Cum pot beneficia mărcile nano-influenți și UGC

Publicat: 2023-11-14

Marketingul de influență a evoluat dramatic de-a lungul anilor. Inițial, accentul s-a pus pe mega-influenceri și celebrități cu acoperire masivă, ceea ce a limitat marketingul influencer la mărci mari cu bugete de marketing semnificative. De atunci, am văzut evoluția și schimbarea atenției pentru a include macro și micro-influencer mai mici, ceea ce a deschis ușa mărcilor mijlocii să sară în trenul de marketing influencer. Chiar și mai recent, observăm schimbarea tendinței de a ne concentra pe nano-influenceri mai mici și mai localizați.

Marketingul cu influențe este acum considerat un element indispensabil pentru ca mărcile să rămână relevante și să se conecteze cu publicul lor, iar pe măsură ce cererea de influenți a crescut, la fel au crescut și ratele de influență. Mărcile mari și mici au apelat la nano-influenceri pentru o opțiune mai eficientă din punct de vedere al costurilor, mai autentică. Această tendință a avut un impact semnificativ asupra economiei creatorilor, deschizând-o către noi influenceri și noi mărci, ceea ce a contribuit la creșterea masivă pe care a înregistrat-o marketingul de influență în ultimii ani.

Această trecere la micro și nano-influencer a permis mărcilor să profite de un alt tip de influencer – clienții tăi reali.

Deja cunoscători și loiali mărcii dvs., clienții dvs. pot genera conținut care se potrivește, permițându-le totodată să se simtă ca o parte adevărată a mărcii.

Includerea nano-influencer și a clienților reali în strategia dvs. de marketing influencer oferă numeroase beneficii. Cu toate acestea, există câteva considerații suplimentare atunci când le găsiți și evaluați.

Nano-influencer și beneficiile pe care le oferă

În ierarhia influențelor, nano-influencerii se află foarte jos. Dimensiunea definită a contului pentru nano-influențe fluctuează de la sursă la sursă, dar cel mai frecvent include influenți care au între 1.000-5.000 de urmăritori și adesea include conturi de până la 10K. Deși sunt semnificativ mai mici ca dimensiuni decât omologii lor mai experimentați, nano-influencerii oferă multe beneficii convingătoare.

Urmărări locale și/sau de nișă: din cauza numărului lor mic de urmărire, nano-influencerii au de obicei o urmărire foarte locală din comunitățile, prietenii și familia lor sau au o urmărire foarte de nișă pe baza conținutului pe care îl creează și îl postează. Acest lucru le face ideale pentru mărcile care doresc să vizeze un public hiper-local, o nișă foarte specifică sau pentru mărcile care au locații fizice.
Eficient din punct de vedere al costurilor: Datorită dimensiunii lor, numărului de conturi disponibile și cât de „noi” sunt pentru spațiul de influență, aceste conturi sunt dispuse să accepte sume mici în numerar sau chiar produse sau servicii gratuite în schimbul postărilor, ceea ce le face semnificativ mai rentabil decât influențatorii mai mari.
Calitatea angajamentului și a sesizării: ceea ce le poate lipsi nano-influenți în ceea ce privește dimensiunea și acoperirea urmăritorilor, ei compensează prin implicare și calitatea recomandărilor. Datorită dimensiunii lor mai mici, aceste conturi sunt de obicei urmate de persoane reale sau prieteni care îl consideră pe creator ca pe care îl pot identifica și de încredere. Rezultatele sunt conturi mai mici, cu o urmărire foarte implicată și receptivă.

Cum să evaluezi nano-influenceri pentru marca ta

Procesul de cercetare și descoperire pentru nano-influenceri este de fapt destul de asemănător cu ceea ce ați face pentru a găsi influenceri tradiționali. Cu toate acestea, există și alte considerații atunci când evaluați nano-conturile ca parte a campaniei dvs.

Urmărări de nișă sau locale: dacă implementați nano influenceri din cauza publicului lor vizat, atunci doriți cu adevărat să vă asigurați că majoritatea publicului lor se află în locația sau industria dorită pe care doriți să o vizați. Deoarece aceste conturi au un număr atât de mic de urmăritori, ceea ce poate părea un mic procent de urmăritori în afara publicului țintă poate ajunge să fie o parte semnificativă din numărul lor de urmăritori.
Calitatea implicării: ratele de implicare sunt de obicei destul de ridicate pentru nano-influencer; vorbim de o medie de 3,69% pentru conturile sub 10K. Cu toate acestea, întrucât nu atingem un potențial de acoperire uriaș cu aceste conturi, iar scopul este să facem conexiuni și recomandări identificabile, dorim să ne asigurăm că calitatea acestei interacțiuni este excelentă. Evaluează comentariile și întrebările postărilor și caută semne că influențatorul este de încredere, apreciat și privit pozitiv. S-ar putea să nu fie multe comentarii de analizat, dar în mod ideal, doriți să eliminați conturile care au o cantitate mare de implicare negativă sau falsă în contul lor.
Calitatea conținutului: cele mai multe conturi de dimensiuni nanometrice probabil că nu au lucrat niciodată sau nu au fost abordate de o marcă în trecut. Asta nu înseamnă că nu vor putea crea conținut valoros, care să poată relata și de înaltă calitate care să ofere, dar înseamnă că ar trebui să le evaluați contul pentru a determina dacă este probabil să fie capabili să creeze calitatea conținutului care tu cauti. În general, veți căuta conturi care să arate că pot crea conținut luminos și captivant sau postări care se aliniază cu aspectul și simțul mărcii dvs. De asemenea, fiți pregătit să oferiți îndrumări mai structurate și feedback cu privire la așteptările influențelor de această dimensiune.

