Estratégias de blog para sites de franquia

Blogar em seu site principal de franquia, bem como em seus vários microsites específicos de localização, pode ser uma ótima maneira de aumentar o tráfego, gerar e manter o envolvimento do cliente, posicionar sua marca como líder de pensamento e converter os visitantes do site em clientes. Escrever blogs de alta qualidade também pode ajudar a aumentar sua visibilidade online por meio da otimização do mecanismo de pesquisa (SEO), pois suas postagens podem ajudá-lo a ter uma classificação mais alta nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) para os tópicos sobre os quais você bloga.

A implementação de postagens de blog em seu site é uma ótima maneira de mostrar experiência em seu setor, pois pode ajudar a estabelecer você como um especialista em torno dos próprios produtos ou serviços que sua empresa de franquia oferece. No entanto, para obter os melhores resultados dessas postagens, você deve primeiro determinar exatamente para quem está escrevendo e como fará com que eles leiam suas postagens.

Esta postagem abordará três oportunidades de blog que você, como uma organização de franquia, pode considerar, incluindo algumas dicas que você pode implementar em suas postagens para ajudar a otimizar seu blog.

1. Blogging para clientes atuais e futuros

A segmentação de clientes é uma estratégia de blog eficaz porque geralmente leva a mais tráfego no site, que pode ser convertido em vendas. Mas antes de começar, uma pergunta que você deve primeiro fazer a si mesmo é: “em qual conteúdo meus clientes atuais e potenciais estão interessados?” Afinal, você está gerando conteúdo em seu blog com a esperança de alcançar seu público – os tópicos que você selecionar devem refletir seus interesses e ajudar a responder suas perguntas. A partir daí, você pode construir sua estratégia em torno da resposta a essa pergunta.

Ao fornecer conteúdo relevante que se alinha com o que seu público deseja saber, espera-se que eles se convertam em clientes e possivelmente até compartilhem seu conteúdo nas mídias sociais, o que aumenta ainda mais o alcance do seu blog. Isso pode ser especialmente importante, pois 54% dos usuários da Internet que usam regularmente as mídias sociais as usam para pesquisar produtos; se os leitores do seu blog estão compartilhando seu conteúdo em suas plataformas sociais, isso pode levar a uma maior visibilidade e taxas de conversão mais altas.

Como mencionamos em outros artigos, a criação de conteúdo local é uma excelente maneira de gerar tráfego no site (e vendas potenciais) para suas franquias individuais, pois cada postagem do blog pode conter informações específicas dessa loja ou área, o que pode ajudar a criar interesse local.

Ao escrever este conteúdo, é importante abordar os clientes (atuais e potenciais) usando um vocabulário que coincida com suas comunidades. Isso significa criar conteúdo ou compartilhar informações relevantes não apenas para o seu negócio, mas para as pessoas em suas comunidades, pois é com isso que seus clientes podem se identificar. Para postagens de blog de franquias locais, isso pode significar fazer referência a bairros, pontos de referência próximos, eventos específicos da cidade, equipes esportivas locais etc. É esse aspecto de personalização que os clientes estão procurando e pode ajudar a construir um relacionamento geral positivo do cliente com sua empresa como resultado.

Inclinar-se para as especificidades de um determinado local de franquia por meio do conteúdo do blog pode ajudar a destacar um blog em um microsite local. Como resultado, pode aumentar as chances de ser compartilhado com outras pessoas da comunidade e ajudar a criar mais clientes locais para seus produtos/serviços.

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Em todas as postagens do seu blog, crie links para outras postagens e/ou páginas de serviço em seu site por meio de hiperlinks de certos termos ou ideias para ajudar os leitores a descobrir mais sobre os produtos ou serviços que você oferece. Isso pode ser incrivelmente útil se alguém se deparar com sua postagem no blog primeiro, como em uma página de resultados de pesquisa. Criar links para outros sites em todo o seu conteúdo também pode ser benéfico, pois pode fornecer credibilidade às estatísticas e às informações que você compartilha, além de incentivar outros sites a criar links para você. Combinados, um único post de blog pode atuar como um hub para os leitores acessarem informações interna e externamente.

