Должны ли бренды уделять больше внимания постам в ленте или историям в Instagram?

Поскольку генеральный директор Instagram объявил ранее в этом году, что фотографии снова становятся в центре внимания платформы, что является переходом от их предыдущего утверждения о том, что алгоритм Instagram делает упор на барабаны (предположительно, чтобы не отставать от TikTok), вы можете задаться вопросом, чему ваш бренд должен посвятить его творческие ресурсы.

Хотя ролики остаются популярным выбором на платформе, фотографии уравновешивают контент, а это значит, что вы можете обратить свое внимание на поиск подходящего сочетания. В Instagram есть как сообщения в ленте, так и истории, которые есть в распоряжении брендов, и они могут отображать фотографии и видео. Вызывает ли он больше вовлеченности? Должен ли быть баланс того и другого? Ниже мы перечислили некоторые ключевые компоненты, которые вы должны учитывать при создании своей социальной стратегии.

Преимущества постов в ленте в Instagram

Одно из основных преимуществ поста, который появляется в профиле Instagram (он же пост в ленте), заключается в том, что он будет оставаться там столько, сколько вы этого захотите. Ваш бренд может тщательно контролировать сетку каналов, которая соответствует ценностям вашего бренда и общим сообщениям, и вы можете публиковать контент, который, по вашему мнению, пользователи должны знать о вашем бренде и отрасли. Например, если вы владеете компанией по производству кроссовок, публикации о процессе разработки кроссовок или запуске продуктов могут быть отличными постами для вашей ленты, так как новые пользователи могут увидеть эти посты в любое время, что делает их вечно актуальными (всегда актуальными). .

Возможность добавить более длинную подпись к сообщению в ленте — еще одно большое преимущество, потому что это означает, что вы можете поделиться с пользователями ключевой информацией, если фотография или видео нуждаются в большем контексте. Чтобы увеличить охват, добавьте ключевые слова к вашим подписям, чтобы ваша публикация появлялась, когда пользователи используют панель поиска платформы. Хэштеги, которые добавляются к подписям, также могут помочь охватить аудиторию за пределами ваших подписчиков, что является преимуществом, которое Stories не обеспечивают так легко.

Instagram также предоставляет вам возможность добавлять или редактировать замещающий текст для ленты сообщений. Это не только отличный способ сделать ваш контент более доступным, но и добавление ключевых слов в альтернативный текст публикации может помочь Instagram лучше «понимать» ваш контент и сделать его более заметным для пользователей, уже занимающихся похожими темами.

Посты в ленте способствуют тому, какое впечатление о вашем бренде произведут пользователи. Поскольку 90 % пользователей следят за хотя бы одной компанией в Instagram, а 62,3 % используют платформу для изучения или отслеживания брендов и продуктов, важно создать ленту, которая обеспечит положительное первое впечатление, поскольку сообщения в ленте, по сути, действуют как цифровые витрины, на которую увидят потенциальные покупатели.

Преимущества историй в Instagram

Истории Instagram длятся только 24 часа в вашем аккаунте. Тем не менее, эти относительно недолговечные фрагменты контента могут предложить некоторые огромные преимущества, если за дизайном стоит стратегия.

В историях есть множество наклеек, которые вы можете добавить к своим сообщениям, чтобы сделать слайды интересными и интерактивными. От опросов до полей с вопросами и викторин с несколькими вариантами ответов — существует множество способов взаимодействия со своими подписчиками таким образом, чтобы это не казалось им давлением или требованием. Создание этой возможности для ваших подписчиков напрямую взаимодействовать с вашим контентом может дать представление об их мыслях и мнениях по определенным темам, например, или может помочь проиллюстрировать ваш текущий уровень вовлеченности. Добавление стикера со ссылкой на ваш контент также является отличным компонентом Stories, поскольку он может позволить вашим подписчикам покинуть приложение и взаимодействовать с вашим контентом на ваших собственных платформах, таких как ваш блог или определенная страница веб-сайта.

Еще одним преимуществом историй является то, что они доступны в верхней части экрана пользователя. И хотя у ваших подписчиков может быть много историй на выбор, возможность показать свой бренд может стать отличным визуальным напоминанием.

