Comment les nano-influenceurs et l'UGC peuvent profiter aux marques

Publié: 2023-11-14

Le marketing d’influence a considérablement évolué au fil des années. Initialement, l’accent était mis sur les méga-influenceurs et les célébrités à portée massive, ce qui limitait le marketing d’influence aux grandes marques disposant de budgets marketing importants. Depuis, nous l'avons vu évoluer et changer d'orientation pour inclure des macro et micro-influenceurs plus petits, ce qui a ouvert la porte aux marques de taille moyenne pour sauter dans le train du marketing d'influence. Plus récemment encore, nous constatons une tendance à se concentrer sur des nano-influenceurs plus petits et plus localisés.

Le marketing d'influence est désormais considéré comme un incontournable pour que les marques restent pertinentes et se connectent avec leur public, et à mesure que la demande d'influenceurs a augmenté, les taux d'influenceurs ont également augmenté. Les grandes et petites marques se tournent vers les nano-influenceurs pour une option authentique et plus rentable. Cette tendance a eu un impact significatif sur l’économie des créateurs, l’ouvrant à de nouveaux influenceurs et de nouvelles marques, ce qui a contribué à la croissance massive du marketing d’influence au cours des dernières années.

Cette transition vers les micro et nano-influenceurs a permis aux marques de profiter d’un autre type d’influenceur : vos clients réels.

Déjà bien informés et fidèles à votre marque, vos clients peuvent générer du contenu pertinent tout en leur permettant de se sentir comme faisant véritablement partie de la marque.

L'inclusion de nano-influenceurs et de clients réels dans votre stratégie de marketing d'influence offre de nombreux avantages. Cependant, il y a quelques considérations supplémentaires lors de leur recherche et de leur évaluation.

Les nano-influenceurs et les avantages qu'ils offrent

Dans la hiérarchie des influenceurs, les nano-influenceurs se situent tout en bas. La taille définie du compte des nano-influences varie d'une source à l'autre, mais inclut le plus souvent des influenceurs qui comptent entre 1 000 et 5 000 abonnés et comprend souvent des comptes allant jusqu'à 10 000. Bien qu’ils soient nettement plus petits que leurs homologues plus expérimentés, les nano-influenceurs offrent de nombreux avantages intéressants.

Suivi local et/ou de niche : en raison de leur faible audience, les nano-influenceurs ont généralement un public très local au sein de leurs communautés, amis et famille ou ont un public très spécialisé en fonction du contenu qu'ils créent et publient. Cela les rend idéaux pour les marques cherchant à cibler un public hyper local, une niche très spécifique ou pour les marques disposant d’emplacements physiques.
Rentable : en raison de leur taille, du nombre de comptes disponibles et de leur « nouveauté » dans l'espace des influenceurs, ces comptes sont prêts à accepter de petites sommes d'argent ou même des produits ou services gratuits en échange de publications, ce qui les rend considérablement plus rentables. plus rentable que les grands influenceurs.
Qualité de l'engagement et de la référence : ce qui manque aux nano-influenceurs en termes de taille et de portée des abonnés, ils le compensent par l'engagement et la qualité de la référence. En raison de leur petite taille, ces comptes sont généralement suivis par de vraies personnes ou amis qui considèrent le créateur comme fiable et fiable. Les résultats sont des comptes plus petits avec un public très engagé et réceptif.

Comment évaluer les nano-influenceurs pour votre marque

Le processus de recherche et de découverte des nano-influenceurs est en fait assez similaire à celui que vous feriez pour trouver des influenceurs traditionnels. Cependant, il y a d'autres considérations à prendre en compte lors de l'évaluation des nano-comptes dans le cadre de votre campagne.

Niche ou suivi local : si vous mettez en œuvre des nano-influenceurs en raison de leur public ciblé, vous voulez vraiment vous assurer que la majorité de leur public se trouve dans l'emplacement ou le secteur souhaité que vous souhaitez cibler. Comme ces comptes ont un très petit nombre d'abonnés, ce qui peut sembler être un petit pourcentage d'abonnés en dehors de votre public cible peut finir par représenter une partie importante de leur nombre d'abonnés.
Qualité de l'engagement : les taux d'engagement sont généralement assez élevés pour les nano-influenceurs ; nous parlons d'une moyenne de 3,69 % pour les comptes de moins de 10 000 $. Cependant, comme nous n'atteignons pas un énorme potentiel de portée avec ces comptes et que l'objectif est d'établir des connexions et des références pertinentes, nous voulons nous assurer que la qualité de cet engagement est excellente. Évaluez les commentaires et les questions des publications et recherchez les signes indiquant que l'influenceur est digne de confiance, admiré et perçu positivement. Il n’y a peut-être pas beaucoup de commentaires à examiner, mais idéalement, vous souhaitez éliminer les comptes qui ont un grand nombre d’engagements négatifs ou faux sur leur compte.
Qualité du contenu : la plupart des comptes de taille nanométrique n'ont probablement jamais travaillé avec une marque ni été approchés par une marque dans le passé. Cela ne signifie pas qu'ils ne seront pas en mesure de créer un contenu précieux, pertinent et de haute qualité, mais cela signifie que vous devez évaluer leur compte pour déterminer s'ils sont susceptibles de créer un contenu de qualité. Tu recherches. En général, vous rechercherez des comptes qui montrent qu'ils peuvent créer du contenu ou des publications brillants et attrayants qui correspondent à l'apparence de votre marque. Soyez également prêt à offrir des conseils et des commentaires plus structurés sur les attentes des influenceurs de cette taille.

