프랜차이즈가 Facebook 광고에 지역 참여를 추가하는 방법

게시 됨: 2017-10-18

Facebook은 거의 모든 비즈니스에 엄청난 광고 기회입니다. 지리적, 인구 통계 및 관심 기반 타겟팅의 깊이는 다른 광고 매체와 비교할 수 없습니다.

이 시리즈의 이전 기사에서 논의한 것처럼 여러 위치에 있는 기업이 소셜 광고 전략의 일부로 고려해야 하는 매우 강력한 Facebook 기회가 몇 가지 있습니다.

그러나 우리가 검토한 Facebook 기능은 확실히 프랜차이즈 회사를 위한 단계이지만 다중 위치 비즈니스에 내재된 로컬 힘을 실제로 활용하지 않습니다. 이 기사에서는 프랜차이즈 회사가 Facebook 광고를 활용하여 더 나은 클릭률, 더 낮은 CPC 및 더 많은 리드를 생성하는 방법에 대해 설명합니다.

이것은 프랜차이즈에 대한 소셜 미디어 광고 주제에 대한 시리즈의 세 번째 기사입니다. 시리즈의 각 기사를 다음 순서로 읽는 것이 좋습니다.

  • 이전: 프랜차이즈를 위한 Facebook 광고 전략: 성공 가이드
  • 이전: 프랜차이즈 회사를 위한 최고의 Facebook 광고 기회
  • 현재 기사: 프랜차이즈가 Facebook 광고에 지역 참여를 추가할 수 있는 방법

지역 소셜 미디어와 애드워즈 광고를 사용하는 이유는 무엇입니까?

지역 소셜 미디어 광고를 활용하는 방법에 대해 논의하기 전에 먼저 지역이 왜 그렇게 중요한지 논의해 보겠습니다.

로컬은 모든 프랜차이즈 시스템의 일부입니다. 왜냐하면 회사는 기본적으로 프랜차이저가 관리하는 공통 브랜드 아래에서 각자의 비즈니스를 운영하는 로컬 기업가 그룹으로 구성되어 있기 때문입니다. 이전 기사에서 논의한 바와 같이 이는 조직 내에서 국가적 일관성/비용 효율성과 지역적 독립성/혁신 사이에 자연스러운 긴장을 조성합니다. 고기능 조직에서 이러한 긴장은 진정으로 우수한 디지털 마케팅 결과를 생성하는 데 사용될 수 있습니다.

회사의 자연스러운 "지역성" 외에도 지역 전략을 매력적으로 만드는 다른 많은 디지털 마케팅 이점이 있습니다. 전 세계의 여러 위치에 있는 비즈니스와 함께 일하면서 많은 조직이 "중앙 집중식" 및 "현지화" 접근 방식을 모두 사용하는 것을 보았습니다. 일반적으로 로컬 접근 방식은 클릭률, 클릭당 비용, 리드/전환당 비용을 비교할 때 훨씬 더 나은 성과를 내는 경향이 있습니다.

우리는 아래에서 본 접근 방식의 몇 가지 주요 차이점을 요약했습니다.

중앙 집중식 접근

지역적 접근

왜 로컬

모든 위치에서 사용되는 단일 광고(또는 광고 세트)

  • 모든 위치에 대해 동일한 사본 및 이미지
  • 특정 위치에 지역 타겟팅
  • 일반적으로 기업 페이스북 페이지에서 발송
위치별 고유 광고

  • 복사 및 이미지에는 지역 정보(업체명, 주소, 직원, 동네 이름 등)가 포함됩니다.
  • 각 위치에 지역 타겟팅
  • 로컬 Facebook 페이지에서 발송됨(일반적으로 페이지에 로컬 이름과 함께 표시됨)
광고는 현지 시장에 있는 사람들과 더 관련이 있습니다.

  • "기업"으로 느끼지 마십시오
  • 혼란을 없애기 위해 친숙한 용어와 이미지를 포함하십시오.
  • 사람들에게 근처에 실제 위치가 있음을 보여주기 위해 로컬 Facebook 페이지의 가시성을 높입니다.

