แฟรนไชส์สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมในท้องถิ่นให้กับการโฆษณาบน Facebook ของพวกเขาได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2017-10-18

Facebook เป็นโอกาสในการโฆษณาที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจเกือบทุกประเภท ความลึกของการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ ข้อมูลประชากร และความสนใจนั้นหาที่เปรียบไม่ได้จากสื่อโฆษณาอื่นๆ

ดังที่เราได้พูดคุยกันในบทความที่แล้วในชุดนี้ มีโอกาสมากมายบน Facebook ที่ธุรกิจจากหลายสถานที่ควรพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การโฆษณาบนโซเชียลของตน

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าฟีเจอร์ของ Facebook ที่เราตรวจสอบจะเป็นก้าวไปข้างหน้าสำหรับบริษัทแฟรนไชส์ ​​แต่ก็ไม่ได้ใช้ประโยชน์จากอำนาจในท้องถิ่นที่มีอยู่ในธุรกิจที่มีสถานที่หลายแห่ง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่บริษัทแฟรนไชส์ใช้ประโยชน์จากโฆษณาบน Facebook เพื่อสร้างการคลิกผ่านที่ดีขึ้น CPC ที่ต่ำลง และโอกาสในการขายมากขึ้น

บทความนี้เป็นบทความที่ 3 ในหัวข้อการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียสำหรับแฟรนไชส์ เราแนะนำให้อ่านแต่ละบทความในซีรีส์ตามลำดับต่อไปนี้:

  • ก่อนหน้านี้: กลยุทธ์การโฆษณาบน Facebook สำหรับแฟรนไชส์: คู่มือสู่ความสำเร็จ
  • ก่อนหน้านี้: โอกาสในการโฆษณาบน Facebook อันดับต้น ๆ สำหรับบริษัทแฟรนไชส์
  • บทความปัจจุบัน: แฟรนไชส์สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมในท้องถิ่นให้กับการโฆษณาบน Facebook ได้อย่างไร

เหตุใดจึงต้องใช้โซเชียลมีเดียและโฆษณา Adwords ในท้องถิ่น

ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีใช้ประโยชน์จากการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียในพื้นที่ ก่อนอื่นมาพูดคุยกันก่อนว่าทำไมท้องถิ่นถึงมีความสำคัญ

Local เป็นส่วนหนึ่งของระบบแฟรนไชส์ทุกระบบ เนื่องจากบริษัทประกอบด้วยกลุ่มผู้ประกอบการในท้องถิ่น โดยแต่ละรายดำเนินธุรกิจของตนเองภายใต้แบรนด์ทั่วไปที่จัดการโดยแฟรนไชส์ซอร์ ดังที่เราได้พูดคุยกันในบทความที่แล้ว สิ่งนี้สร้างความตึงเครียดตามธรรมชาติภายในองค์กรระหว่างความคงเส้นคงวาระดับชาติ/ความประหยัดต้นทุนและความเป็นอิสระ/นวัตกรรมในท้องถิ่น ในองค์กรที่มีสมรรถนะสูง ความตึงเครียดนี้สามารถนำไปใช้เพื่อสร้างผลลัพธ์ทางการตลาดดิจิทัลที่เหนือกว่าได้อย่างแท้จริง

นอกเหนือจาก "ความเป็นท้องถิ่น" ตามธรรมชาติของบริษัทแล้ว ยังมีข้อได้เปรียบด้านการตลาดดิจิทัลอื่นๆ อีกมากมายที่ทำให้กลยุทธ์ในท้องถิ่นมีความน่าสนใจ จากการทำงานร่วมกับธุรกิจที่มีสถานที่หลายแห่งทั่วโลก เราได้เห็นองค์กรหลายแห่งใช้ทั้งแนวทางแบบ "รวมศูนย์" และ "แบบโลคัลไลซ์" โดยทั่วไป วิธีการในท้องถิ่นมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีกว่ามากเมื่อเปรียบเทียบอัตราการคลิกผ่าน ราคาต่อหนึ่งคลิก และราคาต่อโอกาสในการขาย/การแปลง

เราได้สรุปความแตกต่างที่สำคัญหลายประการในแนวทางที่เราได้เห็นด้านล่าง:

แนวทางแบบรวมศูนย์

วิธีการในท้องถิ่น

ทำไมต้องท้องถิ่น

โฆษณาเดี่ยว (หรือชุดโฆษณา) ที่ใช้ในทุกสถานที่

  • สำเนาและภาพเดียวกันสำหรับสถานที่ทั้งหมด
  • กำหนดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์ไปยังสถานที่เฉพาะ
  • ปกติส่งออกจากเพจเฟสบุ๊คของบริษัท
โฆษณาที่ไม่ซ้ำตามสถานที่