Les avantages d’utiliser de vrais clients comme influenceurs

Dans la plupart des cas, les clients d'une marque auront des comptes de taille nanométrique (c'est-à-dire de « vraies personnes » en termes de marketing d'influence). Ils apportent avec eux tous les avantages des nano-influenceurs mais avec quelques avantages supplémentaires importants :

Défenseurs naturels de la marque : les clients réels et fidèles d’une marque sont souvent les influenceurs les plus puissants que vous puissiez utiliser pour défendre votre marque. Non seulement ils connaissent déjà vos produits ou services, mais ils sont également capables de partager leur opinion honnête et authentique, ce qui en fait des défenseurs authentiques et naturels de la marque. Ils connaissent et aiment déjà votre marque, ce qui peut transparaître dans leurs publications en leur permettant de raconter une histoire plus longue et plus personnelle ou simplement avec une volonté d'aller au-delà de leurs attentes.
Stimuler et fidéliser la marque : reconnaître la fidélité d'un client et le présenter comme influenceur offre la possibilité de renforcer les relations, de renforcer l'affinité avec la marque et de permettre aux clients de se sentir partie intégrante de la marque. Tout le monde aime être reconnu et apprécié, et c'est une façon pour les marques de le faire avec leurs clients tout en le capturant dans un contenu pertinent et en renforçant cette fidélité auprès d'un public engagé.
Rentable : en règle générale, vos clients seront des comptes de taille nanométrique plus petits, ce qui, comme nous l'avons mentionné ci-dessus, peut être plus rentable. De plus, comme vos clients connaissent et aiment déjà votre marque, ils seront probablement encore plus disposés à accepter des produits gratuits en échange de la création de publications.
Véritable contenu généré par les utilisateurs : vos clients sont de véritables utilisateurs de vos produits et services, ce qui leur permet de créer un véritable contenu généré par les utilisateurs et une preuve sociale pour votre marque. Les clients réels ont le potentiel de raconter une histoire plus longue et de créer un contenu plus fiable qu'un influenceur qui essaie le produit pour la toute première fois. Vous pouvez également négocier des droits d'utilisation pour que leur contenu soit réutilisé sur vos pages sociales et vos publicités payantes, qui sont souvent plus performantes que le contenu créé par la marque.

Où trouver les comptes clients

Les nano-influenceurs sont généralement trouvés via les méthodes plus traditionnelles que vous utiliseriez pour rechercher des influenceurs plus importants, mais trouver les comptes de vos clients réels est un peu plus difficile. Examinons plusieurs façons dont une marque peut trouver des clients à engager en tant qu'influenceurs.

Marché des créateurs Instagram

Grâce aux outils de contenu de marque d'Instagram, la plupart des marques ont accès aux outils Creator Marketplace d'Instagram. Cela permet aux marques d'accéder à une liste des « meilleurs » créateurs de contenu qui les suivent ou ont tagué leurs comptes. La liste n'affichera que les comptes actuellement répertoriés comme comptes de créateurs et qui ont rejoint Instagram Creator Marketplace, mais c'est un point de départ fantastique pour trouver de vrais clients potentiels déjà intéressés par la création de contenu pour la marque.

Grâce à cet outil, les marques peuvent également accéder à une liste d'influenceurs qui ont spécifiquement indiqué vouloir travailler avec la marque, ainsi qu'à d'autres comptes de créateurs susceptibles de correspondre parfaitement à la marque.

Abonnés sur les réseaux sociaux

Un autre endroit fantastique pour trouver de vrais clients est de plonger en profondeur dans les abonnés Instagram et TikTok de votre marque et de trouver des comptes d'abonnés d'une certaine taille qui correspondent à votre influenceur ou profil client idéal. Puisqu’ils suivent votre compte, ils sont susceptibles d’être de vrais clients ou, à tout le moins, de connaître vos produits et services.

Balises et mentions

Un autre excellent moyen de trouver de vrais clients est de regarder qui vous identifie et vous mentionne sur les réseaux sociaux. Il s’agit probablement de vrais clients partageant leurs expériences ou leurs opinions sur la marque. Cette méthode vous permet également de prévisualiser la façon dont l'audience de l'influenceur réagit aux publications et à la marque afin de déterminer si le lancement d'un partenariat en vaut la peine.

Promotion en magasin, sur les réseaux sociaux ou sur une liste de diffusion

Une autre façon de trouver de vrais clients susceptibles de participer en tant qu'influenceurs consiste à les contacter en magasin ou via les réseaux sociaux et les listes de diffusion. Cette stratégie est également idéale pour les campagnes à long terme ou les programmes d’ambassadeurs de marque. Les marques peuvent avoir une signalétique en magasin et vous pouvez contacter vos abonnés via les réseaux sociaux, votre liste de diffusion, en demandant des personnes intéressées.

Le marketing d'influence est une industrie en croissance rapide qui gagne en importance à mesure que les consommateurs se tournent vers la preuve sociale pour prendre des décisions d'achat. Heureusement, le secteur évolue également continuellement, permettant aux marques de toutes tailles de profiter de ses nombreux avantages.