Jak franczyzy mogą zwiększyć lokalne zaangażowanie w reklamę na Facebooku

Opublikowany: 2017-10-18

Facebook to niesamowita okazja reklamowa dla niemal każdej firmy. Głębokość kierowania geograficznego, demograficznego i opartego na zainteresowaniach nie ma sobie równych w innych mediach reklamowych.

Jak omówiliśmy w poprzednim artykule z tej serii, istnieje kilka bardzo potężnych możliwości Facebooka, które firmy działające w wielu lokalizacjach powinny rozważyć w ramach swojej strategii reklamy społecznościowej.

Jednak chociaż przeglądane przez nas funkcje Facebooka są z pewnością krokiem naprzód dla firm franczyzowych, tak naprawdę nie wykorzystują one lokalnej siły nieodłącznie związanej z biznesem wielolokalizacji. W tym artykule omawiamy, w jaki sposób firmy franczyzowe wykorzystują swoje reklamy na Facebooku do generowania lepszych kliknięć, niższych CPC i większej liczby potencjalnych klientów.

Jest to trzeci artykuł z serii na temat reklamowania franczyz w mediach społecznościowych. Sugerujemy przeczytanie każdego artykułu z serii w następującej kolejności:

  • Poprzedni: Strategie reklamowe na Facebooku dla franczyz: przewodnik po sukcesie
  • Poprzedni: Najlepsze możliwości reklamowe na Facebooku dla firm franczyzowych
  • Aktualny artykuł: Jak franczyzy mogą zwiększyć zaangażowanie lokalne w reklamę na Facebooku

Dlaczego warto korzystać z lokalnych mediów społecznościowych i reklam AdWords?

Zanim omówimy, jak skorzystać z lokalnych reklam w mediach społecznościowych, najpierw omówmy, dlaczego lokalność jest tak ważna.

Local jest częścią każdego systemu franczyzowego, ponieważ zasadniczo firmę tworzy grupa lokalnych przedsiębiorców, z których każdy prowadzi własną działalność gospodarczą pod wspólną marką zarządzaną przez franczyzodawcę. Jak omówiliśmy w naszym poprzednim artykule, tworzy to naturalne napięcie w organizacji między narodową spójnością/efektywnością kosztową a lokalną niezależnością/innowacją. W dobrze funkcjonujących organizacjach to napięcie można wykorzystać do uzyskania naprawdę doskonałych wyników marketingu cyfrowego.

Poza naturalną „lokalnością” firmy istnieje wiele innych zalet marketingu cyfrowego, które sprawiają, że lokalna strategia jest atrakcyjna. Pracując z firmami o wielu lokalizacjach na całym świecie, widzieliśmy, jak wiele organizacji stosuje zarówno podejście „scentralizowane”, jak i „zlokalizowane”. Ogólnie rzecz biorąc, podejście lokalne jest zwykle znacznie lepsze przy porównywaniu współczynników klikalności, kosztu kliknięcia i kosztu potencjalnej sprzedaży/konwersji.

Podsumowaliśmy kilka głównych różnic w podejściach, które widzieliśmy poniżej:

Podejście scentralizowane

Podejście lokalne

Dlaczego lokalnie

Jedna reklama (lub zestaw reklam) używana we wszystkich lokalizacjach

  • Ta sama kopia i zdjęcia dla wszystkich lokalizacji
  • Kierowane geograficznie na określone lokalizacje
  • Zazwyczaj wysyłane z firmowej strony na Facebooku
 Unikalne reklamy według lokalizacji

  • Kopia i zdjęcia zawierają informacje lokalne (nazwa firmy, adres, personel, nazwa okolicy itp.)
  • Kierowane geograficznie na każdą lokalizację
  • Wysłane z lokalnej strony na Facebooku (zwykle z lokalną nazwą na stronie)
 Reklamy są bardziej odpowiednie dla osób na lokalnym rynku

  • Nie czuj się „korporacyjny”
  • Zawierać znane terminy i obrazy, aby przebić się przez bałagan
  • Zwiększa widoczność lokalnej strony na Facebooku, aby pokazać ludziom, że w pobliżu znajduje się prawdziwa lokalizacja

Wyniki:

  • Wyższy współczynnik klikalności
  • Większe prawdopodobieństwo komentowania/udostępniania reklamy
Jedna strona docelowa używana we wszystkich lokalizacjach

  • Kliknięcie reklamy krajowej prowadzi do wspólnej strony docelowej/witryny dla wszystkich lokalizacji – ten sam tekst, obrazy itp.
  • Strona czasami zawiera lokalizator sklepów, w którym osoba może znaleźć najbliższą lokalizację
 Unikalne strony docelowe używane dla każdej lokalizacji