Se um dos objetivos do seu blog é abordar clientes atuais e potenciais por meio do conteúdo que você cria, é importante que você tenha um plano para determinar exatamente como você fará isso. Para falar efetivamente com seus clientes por meio de sua escrita, você deve primeiro atender às necessidades deles. O que os consumidores em seu setor geralmente perguntam? Quais são seus pontos de dor? Existem certos aspectos de seus produtos ou serviços que envolvem mais explicações? Existe um tópico ou questão de tendência atualmente nas notícias que esteja relacionado ao seu setor? Sua equipe de atendimento ao cliente recebe as mesmas perguntas repetidamente? Seja qual for o caso, planejar o que você vai abordar em cada postagem pode ajudá-lo a se sentir melhor preparado ao postar.

Uma maneira de fazer isso é criando um calendário de conteúdo; dessa forma você sabe quais serão os tópicos do seu blog em um determinado período de tempo. Um dos benefícios é que ele pode ajudá-lo a criar estratégias para seu conteúdo para que você não esteja escrevendo sobre tudo e qualquer coisa. Em outras palavras, você deve saber por que está blogando e o que seu conteúdo serve para seu público-alvo. Criar esse plano de conteúdo com antecedência pode ajudá-lo a se sentir mais focado na direção que deseja que seus posts de blog sigam.

Lembre-se de que cada postagem do blog deve abranger um tópico por vez – não tente encaixar seis tópicos diferentes em um artigo, pois pode ser confuso para os clientes e para os mecanismos de pesquisa! Ao escrever postagens de blog, inclua palavras-chave em sua postagem, o que pode desempenhar um papel importante para que os clientes descubram seus tópicos. Ao abordar um tópico por vez, você pode usar palavras-chave mais específicas sobre ele. Por exemplo, se você administra uma franquia que vende tinta, uma postagem no blog sobre como escolher a tinta certa para deck é mais específica do que uma sobre a escolha de tinta em geral, e suas palavras-chave seriam mais de nicho, como “mancha impermeável para deck”, “selador de deck” ”, “mancha de madeira externa”, “pintura de madeira tratada com pressão” etc. Isso pode otimizar seu SEO e aumentar a probabilidade de alguém encontrar seu conteúdo.

Para entender o que seus clientes estão pesquisando no Google, é importante realizar uma pesquisa de palavras-chave antes de decidir sobre as postagens do seu blog. Isso ajudará você a fornecer conteúdo amigável ao usuário e ao mecanismo de pesquisa.

Dicas de bônus ao escrever postagens de blog para clientes:

• Escreva usando a voz ativa, não a voz passiva
• Divida informações difíceis de entender em termos mais fáceis
• Use pesquisas de fontes confiáveis ​​para fazer backup de sua escrita e vincule suas fontes
• Deixe sua escrita ser conversacional, mas informativa
• Use imagens em suas postagens para ajudar a dividir seu conteúdo e aumentar os esforços de SEO
• Use a voz da sua marca e siga seu guia de estilo
• Veja as perguntas/preocupações comuns levantadas por seus clientes atuais para inspiração de tópicos

2. Blogando sobre seus produtos ou serviços

Criar conteúdo estritamente sobre seus produtos ou serviços pode ser um pouco complicado, especialmente porque 42% dos consumidores já sentem que veem muito conteúdo de marca em seus feeds sociais. Os consumidores querem se sentir conectados com uma marca, e 53% dizem que isso começa quando os valores de uma marca correspondem aos seus, enquanto 51% dizem que uma marca entende quem eles são e quais são seus desejos. No entanto, pode ser extremamente perceptível para os consumidores quando as marcas não são autênticas ou passam muito tempo no modo “vender”.

Seu objetivo com o blog deve ser construir relacionamentos com os clientes e fornecer informações, mas se parecer que você está descrevendo um problema e a única solução for o seu serviço, os leitores podem sentir que não é genuíno. Uma boa maneira de contornar esse problema é escrever sobre tópicos que estão em alta, como no setor em que você atua. Dessa forma, você oferece informações para manter seus leitores informados, mas também pode tornar o conteúdo muito personalizado para sua empresa .

