que se ajusten a la categoría de anuncios especiales de Facebook:

• A nivel de campaña, debe seleccionar de qué tema (empleo, vivienda, crédito o política) tratan sus anuncios en el menú desplegable Categoría de anuncios especiales.
• Al seleccionar los intereses de su audiencia, notará algunas restricciones: solo puede seleccionar una cantidad limitada de intereses y no Comportamientos y datos demográficos, como en las campañas regulares.
• A pesar de los intereses limitados, todavía hay muchos para elegir. Por ejemplo, si está publicando anuncios de bienes raíces, los intereses disponibles incluyen cosas como comprador por primera vez, propiedad, corredor de hipotecas, búsqueda de vivienda, inversión en bienes raíces, valor acumulado de la vivienda, etc. (Nota: después de seleccionar un par, haga clic en el botón “sugerencias” para ver otras opciones disponibles recomendadas por Facebook)
• Sus audiencias guardadas, si corresponde, pueden modificarse, ya que Facebook creará una versión que elimina la orientación detallada relacionada con la edad, el género, los intereses que no están disponibles en la categoría de anuncios especiales, etc.
• Si elige incluir audiencias personalizadas, debe asegurarse de incluir ciertas características personales. Las audiencias personalizadas se crean en función de aquellos que ya han mostrado interés en su negocio entre los que están en Facebook e Instagram. Algunas de las fuentes de las que puede obtener datos incluyen listas de clientes, participación en Facebook/Instagram, personas que han enviado mensajes a su página de Facebook/Instagram, personas que han guardado cualquiera de sus publicaciones o anuncios, etc. manualmente, debe confirmar a Facebook que sus listas de clientes incluyen información directamente de sus clientes y que tiene los permisos necesarios de ellos para compartir su información).
• Dado que las audiencias similares están excluidas dentro de la categoría de anuncios especiales de Facebook, fueron reemplazadas inicialmente por audiencias de anuncios especiales, que usaban similitudes de comportamiento en línea de las personas en sus audiencias personalizadas para formar nuevas audiencias. Eran similares a las audiencias similares, pero cumplían con las restricciones de audiencia de la categoría de anuncios especiales. Sin embargo, en agosto de 2022, Meta anunció que ya no permitiría la creación de audiencias publicitarias especiales, como parte de su acuerdo legal con el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU. Ya no hay ninguna oferta de tipo Audiencia similar en la categoría de anuncios especiales.

Anuncios rechazados atractivos

La revisión de anuncios de Facebook no siempre es perfecta, y es posible que su anuncio sea rechazado porque Facebook cree que debería estar dentro de la categoría de anuncios especiales cuando usted cree que no debería. Cuando esto suceda, puede apelar la decisión y solicitar otra revisión a nivel de anuncio. Por lo general, esto puede demorar hasta cuatro días y probablemente será revisado por tecnología automatizada, aunque los humanos también trabajan en Facebook para revisar los anuncios.

Las revisiones realizadas por Facebook pueden ocurrir en varios puntos a lo largo del ciclo de vida de su anuncio, lo que significa que incluso si su anuncio se publica, Facebook puede volver a evaluarlo y posiblemente rechazarlo a mitad de la campaña.

Hay una variedad de razones por las que se rechaza su anuncio, además de la categoría de anuncios especiales, que pueden incluir:

• Usar contenido prohibido (los anuncios no pueden incluir dicho contenido).
• Hacer referencia a contenido restringido fuera de las limitaciones de Facebook.
• Usar indebidamente los logotipos o nombres de marcas de Facebook o Instagram en el texto de su anuncio.
• Incluir una página de destino no funcional que no coincide con lo que promociona su anuncio. Esto puede incluir:
  • Enlaces defectuosos
  • Enviar usuarios a una página de error
  • Dirigir a los usuarios a la página de inicio de Facebook o a un grupo cerrado de Facebook
  • Landing pages que descargan archivos automáticamente

No declarar la categoría de anuncio especial

Debido a las limitaciones de orientación, puede resultar tentador evitar declarar la categoría de anuncios especiales al crear campañas. Sin embargo, al anunciarse en Facebook, usted acepta seguir sus políticas. Demasiados anuncios rechazados pueden afectar la clasificación de calidad de su cuenta comercial y corre el riesgo de que su cuenta o página de anuncios se cierre por completo. Esto significa que podría perder todo su historial de publicidad y los seguidores y la autoridad de su página, lo que resultaría en la necesidad de comenzar de nuevo. ¡No te arriesgues!