  • Kliknięcie reklamy lokalnej prowadzi do strony docelowej, która jest unikalna dla tej lokalizacji – adres, numer telefonu, obrazy, usługi, personel itp.
  • Nie ma potrzeby, aby potencjalny klient szukał informacji o lokalizacji, ponieważ wszystko jest na stronie
 Kliknięcia z większym prawdopodobieństwem przekształcą się w potencjalnych klientów

  • Wszystkie informacje potrzebne do podjęcia decyzji znajdują się na stronie – nie ma potrzeby polowania
  • Strona jest bardziej adekwatna do reklamy, co pomaga osobie dokonać konwersji i obniża koszt reklamy

Wyniki:

  • Niższy koszt kliknięcia
  • Wyższy współczynnik konwersjiNiższy koszt konwersji/koszt potencjalnej sprzedaży
Budżety centrali na reklamę za pośrednictwem krajowego funduszu reklamowego

  • Franczyzodawca nie tylko zarządza reklamami, ale także zasila budżet za pośrednictwem krajowego funduszu reklamowego
  • Budżet jest zazwyczaj wypłacany na podstawie składki franczyzobiorcy, gęstości zaludnienia lub innej metody
 Franczyzobiorca dostarcza budżet we własnym zakresie lub dodatkowo do budżetu centrali

  • Większość franczyzobiorców angażuje się w jakiś lokalny marketing, aby rozwijać swoją działalność – niezależnie od tego, czy franczyzodawca o tym wie, czy nie
  • Wydawanie przez lokalnych franczyzobiorców budżetu na reklamę swojej firmy jest dobre dla nich i ogólnie dobre dla marki
 Zastosowano więcej pieniędzy marketingowych (i w bardziej skoordynowany sposób)

  • Idealnym scenariuszem jest połączenie lokalnych i krajowych środków na reklamę w celu zwiększenia ogólnych wydatków firmy

Wyniki:

Zwiększona liczba lokalnych wyświetleń

  • Zwiększony zasięg reklamy
  • Więcej kliknięć
  • Więcej konwersji/potencjalnych klientów

Jak wspomniano powyżej, lokalna strategia marketingowa ma wiele zalet. Intuicyjnie ma to sens – reklamy lokalne, strony docelowe, oferty itp. mają większe znaczenie dla ludzi i dlatego zachęcają ludzi do częstszego reagowania na reklamy. Ponadto Facebook coraz bardziej waży lokalne znaczenie jako czynnik decydujący o tym, jakie treści (w tym reklamy) pokazać ludziom. Facebook wie, że lokalni sprzedają i są w biznesie, aby zarabiać pieniądze. Więc im lepiej działają Twoje reklamy, tym więcej Facebook będzie je wyświetlał – a lokalne znaczenie jest rosnącym czynnikiem w tym algorytmie.

Wdrażanie lokalnej strategii Google Adwords i Facebooka na dużą skalę

Jeszcze nie spotkaliśmy firmy franczyzowej, która nie wierzy, że lokalność jest kluczem do sukcesu. Zwykle wyzwaniem jest realizacja lokalnych strategii na dużą skalę. Cała koncepcja franczyzy polega na wdrażaniu sprawdzonych procesów w dużej liczbie lokalizacji, więc strategia lokalna wydaje się nie mieć sensu, ponieważ zwykle nie podlega skalowaniu. Wiele systemów franczyzowych próbuje wdrożyć hybrydową strategię krajową/lokalną, rzucając na nią ludzi, ale jest to zwykle przedsięwzięcie kosztowne i czasochłonne.

Rozwiązaniem jest automatyzacja procesu. Dzięki oprogramowaniu system franczyzowy jest w stanie osiągnąć to, co najlepsze z obu światów: spójność i skalę krajową w połączeniu z lokalnym znaczeniem i wynikami.

Aby osiągnąć ten cel, w firmie Reshift zbudowaliśmy pulpit dystrybucji reklam marki Wzmacniacz marki. Oprogramowanie jest zintegrowane zarówno z Facebookiem, jak i Google, aby umożliwić organizacjom franczyzowym tworzenie, kaskadowanie, zarządzanie i mierzenie reklam społecznościowych i w wyszukiwarce w dziesiątkach, setkach, a nawet tysiącach lokalizacji.

