Czy marki powinny bardziej skupiać się na postach lub relacjach na Instagramie?

Gdy dyrektor generalny Instagrama ogłosił na początku tego roku, że zdjęcia ponownie stają się głównym celem platformy, co stanowi zmianę z ich wcześniejszego stwierdzenia, że ​​algorytm Instagrama kładł nacisk na Reels (prawdopodobnie po to, aby nadążyć za TikTokiem), możesz zastanawiać się, gdzie Twoja marka powinna poświęcić jego zasoby twórcze.

Chociaż Reels pozostają popularnym wyborem na platformie, zdjęcia równoważą zawartość, co oznacza, że ​​możesz zwrócić uwagę na znalezienie odpowiedniej mieszanki. Instagram ma zarówno posty in-feed, jak i Stories, którymi dysponują marki, które mogą wyświetlać zdjęcia i filmy. Czy generuje większe zaangażowanie? Czy powinna istnieć równowaga obu? Poniżej wymieniliśmy kilka kluczowych elementów, które warto wziąć pod uwagę podczas tworzenia strategii społecznościowej.

Korzyści z postów na kanale na Instagramie

Jedną z głównych zalet posta, który pojawia się na profilu na Instagramie (czyli postu na kanale) jest to, że pozostanie tam tak długo, jak chcesz. Twoja marka może starannie wybrać siatkę kanałów, która jest zgodna z wartościami Twojej marki i ogólnym przekazem, a także możesz publikować treści, które Twoim zdaniem użytkownicy powinni wiedzieć o Twojej marce i branży. Na przykład, jeśli jesteś właścicielem firmy zajmującej się produkcją obuwia sportowego, publikowanie informacji o procesie projektowania sneakersów lub wprowadzaniu produktów na rynek może być świetnym wpisem w Twoim kanale, ponieważ nowi użytkownicy mogą natknąć się na te posty w dowolnym momencie, dzięki czemu będą wiecznie aktualne (zawsze aktualne). .

Możliwość dodania dłuższego podpisu do posta na kanale to kolejna wielka zaleta, ponieważ oznacza, że ​​możesz udostępniać użytkownikom kluczowe informacje, jeśli zdjęcie lub film wymaga szerszego kontekstu. Aby zwiększyć zasięg, dodanie słów kluczowych do napisów może sprawić, że Twój post pojawi się, gdy użytkownicy skorzystają z paska wyszukiwania platformy. Hashtagi dodawane do napisów mogą również pomóc w dotarciu do odbiorców spoza Twoich obserwujących, co jest zaletą, której Stories nie zapewniają tak łatwo.

Instagram zapewnia również możliwość dodawania lub edytowania tekstu alternatywnego do postów w kanale. Jest to nie tylko świetny sposób na zwiększenie dostępności treści, ale dodanie słów kluczowych do tekstu alternatywnego posta może pomóc Instagramowi lepiej „zrozumieć” Twoje treści i uczynić je bardziej widocznymi dla użytkowników, którzy już zajmują się podobnymi tematami.

Posty na kanale przyczyniają się do wrażenia, jakie użytkownicy wywrą na Twojej marce. Ponieważ 90% użytkowników obserwuje co najmniej jedną firmę na Instagramie, a 62,3% korzysta z platformy do wyszukiwania lub śledzenia marek i produktów, ważne jest, aby stworzyć kanał, który zapewni pozytywne pierwsze wrażenie, ponieważ posty w kanale zasadniczo działają jak cyfrowe sklepu, na który trafią potencjalni klienci.

Korzyści z historii na Instagramie

Historie na Instagramie trwają tylko 24 godziny na Twoim koncie. Jednak te stosunkowo krótkotrwałe treści mogą przynieść spore korzyści, gdy za projektem stoi strategia.

Relacje mają wiele naklejek, które możesz dodawać do swoich postów, dzięki czemu slajdy mogą być atrakcyjne i interaktywne. Od ankiet po skrzynki pytań i quizy wielokrotnego wyboru — istnieje wiele sposobów na interakcję ze swoimi obserwatorami w sposób, który nie wydaje się wywierać na nich presji ani wymagań. Stworzenie możliwości bezpośredniego zaangażowania Twoich obserwujących w Twoje treści może zapewnić wgląd w ich przemyślenia i opinie na przykład na określone tematy lub może pomóc zilustrować Twoje obecne poziomy zaangażowania. Dodanie naklejki z linkiem do treści jest również świetnym elementem Stories, ponieważ może pozwolić Twoim obserwatorom opuścić aplikację i wejść w interakcję z Twoimi treściami na własnych platformach, takich jak Twój blog lub określona strona internetowa.

Kolejną zaletą Stories jest to, że są one dostępne u góry ekranu użytkownika. I chociaż Twoi obserwatorzy mogą mieć wiele historii do wyboru, możliwość umieszczenia tam Twojej marki może być świetnym wizualnym przypomnieniem.