  • สำเนาและภาพรวมถึงข้อมูลท้องถิ่น (ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ พนักงาน ชื่อพื้นที่ใกล้เคียง ฯลฯ)
  • กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ไปยังแต่ละสถานที่
  • ส่งจากเพจ Facebook ท้องถิ่น (โดยทั่วไปจะมีชื่อท้องถิ่นบนเพจ)
โฆษณามีความเกี่ยวข้องกับผู้คนในตลาดท้องถิ่นมากขึ้น

  • ไม่รู้สึกว่าเป็น “องค์กร”
  • มีคำศัพท์และภาพที่คุ้นเคยเพื่อขจัดความยุ่งเหยิง
  • เพิ่มการมองเห็นเพจ Facebook ในพื้นที่เพื่อแสดงให้ผู้คนเห็นว่ามีสถานที่จริงอยู่ใกล้พวกเขา

ผลลัพธ์:

  • อัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น
  • โอกาสที่ผู้คนจะแสดงความคิดเห็น/แชร์โฆษณามากขึ้น
ใช้หน้า Landing Page เดียวในทุกสถานที่

  • โฆษณาระดับประเทศคลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page/เว็บไซต์ทั่วไปสำหรับทุกสถานที่ เช่น สำเนา รูปภาพ ฯลฯ
  • บางครั้งหน้าเพจจะมีเครื่องระบุตำแหน่งร้านเพื่อให้บุคคลนั้นค้นหาตำแหน่งที่ใกล้ที่สุดได้
หน้า Landing Page ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งใช้สำหรับสถานที่แต่ละแห่ง

  • โฆษณาในพื้นที่คลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับสถานที่นั้น เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ รูปภาพ บริการ พนักงาน ฯลฯ
  • ไม่จำเป็นต้องให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาข้อมูลสถานที่ เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดอยู่ในหน้า
คลิกมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นโอกาสในการขายมากขึ้น

  • ข้อมูลทั้งหมดที่บุคคลต้องการในการตัดสินใจอยู่ในหน้า - ไม่ต้องตามล่าหาไปทั่ว
  • หน้ามีความเกี่ยวข้องกับโฆษณามากขึ้น ซึ่งช่วยให้ผู้คนแปลงและลดต้นทุนการโฆษณา

ผลลัพธ์:

  • ราคาต่อหนึ่งคลิกที่ต่ำลง
  • อัตราการแปลงที่สูงขึ้นต้นทุนต่อการแปลง/ราคาต่อโอกาสในการขายลดลง
งบประมาณสำนักงานใหญ่สำหรับการโฆษณาผ่านกองทุนโฆษณาแห่งชาติ

  • แฟรนไชส์ซอร์ไม่เพียงแต่จัดการโฆษณาแต่ยังจัดหางบประมาณผ่านกองทุนโฆษณาแห่งชาติอีกด้วย
  • โดยทั่วไป งบประมาณจะจ่ายตามการมีส่วนร่วมของแฟรนไชส์ ​​ความหนาแน่นของประชากร หรือวิธีการอื่นๆ
แฟรนไชส์จัดหางบประมาณด้วยตนเองหรือเพิ่มเติมจากงบประมาณสำนักงานใหญ่

  • แฟรนไชส์ส่วนใหญ่มีส่วนร่วมในการตลาดท้องถิ่นในระดับหนึ่งเพื่อขยายธุรกิจของตน ไม่ว่าแฟรนไชส์ซอร์จะรู้เรื่องนี้หรือไม่ก็ตาม
  • การมีแฟรนไชส์ท้องถิ่นใช้งบประมาณในการโฆษณาธุรกิจนั้นดีสำหรับพวกเขา และดีสำหรับแบรนด์โดยรวม
ใช้เงินทางการตลาดมากขึ้นโดยรวม (และในรูปแบบที่ประสานกันมากขึ้น)

  • สถานการณ์ในอุดมคติคือการรวมดอลลาร์โฆษณาท้องถิ่นและระดับประเทศเพื่อเพิ่มค่าใช้จ่ายโดยรวมให้กับบริษัท

ผลลัพธ์:

การแสดงผลในท้องถิ่นที่เพิ่มขึ้น

  • การเข้าถึงโฆษณาที่เพิ่มขึ้น
  • คลิกเพิ่มเติม
  • Conversion มากขึ้น/โอกาสในการขาย

ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น มีข้อดีหลายประการสำหรับกลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่น โดยสัญชาตญาณแล้ว โฆษณาในพื้นที่ หน้า Landing Page ข้อเสนอ ฯลฯ มีความเกี่ยวข้องกับผู้คนมากกว่า ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนให้ผู้คนตอบสนองต่อโฆษณาบ่อยขึ้น นอกจากนี้ Facebook ยังให้ความสำคัญกับความเกี่ยวข้องในท้องถิ่นมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเป็นปัจจัยในการตัดสินใจเลือกเนื้อหา (รวมถึงโฆษณา) ที่จะแสดงต่อผู้คน Facebook รู้ดีว่าการขายในท้องถิ่นและพวกเขาอยู่ในธุรกิจเพื่อสร้างรายได้ ดังนั้น ยิ่งโฆษณาของคุณทำงานได้ดีเท่าไหร่ Facebook ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะแสดงมากขึ้นเท่านั้น และความเกี่ยวข้องในท้องถิ่นเป็นปัจจัยที่เพิ่มขึ้นในอัลกอริทึมนั้น

การนำกลยุทธ์ Google Adwords และ Facebook ไปใช้ในระดับท้องถิ่น

เรายังไม่ได้พบกับบริษัทแฟรนไชส์ที่ไม่เชื่อว่าท้องถิ่นเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ ที่ที่พวกเขามักจะมีความท้าทายคือการบรรลุกลยุทธ์ในท้องถิ่นในวงกว้าง แนวคิดทั้งหมดของแฟรนไชส์คือการนำกระบวนการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วไปใช้ในสถานที่ต่างๆ จำนวนมาก ดังนั้น กลยุทธ์ในท้องถิ่นจึงดูไม่สมเหตุสมผล เนื่องจากโดยปกติแล้วจะไม่มีการขยายขนาด ระบบแฟรนไชส์หลายแห่งพยายามใช้กลยุทธ์ระดับชาติ/ระดับท้องถิ่นแบบผสมโดยการโยนคนเข้าใส่ แต่สิ่งนี้มักจะเป็นความพยายามที่มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน

วิธีแก้ไขคือทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ ผ่านซอฟต์แวร์ ระบบแฟรนไชส์สามารถบรรลุสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก: ความสม่ำเสมอระดับชาติและขนาดรวมกับความเกี่ยวข้องและผลลัพธ์ในท้องถิ่น

เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์นี้ เราที่ Reshift ได้สร้างแดชบอร์ดการเผยแพร่โฆษณาของ Brand Amplifier ซอฟต์แวร์ถูกรวมเข้ากับทั้ง Facebook และ Google เพื่อให้องค์กรแฟรนไชส์สามารถสร้าง เรียงซ้อน จัดการ และวัดผลโฆษณาบนโซเชียลและการค้นหาในสถานที่ตั้งหลายสิบ หลายร้อย หรือแม้แต่หลายพันแห่ง

วิธีขยายโฆษณาของคุณ: คลิกเพื่อซูม

ตามที่เราได้พูดคุยกันตลอดทั้งบล็อกชุดนี้ กุญแจสำคัญคือการปลดล็อกพลังของการโฆษณาในท้องถิ่น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในระดับท้องถิ่น ซอฟต์แวร์ได้รวมเอาสองวิธีที่สามารถใช้ได้ด้วยตนเองหรือร่วมกัน ขึ้นอยู่กับความต้องการของแฟรนไชส์ของคุณ:

  1. สร้างโฆษณา "หลัก" ที่อัปเดตโดยทางโปรแกรมสำหรับข้อกำหนด ข้อเสนอ และองค์ประกอบอื่นๆ ในท้องถิ่น ในสถานการณ์สมมตินี้ สำนักงานใหญ่สร้างโฆษณา (หรือชุดโฆษณา) พร้อมพารามิเตอร์ที่ยืดหยุ่นซึ่งสามารถอัปเดตแบบไดนามิกสำหรับแต่ละสถานที่ได้ ตัวอย่างเช่น:
    • โฆษณา “Master”: มาเยี่ยมชมเราได้ที่ [address] ก่อน [date] และรับ [offer] !
    • ตำแหน่งที่ 1: มาเยี่ยมชมเราได้ที่ 123 Home Street ก่อนวันที่ 5 มกราคม และรับส่วนลด 10%!
    • เวอร์ชันสถานที่ 2: มาเยี่ยมชมเราได้ที่ 456 Elm Avenue ก่อนวันที่ 31 มกราคม และรับตัวอย่างฟรี! โปรดทราบว่าแม้ว่าโฆษณาจะถูกสร้างขึ้นเพียงครั้งเดียว แต่จะแสดงบนหน้า Facebook ท้องถิ่นของสถานที่ตั้งของแฟรนไชส์แต่ละแห่ง เพื่อเพิ่ม "พื้นที่" และขับเคลื่อนธุรกิจใหม่สำหรับแต่ละสถานที่เฉพาะ การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์และตามความสนใจทั้งหมดสามารถตั้งค่าแบบเป็นโปรแกรมได้เช่นกัน
  2. สร้างโปรแกรมโฆษณาที่มีรูปถ่ายในแบรนด์และชุดสำเนาที่แฟรนไชส์ในท้องถิ่นสามารถเลือกได้ หากต้องการ ชุดสำเนาสามารถมีพารามิเตอร์ที่ยืดหยุ่นได้ เพื่อให้สามารถแปลเป็นภาษาท้องถิ่นได้มากขึ้น