Jak wzmocnić reklamę: kliknij, aby powiększyć

Jak pisaliśmy w tej serii blogów, kluczem jest odblokowanie siły reklamy lokalnej. Aby osiągnąć lokalną skalę, oprogramowanie zawiera dwa podejścia, które można stosować samodzielnie lub razem, w zależności od potrzeb Twojej franczyzy:

  1. Utwórz reklamę „nadrzędną”, która jest automatycznie aktualizowana pod kątem lokalnych warunków, ofert i innych elementów. W tym scenariuszu centrala tworzy reklamę (lub zestaw reklam) o elastycznych parametrach, które mogą być dynamicznie aktualizowane dla każdej lokalizacji. Na przykład:
    • Ogłoszenie „Master”: Odwiedź nas pod adresem [adres] przed [data] i odbierz [ofertę] !
    • Wersja z lokacją 1: Odwiedź nas na 123 Home Street przed 5 stycznia i otrzymaj 10% zniżki!
    • Wersja w lokalizacji 2: Przyjdź do nas na 456 Elm Avenue przed 31 stycznia i odbierz darmową próbkę! Należy pamiętać, że chociaż reklama jest tworzona raz, jest wyświetlana na lokalnych stronach Facebooka każdej z lokalizacji franczyzobiorców w celu zwiększenia „lokalizacji” i napędzania nowych transakcji dla każdej konkretnej lokalizacji. Kierowanie geograficzne i oparte na zainteresowaniach można również ustawić programowo.
  2. Stwórz program reklamowy, który zawiera kilka zdjęć markowych i zestawów kopii, z których może wybrać lokalny franczyzobiorca. W razie potrzeby zestawy kopii mogą nawet zawierać elastyczne parametry, aby umożliwić lepszą lokalizację.

W tym podejściu centrala zapewnia, że ​​kreacja (zdjęcia, wideo, kopia) jest odpowiednio sformatowana i odpowiednio sformatowana, podczas gdy franczyzobiorca ma swobodę wyboru zdjęcia i kopii, które najlepiej sprawdzają się na jego własnym rynku. Jest to naprawdę najlepsze z obu światów, ponieważ kreacja tworzona przez centralę może być wykorzystywana na dużą skalę, a franczyzobiorca może wykorzystać informacje o lokalnym rynku, aby zwiększyć skuteczność reklam.

ZWIĄZANE Z
Najlepsze możliwości reklamowe na Facebooku dla firm franczyzowych

Odblokuj lokalne dolary reklamowe

Jedną z największych zalet podejścia zlokalizowanego jest to, że umożliwia firmom franczyzowym odblokowanie lokalnych środków reklamowych w celu zwiększenia wydajności. Większość franczyzobiorców już teraz reklamuje się lokalnie w jakiejś formie – ulotek, ulotek, gazet, radia lub mediów cyfrowych. Jednak w większości przypadków wysiłki lokalne i centralne (a tym samym dochody z reklam) nie są tak wyrównane, jak mogłyby być, co prowadzi do mniej efektywnych wyników dla wszystkich. W niektórych przypadkach stwierdziliśmy, że centrala i lokalne zespoły pracują w różnych celach, co nie jest dobrym wykorzystaniem czasu ani pieniędzy.

Ponownie jest to problem, który można rozwiązać poprzez automatyzację. Ponieważ oprogramowanie automatycznie tworzy reklamy wyświetlane na lokalnych stronach na Facebooku, otwiera to franczyzobiorcom możliwość wniesienia własnych budżetów lokalnych do kampanii prowadzonej w ich okolicy. W tym celu stworzyliśmy trzy sposoby finansowania kampanii lokalnych:

  1. Tylko wkład centrali: centrala wpłaca 100% budżetu reklamowego na kampanie lokalne
  2. Tylko wpłata lokalna: centrala podaje szczegóły dotyczące kreacji i kampanii, podczas gdy lokalni franczyzobiorcy wpłacają budżet na aktywację kampanii w swoim obszarze geograficznym
  3. Centrala i lokalny wkład: Zarówno centrala, jak i lokalne zespoły uczestniczą w tej samej kampanii

Obsługiwane są wszystkie trzy modele, ponieważ każdy system franczyzowy jest inny. Tam, gdzie jest to wykonalne, stwierdziliśmy, że opcja nr 3 jest dość skuteczna, ponieważ łączy najlepsze w swojej klasie kreatywne, krajowe i lokalne budżetowanie, aby zapewnić największą szansę na sukces.

Dowiedz się więcej!

Aby uzyskać więcej informacji na temat wzmacniacza marki, zachęcamy do odwiedzenia strony www.brandamplifier.io lub umówienia się na bezpłatne demo.