Blogar sobre os produtos ou serviços que você oferece deve parecer autêntico e ilustrar que você identificou as necessidades de seus clientes. Por exemplo, se você é um franqueado de uma empresa de limpeza doméstica, escrever uma postagem no blog sobre os produtos de limpeza mais eficazes e não tóxicos do mercado pode ajudar a demonstrar que você é habilidoso em seu setor. No entanto, se você promover externamente apenas os serviços de limpeza da sua empresa por todo o correio, o consumidor pode sentir que está sendo enganado ou que você não tem em mente o melhor interesse deles.

Também vale a pena notar que, embora blogar sobre tendências possa ajudá-lo a se manter atualizado e gerar maior alcance, pois o uso de palavras-chave de tendências em seu conteúdo pode aumentar a probabilidade de alguém se deparar com seu conteúdo, a criação de conteúdo perene também pode desempenhar um papel importante em seu blog estratégia. O conteúdo perene permanece relevante para os leitores, independentemente da pontualidade. Em outras palavras, não é um tipo de tópico de blog “one-hit wonder”. Ter postagens relevantes em qualquer época do ano pode ajudar a aumentar sua autoridade de pesquisa, especialmente ao usar palavras-chave de cauda longa em seu conteúdo que os consumidores provavelmente usarão ao pesquisar produtos ou serviços.

3. Blogging para potenciais franqueados

Outra estratégia de blog para sistemas de franquia, especialmente para uma seção de desenvolvimento de franquia do seu site, é segmentar potenciais franqueados. Isso significa que o conteúdo que você cria focaria estritamente em tópicos relacionados a franquias, e o estilo seria mais informativo em comparação com um tom de narrativa.

Essa é uma ótima opção para empresas de franquias que desejam adquirir mais franqueados, pois o blog pode funcionar como um hub para conhecer mais sobre o setor e seu sistema de franquias em particular. Também pode ser uma ótima maneira de mostrar algumas realizações e crescimento relacionados à sua franquia ou em seus locais, o que pode ajudar a atrair aqueles que estão interessados ​​​​em sua franquia.

Comparado com as estratégias anteriores discutidas, isso obviamente visa um público bastante diferente, o que significa que a maneira como você escreve seu conteúdo precisa ser ajustada às necessidades deles. Por exemplo, alguém interessado no setor de franquias pode já ter um pouco de experiência ou familiaridade com determinados tópicos, portanto, embora seja importante fornecer informações em seus artigos, isso pode ser feito usando uma linguagem um pouco mais específica do setor, contanto que você vincule a definições e explicações adicionais.

Usar essa estratégia de blog também pode adicionar credibilidade e autenticidade à sua franquia. Ao escrever conteúdo sobre o setor em que você atua, isso não apenas o posiciona como um especialista no setor, mas demonstra que seu sistema é forte o suficiente para que você possa informar outras pessoas. Essa confiança pode ser muito atraente para futuros franqueados, pois ilustra que há suporte experiente e experiente disponível para eles.

Outro aspecto positivo dessa estratégia de blog é a chance de suas postagens aparecerem nos resultados de pesquisa. Se o seu objetivo é aumentar o número de franqueados, escrever sobre o setor e usar palavras-chave relacionadas ao franchising em sua cópia pode ajudar seu site a aparecer para potenciais franqueados que procuram oportunidades nesse setor específico. Consequentemente, isso pode aumentar a probabilidade de eles chegarem.

Dica: Certifique-se de incluir uma frase de chamariz clara e atraente no final de cada postagem do blog para que os leitores possam realizar uma etapa de acompanhamento, como preencher um formulário ou baixar um folheto para obter mais informações.

Próximos passos do blog

Os blogs podem ser uma ótima maneira de chamar a atenção para sua franquia e, quando você coloca uma estratégia em prática, pode aumentar o tráfego do site e atrair clientes em potencial. Os blogs também permitem a oportunidade de criar conversas com clientes atuais e potenciais, tanto online quanto pessoalmente, o que pode ajudar a construir um maior relacionamento com o cliente e oferecer benefícios de longo prazo.

Esteja você prestes a iniciar um blog ou aquele que precisa de uma reformulação, implementar um plano estratégico para o seu conteúdo pode oferecer à sua organização de franquia maiores oportunidades de sucesso.