결과:

  • 더 높은 클릭률
  • 사람들이 광고에 댓글을 달거나 공유할 가능성이 커짐
모든 위치에서 사용되는 단일 방문 페이지

  • 국가 광고는 모든 위치(동일한 사본, 이미지 등)에 대한 공통 방문 페이지/웹사이트로 클릭연결됩니다.
  • 페이지에는 때때로 사람이 가장 가까운 위치를 찾을 수 있는 매장 찾기가 포함되어 있습니다.
각 위치에 사용되는 고유한 방문 페이지

  • 지역 광고는 주소, 전화번호, 이미지, 서비스, 직원 등 해당 위치에 고유한 방문 페이지로 클릭연결됩니다.
  • 페이지에 모든 정보가 있으므로 잠재 고객이 위치 정보를 찾아 헤맬 필요가 없습니다.
클릭이 리드로 전환될 가능성이 더 높음

  • 결정을 내리는 데 필요한 모든 정보가 페이지에 있으므로 검색할 필요가 없습니다.
  • 페이지가 광고와 더 관련성이 높기 때문에 사용자가 전환하는 데 도움이 되고 광고 비용이 절감됩니다.

결과:

  • 클릭당 비용 절감
  • 높은 전환율낮은 전환당비용/리드당 비용
국가광고기금을 통한 본사 광고예산

  • 프랜차이저는 광고를 관리할 뿐만 아니라 국가 광고 기금을 통해 예산을 공급합니다.
  • 예산은 일반적으로 가맹점 기여도, 인구 밀도 또는 기타 방법에 따라 지출됩니다.
가맹점이 자체적으로 또는 본사 예산에 추가하여 예산을 제공합니다.

  • 대부분의 프랜차이즈는 프랜차이즈가 알고 있는지 여부에 관계없이 비즈니스 성장을 위해 어느 정도 지역 마케팅에 참여하고 있습니다.
  • 지역 프랜차이즈가 예산을 지출하여 비즈니스를 광고하도록 하는 것은 그들에게도 좋고 브랜드 전체에도 좋습니다.
더 많은 마케팅 비용이 전반적으로 적용됨(더욱 조정된 방식으로)

  • 이상적인 시나리오는 지역 및 국가 광고 비용을 결합하여 회사의 전체 지출을 늘리는 것입니다.

결과:

로컬 노출 증가

  • 광고 도달범위 증가
  • 더 많은 클릭
  • 더 많은 전환/리드

위에서 설명한 것처럼 현지 마케팅 전략에는 많은 이점이 있습니다. 직관적으로 이해가 됩니다. 지역 광고, 방문 페이지, 제안 등은 사람들과 더 관련성이 높기 때문에 사람들이 광고에 더 자주 응답하도록 권장하는 경향이 있습니다. 또한 Facebook은 사람들에게 보여줄 콘텐츠(광고 포함)를 결정하는 요소로 지역 관련성을 점점 더 중요하게 생각하고 있습니다. Facebook은 지역 판매를 알고 있으며 그들은 돈을 벌기 위해 사업을 하고 있습니다. 따라서 광고가 더 잘 작동할수록 Facebook은 더 많이 광고를 표시하는 경향이 있으며 지역 관련성은 해당 알고리즘에서 점점 더 중요한 요소입니다.

대규모 로컬 Google Adwords 및 Facebook 전략 구현

우리는 아직 로컬이 성공의 주요 열쇠라고 믿지 않는 프랜차이즈 회사를 만나지 못했습니다. 그들이 일반적으로 어려움을 겪는 곳은 대규모 지역 전략을 달성하는 것입니다. 프랜차이즈의 전체 개념은 많은 위치에 걸쳐 입증된 프로세스를 구현하는 것이므로 일반적으로 확장되지 않기 때문에 로컬 전략은 의미가 없는 것 같습니다. 많은 프랜차이즈 시스템은 사람들을 투입하여 하이브리드 국가/지역 전략을 구현하려고 시도하지만 비용과 시간이 많이 소요되는 경향이 있습니다.

솔루션은 프로세스를 자동화하는 것입니다. 소프트웨어를 통해 프랜차이즈 시스템은 지역적 관련성 및 결과와 결합된 국가적 일관성 및 규모라는 두 세계의 장점을 모두 달성할 수 있습니다.

이 목표를 달성하기 위해 Reshift에서 Brand Amplifier 광고 신디케이션 대시보드를 구축했습니다. 이 소프트웨어는 Facebook 및 Google과 통합되어 프랜차이즈 조직이 수십, 수백 또는 수천 개의 위치에서 소셜 및 검색 광고를 생성, 캐스케이드, 관리 및 측정할 수 있습니다.