Истории могут позволить брендам быть гораздо более расслабленными или аутентичными и менее «собранными» с точки зрения контента, которым делятся. Например, демонстрация закулисья вашего бизнеса или даже создание видеоконтента по определенной теме, которая, по вашему мнению, не обязательно должна быть в вашей ленте (но все же важна), может быть отличным способом поговорить с вашими последователи напрямую. Кроме того, когда вы снимаете видео или делаете фото, вы можете использовать свое мобильное устройство и мгновенно публиковать контент — вам не нужно обрезать его, чтобы он соответствовал размерам.

Истории также могут быть отличным способом продемонстрировать ограниченный брендированный контент, например распродажу. Наличие этого эксклюзивного контента в виде истории может добавить некоторую персонализацию вашему контенту и заставить ваших подписчиков почувствовать, что они получают сделку, недоступную для широкой публики. Это может помочь побудить их просматривать ваши истории в будущем, чтобы узнать больше о том же.

СВЯЗАННЫЙ

Как использовать Instagram Live, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда

Уровень охвата и удержания историй в Instagram по сравнению с публикациями

Хотя Stories могут быть отличным способом продемонстрировать свой бренд более беззаботно, есть некоторые статистические данные, которые мы не можем игнорировать. В период с 2021 по 2022 год было проведено исследование охвата, который получают истории Instagram, и результаты показывают, что показатель охвата снизился для аккаунтов с разным размером подписчиков. Однако в исследовании было отмечено, что бренды с менее чем 10 тысячами подписчиков испытали наименьшее снижение — с 5,4% охвата в 2021 году до 4,8% охвата в 2022 году.

То же исследование показало, что количество историй, публикуемых брендом, может играть роль в уровне удержания пользователей. Было установлено, что показатели удержания упали до менее чем 75% после того, как пользователь прошел шестой кадр. Другими словами, публикация длинной истории может навредить вашему бренду, а не помочь. В связи с сокращением охвата это помогает проиллюстрировать, что, хотя добавление в вашу историю — это отличный способ привлечь внимание подписчиков, которые у вас есть в настоящее время, это не обязательно единственное средство, которое вы должны использовать для охвата ваших подписчиков или потенциальных новых.

Итак, как насчет постов в ленте? Исследование пришло к выводу, что посты привлекают больше внимания, чем Stories, независимо от количества подписчиков. Тем не менее, показатели охвата постов также не обязательно идеальны. В прошлом году у брендов наблюдалось снижение охвата постов независимо от типа публикуемых медиа (карусель, видео, изображения и т. д.). Конечно, теперь, когда Instagram переключает передачи, чтобы больше сосредоточиться на постах с фотографиями, в дополнение к видеоконтенту, это снижение может измениться.

Следующие шаги

Теперь, когда у вас есть эта информация, должно ли ваше внимание больше ориентироваться на посты в ленте или истории? Ответ сводится к намерению — ваше намерение публиковать сообщения в ленте должно отличаться от вашего намерения публиковать истории.

Как упоминалось ранее, сообщения в ленте влияют на впечатление о вашем бренде. Будь то давний подписчик или кто-то, кто исследует ваш бренд, это ваш шанс сообщить своим подписчикам и тем, кто не входит в ваш список подписчиков, о вашем бренде, и, используя ключевые слова и красиво оформленные изображения, вы можете добиться именно этого.

С другой стороны, Stories — отличный способ взаимодействия с аудиторией, и их следует использовать для интерактивности. Алгоритм Instagram частично зависит от отношений, которые пользователи формируют с учетными записями; чем больше человек занимается, тем больше он увидит сообщений от них. Истории могут быть тем средством, которое позволяет просматривать ваши сообщения, помогая при этом распространять информацию о вашем бренде среди тех, кто их просматривает. Истории могут предложить «непринужденный», менее продуманный стиль контента, который вы не обязательно хотите показывать в своей ленте, но который может помочь привлечь ваших подписчиков в ваш бизнес и увидеть больше индивидуальности вашего бренда. Опять же, истории могут помочь продемонстрировать эксклюзивный контент или контент, который не является постоянным для вашего бренда (например, репост от клиента, празднование праздника, распродажа, закулисье создания продукта или внутри магазина и т. д.)

Включение как сообщений в ленте, так и историй, в дополнение к роликам, которые вы уже публикуете, может помочь обеспечить ваш бренд разнообразным набором контента, который может охватить аудиторию с разными интересами. Речь идет об изменении вашего намерения в отношении каждого средства, которое может помочь вам ориентироваться в плане продвижения вперед, чтобы определить, какое из них заслуживает большей стратегии.