แฟรนไชส์สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมในท้องถิ่นให้กับการโฆษณาบน Facebook ของพวกเขาได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2017-10-18Facebook เป็นโอกาสในการโฆษณาที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจเกือบทุกประเภท ความลึกของการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ ข้อมูลประชากร และความสนใจนั้นหาที่เปรียบไม่ได้จากสื่อโฆษณาอื่นๆ
ดังที่เราได้พูดคุยกันในบทความที่แล้วในชุดนี้ มีโอกาสมากมายบน Facebook ที่ธุรกิจจากหลายสถานที่ควรพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การโฆษณาบนโซเชียลของตน
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าฟีเจอร์ของ Facebook ที่เราตรวจสอบจะเป็นก้าวไปข้างหน้าสำหรับบริษัทแฟรนไชส์ แต่ก็ไม่ได้ใช้ประโยชน์จากอำนาจในท้องถิ่นที่มีอยู่ในธุรกิจที่มีสถานที่หลายแห่ง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่บริษัทแฟรนไชส์ใช้ประโยชน์จากโฆษณาบน Facebook เพื่อสร้างการคลิกผ่านที่ดีขึ้น CPC ที่ต่ำลง และโอกาสในการขายมากขึ้น
บทความนี้เป็นบทความที่ 3 ในหัวข้อการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียสำหรับแฟรนไชส์ เราแนะนำให้อ่านแต่ละบทความในซีรีส์ตามลำดับต่อไปนี้:
- ก่อนหน้านี้: กลยุทธ์การโฆษณาบน Facebook สำหรับแฟรนไชส์: คู่มือสู่ความสำเร็จ
- ก่อนหน้านี้: โอกาสในการโฆษณาบน Facebook อันดับต้น ๆ สำหรับบริษัทแฟรนไชส์
- บทความปัจจุบัน: แฟรนไชส์สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมในท้องถิ่นให้กับการโฆษณาบน Facebook ได้อย่างไร
เหตุใดจึงต้องใช้โซเชียลมีเดียและโฆษณา Adwords ในท้องถิ่น
ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีใช้ประโยชน์จากการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียในพื้นที่ ก่อนอื่นมาพูดคุยกันก่อนว่าทำไมท้องถิ่นถึงมีความสำคัญ
Local เป็นส่วนหนึ่งของระบบแฟรนไชส์ทุกระบบ เนื่องจากบริษัทประกอบด้วยกลุ่มผู้ประกอบการในท้องถิ่น โดยแต่ละรายดำเนินธุรกิจของตนเองภายใต้แบรนด์ทั่วไปที่จัดการโดยแฟรนไชส์ซอร์ ดังที่เราได้พูดคุยกันในบทความที่แล้ว สิ่งนี้สร้างความตึงเครียดตามธรรมชาติภายในองค์กรระหว่างความคงเส้นคงวาระดับชาติ/ความประหยัดต้นทุนและความเป็นอิสระ/นวัตกรรมในท้องถิ่น ในองค์กรที่มีสมรรถนะสูง ความตึงเครียดนี้สามารถนำไปใช้เพื่อสร้างผลลัพธ์ทางการตลาดดิจิทัลที่เหนือกว่าได้อย่างแท้จริง
นอกเหนือจาก "ความเป็นท้องถิ่น" ตามธรรมชาติของบริษัทแล้ว ยังมีข้อได้เปรียบด้านการตลาดดิจิทัลอื่นๆ อีกมากมายที่ทำให้กลยุทธ์ในท้องถิ่นมีความน่าสนใจ จากการทำงานร่วมกับธุรกิจที่มีสถานที่หลายแห่งทั่วโลก เราได้เห็นองค์กรหลายแห่งใช้ทั้งแนวทางแบบ "รวมศูนย์" และ "แบบโลคัลไลซ์" โดยทั่วไป วิธีการในท้องถิ่นมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีกว่ามากเมื่อเปรียบเทียบอัตราการคลิกผ่าน ราคาต่อหนึ่งคลิก และราคาต่อโอกาสในการขาย/การแปลง
เราได้สรุปความแตกต่างที่สำคัญหลายประการในแนวทางที่เราได้เห็นด้านล่าง:
แนวทางแบบรวมศูนย์ | วิธีการในท้องถิ่น | ทำไมต้องท้องถิ่น |
---|---|---|
โฆษณาเดี่ยว (หรือชุดโฆษณา) ที่ใช้ในทุกสถานที่
| โฆษณาที่ไม่ซ้ำตามสถานที่
| โฆษณามีความเกี่ยวข้องกับผู้คนในตลาดท้องถิ่นมากขึ้น
ผลลัพธ์:
|
ใช้หน้า Landing Page เดียวในทุกสถานที่
| หน้า Landing Page ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งใช้สำหรับสถานที่แต่ละแห่ง
| คลิกมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นโอกาสในการขายมากขึ้น
ผลลัพธ์:
|
งบประมาณสำนักงานใหญ่สำหรับการโฆษณาผ่านกองทุนโฆษณาแห่งชาติ
| แฟรนไชส์จัดหางบประมาณด้วยตนเองหรือเพิ่มเติมจากงบประมาณสำนักงานใหญ่
| ใช้เงินทางการตลาดมากขึ้นโดยรวม (และในรูปแบบที่ประสานกันมากขึ้น)
ผลลัพธ์: การแสดงผลในท้องถิ่นที่เพิ่มขึ้น
|
ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น มีข้อดีหลายประการสำหรับกลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่น โดยสัญชาตญาณแล้ว โฆษณาในพื้นที่ หน้า Landing Page ข้อเสนอ ฯลฯ มีความเกี่ยวข้องกับผู้คนมากกว่า ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนให้ผู้คนตอบสนองต่อโฆษณาบ่อยขึ้น นอกจากนี้ Facebook ยังให้ความสำคัญกับความเกี่ยวข้องในท้องถิ่นมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเป็นปัจจัยในการตัดสินใจเลือกเนื้อหา (รวมถึงโฆษณา) ที่จะแสดงต่อผู้คน Facebook รู้ดีว่าการขายในท้องถิ่นและพวกเขาอยู่ในธุรกิจเพื่อสร้างรายได้ ดังนั้น ยิ่งโฆษณาของคุณทำงานได้ดีเท่าไหร่ Facebook ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะแสดงมากขึ้นเท่านั้น และความเกี่ยวข้องในท้องถิ่นเป็นปัจจัยที่เพิ่มขึ้นในอัลกอริทึมนั้น
การนำกลยุทธ์ Google Adwords และ Facebook ไปใช้ในระดับท้องถิ่น
เรายังไม่ได้พบกับบริษัทแฟรนไชส์ที่ไม่เชื่อว่าท้องถิ่นเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ ที่ที่พวกเขามักจะมีความท้าทายคือการบรรลุกลยุทธ์ในท้องถิ่นในวงกว้าง แนวคิดทั้งหมดของแฟรนไชส์คือการนำกระบวนการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วไปใช้ในสถานที่ต่างๆ จำนวนมาก ดังนั้น กลยุทธ์ในท้องถิ่นจึงดูไม่สมเหตุสมผล เนื่องจากโดยปกติแล้วจะไม่มีการขยายขนาด ระบบแฟรนไชส์หลายแห่งพยายามใช้กลยุทธ์ระดับชาติ/ระดับท้องถิ่นแบบผสมโดยการโยนคนเข้าใส่ แต่สิ่งนี้มักจะเป็นความพยายามที่มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน
วิธีแก้ไขคือทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ ผ่านซอฟต์แวร์ ระบบแฟรนไชส์สามารถบรรลุสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก: ความสม่ำเสมอระดับชาติและขนาดรวมกับความเกี่ยวข้องและผลลัพธ์ในท้องถิ่น
เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์นี้ เราที่ Reshift ได้สร้างแดชบอร์ดการเผยแพร่โฆษณาของ Brand Amplifier ซอฟต์แวร์ถูกรวมเข้ากับทั้ง Facebook และ Google เพื่อให้องค์กรแฟรนไชส์สามารถสร้าง เรียงซ้อน จัดการ และวัดผลโฆษณาบนโซเชียลและการค้นหาในสถานที่ตั้งหลายสิบ หลายร้อย หรือแม้แต่หลายพันแห่ง
วิธีขยายโฆษณาของคุณ: คลิกเพื่อซูม
ตามที่เราได้พูดคุยกันตลอดทั้งบล็อกชุดนี้ กุญแจสำคัญคือการปลดล็อกพลังของการโฆษณาในท้องถิ่น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในระดับท้องถิ่น ซอฟต์แวร์ได้รวมเอาสองวิธีที่สามารถใช้ได้ด้วยตนเองหรือร่วมกัน ขึ้นอยู่กับความต้องการของแฟรนไชส์ของคุณ:
- สร้างโฆษณา "หลัก" ที่อัปเดตโดยทางโปรแกรมสำหรับข้อกำหนด ข้อเสนอ และองค์ประกอบอื่นๆ ในท้องถิ่น ในสถานการณ์สมมตินี้ สำนักงานใหญ่สร้างโฆษณา (หรือชุดโฆษณา) พร้อมพารามิเตอร์ที่ยืดหยุ่นซึ่งสามารถอัปเดตแบบไดนามิกสำหรับแต่ละสถานที่ได้ ตัวอย่างเช่น:
- โฆษณา “Master”: มาเยี่ยมชมเราได้ที่ [address] ก่อน [date] และรับ [offer] !
- ตำแหน่งที่ 1: มาเยี่ยมชมเราได้ที่ 123 Home Street ก่อนวันที่ 5 มกราคม และรับส่วนลด 10%!