Historie mogą pozwolić markom być znacznie bardziej zrelaksowanymi lub autentycznymi i mniej „poukładanymi” pod względem udostępnianych treści. Na przykład pokazanie kulis Twojej firmy lub nawet tworzenie materiałów wideo na określony temat, który niekoniecznie powinien znaleźć się w Twoim kanale (ale to nadal ważne), może być świetnym sposobem na rozmowę z Twoimi obserwujących bezpośrednio. Ponadto podczas kręcenia filmu lub robienia zdjęć możesz użyć urządzenia mobilnego i natychmiast opublikować zawartość — bez konieczności przycinania jej w celu dopasowania do wymiarów.

Relacje mogą być również świetnym sposobem na zaprezentowanie ograniczonych treści związanych z marką, takich jak wyprzedaż. Posiadanie tej ekskluzywnej treści jako Historii może dodać trochę personalizacji do Twoich treści i sprawić, że Twoi obserwatorzy poczują, że otrzymują ofertę niedostępną dla masowego odbiorcy. Może to zachęcić ich do przeglądania Twoich Historii w przyszłości, aby uzyskać więcej tego samego.

POWIĄZANY

Jak korzystać z Instagrama na żywo, aby zwiększyć widoczność swojej marki

Wskaźniki zasięgu i utrzymania relacji na Instagramie w porównaniu z postami

Chociaż Relacje mogą być świetnym sposobem na zaprezentowanie Twojej marki w bardziej beztroski sposób, są pewne statystyki, których nie możemy zignorować. W latach 2021-2022 przeprowadzono badanie dotyczące zasięgu Instagram Stories, a wyniki sugerują, że wskaźnik zasięgu spadł na kontach o różnych rozmiarach. Jednak w badaniu zauważono, że marki z mniej niż 10 tys. obserwujących odnotowały najmniejszy spadek – zasięg 5,4% w 2021 r. do 4,8% zasięgu w 2022 r.

To samo badanie wykazało, że liczba relacji publikowanych przez markę może odgrywać rolę we wskaźniku retencji użytkowników. Ustalono, że wskaźniki retencji spadły do ​​mniej niż 75% po przekroczeniu przez użytkownika szóstej klatki. Innymi słowy, opublikowanie długiej Historii może w rzeczywistości zaszkodzić Twojej marce, a nie pomóc. W połączeniu ze zmniejszeniem zasięgu pomaga to zilustrować, że chociaż dodawanie treści do Twojej historii to świetny sposób na generowanie zaangażowania obecnych obserwujących, niekoniecznie jest to jedyne medium, którego powinieneś używać, aby dotrzeć do swoich obserwujących lub potencjalnych nowych.

A co z postami na kanale? Badanie wykazało, że posty przyciągają większą widoczność niż Stories, bez względu na liczbę obserwujących. Jednak wskaźniki zasięgu postu również niekoniecznie są idealne. W ubiegłym roku marki odnotowały spadek wskaźnika zasięgu postów bez względu na rodzaj publikowanych mediów (karuzela, wideo, obraz itp.). Oczywiście, teraz, gdy Instagram zmienia biegi, aby bardziej skupić się na postach ze zdjęciami, oprócz treści wideo, ten spadek może się zmienić.

Następne kroki

Mając te informacje, czy powinieneś skupić się bardziej na wpisach na kanale lub relacjach? Odpowiedź sprowadza się do intencji – Twój zamiar postów na kanale powinien różnić się od zamiaru publikowania Stories.

Jak wspomniano wcześniej, posty w kanale przyczyniają się do wrażenia, jakie wywrze się na Twojej marce. Niezależnie od tego, czy jest to obserwujący od dawna, czy ktoś, kto bada Twoją markę, masz szansę poinformować swoich obserwujących i osoby spoza listy obserwujących o Twojej marce, a używając słów kluczowych i ładnie zaprojektowanych obrazów, możesz to osiągnąć.

Z drugiej strony Stories to świetny sposób na zaangażowanie odbiorców i powinny być wykorzystywane do interakcji. Algorytm Instagrama opiera się częściowo na relacjach, jakie użytkownicy tworzą z kontami; im bardziej ktoś się zaangażuje, tym więcej zobaczy ich postów. Relacje mogą być tym medium, które pozwala zobaczyć Twoje posty, a jednocześnie pomaga szerzyć świadomość marki wśród oglądających. Relacje mogą oferować ten „wyluzowany”, mniej wyprodukowany styl treści, których niekoniecznie chcesz pokazywać w swoim kanale, ale które mogą pomóc w przyciągnięciu obserwujących do Twojej firmy i poznaniu osobowości Twojej marki. Ponownie, Relacje mogą pomóc w zaprezentowaniu ekskluzywnych treści lub treści, które nie są trwałe dla Twojej marki (np. repost od klienta, obchody święta, wyprzedaż, kulisy tworzenia produktu lub wnętrza sklepu itp.)

Włączenie zarówno postów na kanałach, jak i relacji, oprócz publikowanych już Reels, może pomóc zapewnić Twojej marce zróżnicowany zestaw treści, które mogą dotrzeć do odbiorców o różnych zainteresowaniach. Chodzi o zmianę intencji w odniesieniu do każdego medium, które może pomóc w poruszaniu się po planie, aby określić, które z nich zasługuje na więcej strategii.