ในแนวทางนี้ สำนักงานใหญ่จะรับรองว่าครีเอทีฟโฆษณา (ภาพถ่าย วิดีโอ สำเนา) ทั้งหมดอยู่ในแบรนด์และจัดรูปแบบอย่างเหมาะสม ในขณะที่ผู้ได้รับสิทธิ์แฟรนไชส์จะมีความยืดหยุ่นในการเลือกภาพถ่ายและสำเนาที่เหมาะกับตลาดของตนเองมากที่สุด นี่เป็นสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลกเพราะโฆษณาที่สร้างโดยสำนักงานใหญ่สามารถใช้ได้ในวงกว้างและแฟรนไชส์สามารถใช้ข้อมูลทางการตลาดในท้องถิ่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาได้

ปลดล็อกดอลลาร์โฆษณาท้องถิ่น

ประโยชน์ที่สำคัญอย่างหนึ่งของแนวทางการแปลคือช่วยให้บริษัทแฟรนไชส์สามารถปลดล็อกดอลลาร์โฆษณาในท้องถิ่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพได้ แฟรนไชส์ส่วนใหญ่กำลังโฆษณาอยู่ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งอยู่แล้ว เช่น จดหมาย ใบปลิว หนังสือพิมพ์ วิทยุ หรือดิจิทัล อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ ความพยายามในท้องถิ่นและสำนักงานใหญ่ (และด้วยเหตุนี้ดอลลาร์โฆษณา) จะไม่สอดคล้องกันเท่าที่ควร ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพน้อยลงสำหรับทุกคน ในบางกรณี เราพบว่าสำนักงานใหญ่และทีมในพื้นที่ทำงานข้ามวัตถุประสงค์ ซึ่งไม่ใช่การใช้เวลาหรือเงินอย่างคุ้มค่า

อีกครั้ง นี่เป็นปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ด้วยระบบอัตโนมัติ เนื่องจากซอฟต์แวร์สร้างโฆษณาที่ทำงานบนเพจ Facebook ในท้องถิ่นโดยอัตโนมัติ ซึ่งเปิดโอกาสให้แฟรนไชส์ในการสนับสนุนงบประมาณท้องถิ่นของตนเองในการรณรงค์ที่ทำงานในพื้นที่ของตน ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้สร้างสามวิธีสำหรับการจัดหาเงินทุนสำหรับแคมเปญในพื้นที่:

  1. เงินสมทบของสำนักงานใหญ่เท่านั้น: สำนักงานใหญ่บริจาค 100% ของงบประมาณโฆษณาในแคมเปญในพื้นที่
  2. เฉพาะการบริจาคในพื้นที่เท่านั้น: สำนักงานใหญ่ให้รายละเอียดการสร้างสรรค์และแคมเปญ ในขณะที่แฟรนไชส์ในท้องถิ่นให้งบประมาณเพื่อเปิดใช้งานแคมเปญในพื้นที่ของตน
  3. สำนักงานใหญ่และการสนับสนุนในท้องถิ่น: ทั้งสำนักงานใหญ่และทีมงานในพื้นที่มีส่วนร่วมในการรณรงค์เดียวกัน

รองรับทั้งสามรุ่น เนื่องจากระบบแฟรนไชส์แต่ละระบบแตกต่างกัน ในกรณีที่เป็นไปได้ เราพบว่าตัวเลือก #3 ค่อนข้างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากเป็นการผสมผสานความคิดสร้างสรรค์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน การจัดทำงบประมาณระดับประเทศ และการจัดทำงบประมาณท้องถิ่นเข้าด้วยกันเพื่อให้มีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุด

หาข้อมูลเพิ่มเติม!

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Brand Amplifier เราขอแนะนำให้คุณไปที่ www.brandamplifier.io หรือคุณสามารถจัดเตรียมการสาธิตฟรี