- เวอร์ชันสถานที่ 2: มาเยี่ยมชมเราได้ที่ 456 Elm Avenue ก่อนวันที่ 31 มกราคม และรับตัวอย่างฟรี! โปรดทราบว่าแม้ว่าโฆษณาจะถูกสร้างขึ้นเพียงครั้งเดียว แต่จะแสดงบนหน้า Facebook ท้องถิ่นของสถานที่ตั้งของแฟรนไชส์แต่ละแห่ง เพื่อเพิ่ม "พื้นที่" และขับเคลื่อนธุรกิจใหม่สำหรับแต่ละสถานที่เฉพาะ การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์และตามความสนใจทั้งหมดสามารถตั้งค่าแบบเป็นโปรแกรมได้เช่นกัน
- สร้างโปรแกรมโฆษณาที่มีรูปถ่ายในแบรนด์และชุดสำเนาที่แฟรนไชส์ในท้องถิ่นสามารถเลือกได้ หากต้องการ ชุดสำเนาสามารถมีพารามิเตอร์ที่ยืดหยุ่นได้ เพื่อให้สามารถแปลเป็นภาษาท้องถิ่นได้มากขึ้น
ในแนวทางนี้ สำนักงานใหญ่จะรับรองว่าครีเอทีฟโฆษณา (ภาพถ่าย วิดีโอ สำเนา) ทั้งหมดอยู่ในแบรนด์และจัดรูปแบบอย่างเหมาะสม ในขณะที่ผู้ได้รับสิทธิ์แฟรนไชส์จะมีความยืดหยุ่นในการเลือกภาพถ่ายและสำเนาที่เหมาะกับตลาดของตนเองมากที่สุด นี่เป็นสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลกเพราะโฆษณาที่สร้างโดยสำนักงานใหญ่สามารถใช้ได้ในวงกว้างและแฟรนไชส์สามารถใช้ข้อมูลทางการตลาดในท้องถิ่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาได้
ปลดล็อกดอลลาร์โฆษณาท้องถิ่น
ประโยชน์ที่สำคัญอย่างหนึ่งของแนวทางการแปลคือช่วยให้บริษัทแฟรนไชส์สามารถปลดล็อกดอลลาร์โฆษณาในท้องถิ่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพได้ แฟรนไชส์ส่วนใหญ่กำลังโฆษณาอยู่ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งอยู่แล้ว เช่น จดหมาย ใบปลิว หนังสือพิมพ์ วิทยุ หรือดิจิทัล อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ ความพยายามในท้องถิ่นและสำนักงานใหญ่ (และด้วยเหตุนี้ดอลลาร์โฆษณา) จะไม่สอดคล้องกันเท่าที่ควร ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพน้อยลงสำหรับทุกคน ในบางกรณี เราพบว่าสำนักงานใหญ่และทีมในพื้นที่ทำงานข้ามวัตถุประสงค์ ซึ่งไม่ใช่การใช้เวลาหรือเงินอย่างคุ้มค่า
อีกครั้ง นี่เป็นปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ด้วยระบบอัตโนมัติ เนื่องจากซอฟต์แวร์สร้างโฆษณาที่ทำงานบนเพจ Facebook ในท้องถิ่นโดยอัตโนมัติ ซึ่งเปิดโอกาสให้แฟรนไชส์ในการสนับสนุนงบประมาณท้องถิ่นของตนเองในการรณรงค์ที่ทำงานในพื้นที่ของตน ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้สร้างสามวิธีสำหรับการจัดหาเงินทุนสำหรับแคมเปญในพื้นที่:
- เงินสมทบของสำนักงานใหญ่เท่านั้น: สำนักงานใหญ่บริจาค 100% ของงบประมาณโฆษณาในแคมเปญในพื้นที่
- เฉพาะการบริจาคในพื้นที่เท่านั้น: สำนักงานใหญ่ให้รายละเอียดการสร้างสรรค์และแคมเปญ ในขณะที่แฟรนไชส์ในท้องถิ่นให้งบประมาณเพื่อเปิดใช้งานแคมเปญในพื้นที่ของตน
- สำนักงานใหญ่และการสนับสนุนในท้องถิ่น: ทั้งสำนักงานใหญ่และทีมงานในพื้นที่มีส่วนร่วมในการรณรงค์เดียวกัน
รองรับทั้งสามรุ่น เนื่องจากระบบแฟรนไชส์แต่ละระบบแตกต่างกัน ในกรณีที่เป็นไปได้ เราพบว่าตัวเลือก #3 ค่อนข้างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากเป็นการผสมผสานความคิดสร้างสรรค์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน การจัดทำงบประมาณระดับประเทศ และการจัดทำงบประมาณท้องถิ่นเข้าด้วยกันเพื่อให้มีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุด
หาข้อมูลเพิ่มเติม!
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Brand Amplifier เราขอแนะนำให้คุณไปที่ www.brandamplifier.io หรือคุณสามารถจัดเตรียมการสาธิตฟรี