광고를 증폭하는 방법: 클릭하여 확대/축소

이 블로그 시리즈 전체에서 논의한 것처럼 핵심은 지역 광고의 힘을 발휘하는 것입니다. 대규모 로컬을 달성하기 위해 소프트웨어는 프랜차이즈의 요구 사항에 따라 단독으로 또는 함께 사용할 수 있는 두 가지 접근 방식을 통합합니다.

  1. 지역 용어, 제안 및 기타 요소에 대해 프로그래밍 방식으로 업데이트되는 "마스터" 광고를 만듭니다. 이 시나리오에서 본사는 각 위치에 대해 동적으로 업데이트할 수 있는 유연한 매개변수를 사용하여 광고(또는 광고 세트)를 만듭니다. 예를 들어:
    • “마스터” 광고: [날짜] 이전에 [주소] 로 방문하셔서 [쿠폰]을 받으세요 !
    • 위치 1 버전: 1월 5 이전에 123 Home Street에 방문하여 10% 할인을 받으세요!
    • 위치 2 버전: 1월 31 이전에 456 Elm Avenue에 방문하여 무료 샘플을 받으세요! 광고는 한 번 생성되지만 각 특정 위치에 대한 "로컬성"을 높이고 새로운 비즈니스를 유도하기 위해 각 가맹점 위치의 로컬 Facebook 페이지에서 실행됩니다. 지역 및 관심 기반 타겟팅도 모두 프로그래밍 방식으로 설정할 수 있습니다.
  2. 여러 브랜드 사진과 현지 가맹점이 선택할 수 있는 사본 세트가 포함된 광고 프로그램을 만드십시오. 원하는 경우 사본 세트에 유연한 매개변수를 포함하여 현지화 수준을 높일 수도 있습니다.

이 접근 방식에서 본사는 크리에이티브(사진, 비디오, 카피)가 모두 브랜드에 맞는 적절한 형식인지 확인하는 반면 가맹점은 자신의 시장에 가장 적합한 사진과 카피를 선택할 수 있는 유연성을 갖습니다. 본사에서 제작한 크리에이티브를 대규모로 사용할 수 있고 가맹점이 현지 시장 정보를 적용하여 광고 성과를 높일 수 있기 때문에 이는 두 세계 모두에서 정말 최고입니다.

지역 광고 달러 잠금 해제

현지화된 접근 방식의 큰 이점 중 하나는 프랜차이즈 회사가 현지 광고 비용을 확보하여 성과를 높일 수 있다는 것입니다. 대부분의 가맹점은 이미 우편물, 전단지, 신문, 라디오, 디지털 등 어떤 형태로든 지역적으로 광고하고 있습니다. 그러나 대부분의 경우 지역 및 본사의 노력(따라서 광고 비용)이 가능한 한 일치하지 않아 모든 사람에게 덜 효과적인 결과를 가져옵니다. 경우에 따라 본사와 현지 팀이 서로 다른 목적으로 일하고 있어 시간과 돈을 잘 사용하지 못하는 경우가 있습니다.

다시 말하지만 이것은 자동화를 통해 해결할 수 있는 문제입니다. 소프트웨어가 로컬 Facebook 페이지에서 실행되는 광고를 자동으로 생성하기 때문에 프랜차이즈가 자신의 지역 예산을 해당 지역에서 실행되는 캠페인에 기부할 수 있는 기회가 열립니다. 이를 위해 지역 캠페인에 자금을 지원하는 세 가지 방법을 만들었습니다.

  1. 본사 기부만 해당: 본사는 지역 캠페인 전반에 걸쳐 광고 예산의 100%를 기부합니다.
  2. 지역 기부만 가능: 본사는 크리에이티브 및 캠페인 세부 정보를 제공하고 지역 프랜차이즈는 해당 지역에서 캠페인을 활성화하기 위해 예산을 기부합니다.
  3. 본사 및 지역기부: 본사와 지역팀 모두 동일한 캠페인에 기여

각 프랜차이즈 시스템이 다르기 때문에 세 가지 모델이 모두 지원됩니다. 가능한 경우 옵션 #3이 동급 최고의 크리에이티브, 국가 예산 및 지역 예산을 결합하여 성공을 위한 최고의 기회를 제공하기 때문에 매우 효과적인 것으로 나타났습니다.

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