Beneficiile utilizării clienților reali ca influenți

În cele mai multe cazuri, clienții unei mărci vor avea conturi de dimensiuni nanometrice (alias „oameni reali” în termeni de marketing influencer). Ele aduc cu ei toate beneficiile nano-influencer, dar cu unele avantaje suplimentare semnificative:

Susținători naturali ai mărcii: clienții reali și loiali ai unei mărci sunt adesea cei mai puternici factori de influență pe care îi puteți folosi pentru a susține marca dvs. Nu numai că au deja cunoștințe despre produsele sau serviciile dvs., dar sunt capabili să-și împărtășească părerea sinceră și autentică, făcându-i susținători autentici și naturali ai mărcii. Ei deja cunosc și iubesc marca dvs., care poate străluci în postările lor, permițându-le să spună o poveste mai lungă și mai personală sau pur și simplu cu dorința de a merge dincolo.
Creșteți și construiți loialitatea mărcii: recunoașterea loialității unui client și prezentarea acestuia ca influenți oferă oportunitatea de a consolida relațiile, de a crește afinitatea cu brandul și de a permite clienților să se simtă parte a mărcii. Tuturor le place să fie recunoscuți și apreciați, iar acesta este un mod în care mărcile pot face acest lucru cu clienții lor, în timp ce îl captează în conținut care se poate identifica și stimulează acea loialitate față de un public implicat.
Cost-eficiente: de obicei, clienții dvs. vor fi conturi de dimensiuni nanometrice mai mici, care, așa cum am menționat mai sus, pot fi mai rentabile. De asemenea, pentru că clienții tăi deja cunosc și iubesc marca ta, probabil că vor fi și mai dispuși să accepte produse gratuite în schimbul creării de postări.
Conținut adevărat generat de utilizatori: clienții dvs. sunt utilizatori reali ai produsului și serviciilor dvs., ceea ce le permite să creeze conținut real generat de utilizatori și dovezi sociale pentru marca dvs. Clienții reali au potențialul de a spune o poveste mai lungă și de a crea conținut mai demn de încredere decât un influencer care încearcă produsul pentru prima dată. De asemenea, puteți negocia drepturi de utilizare pentru ca conținutul lor să fie reutilizat pe paginile dvs. de socializare și reclame plătite, care deseori au performanțe mai bune decât conținutul creat de marcă.

Unde găsiți conturi de clienți

Nano-influenceri se găsesc în mod obișnuit prin metodele mai tradiționale pe care le-ai folosi atunci când cauți influenți mai mari, dar găsirea conturilor clienților tăi reali este un pic mai mult o provocare. Să aruncăm o privire la mai multe moduri în care un brand poate găsi clienți pentru a se angaja ca influenți.

Piața pentru creatori Instagram

Prin instrumentele de conținut de marcă ale Instagram, majoritatea mărcilor au acces pentru a participa la instrumentele Instagram Creator Marketplace. Acest lucru oferă mărcilor acces la o listă de creatori de conținut „de top” care îi urmăresc sau și-au etichetat conturile. Lista va afișa doar conturile care sunt listate în prezent ca conturi de creator și care s-au alăturat Instagram Creator Marketplace, dar este un loc de plecare fantastic pentru a găsi potențiali clienți reali care sunt deja interesați să creeze conținut pentru brand.

Prin intermediul acestui instrument, mărcile pot accesa și o listă de influenți care au indicat în mod expres că doresc să lucreze cu marca, precum și alte conturi de creatori care pot fi potrivite cu marca.

Adepți din rețelele sociale

Un alt loc fantastic pentru a găsi clienți adevărați este să faceți o scufundare profundă în adepții Instagram și TikTok ai mărcii dvs. și să găsiți conturi de urmăritori de o anumită dimensiune care se potrivesc cu influencerul sau profilul dvs. ideal de client. Deoarece vă urmăresc contul, este posibil să fie clienți reali sau, cel puțin, să fie conștienți de produsele și serviciile dvs.

Etichete și mențiuni

Un alt loc minunat pentru a găsi clienți reali este să te uiți la cine te etichetează și te menționează pe rețelele sociale. Aceștia sunt probabil clienți reali care își împărtășesc experiențele sau opiniile despre marcă. Această metodă vă permite, de asemenea, să previzualizați modul în care publicul influencerului răspunde la postări și brand pentru a determina dacă inițierea unui parteneriat merită.

Promovare în magazin, pe rețelele sociale sau pe lista de e-mail

O altă modalitate de a găsi clienți reali care să participe în calitate de influenți este să vă adresați în magazin sau prin intermediul rețelelor sociale și a listelor de e-mail. Această strategie este ideală și pentru campanii pe termen lung sau programe de brand ambasador. Mărcile pot avea semnalizare în magazin și vă puteți adresa urmăritorilor prin intermediul rețelelor sociale lista de e-mail, solicitând persoane interesate.

Marketingul de influență este o industrie în creștere rapidă care câștigă o importanță mai mare pe măsură ce consumatorii apelează la dovezile sociale pentru a lua decizii de cumpărare. Din fericire, industria este, de asemenea, în continuă evoluție, permițând mărcilor de toate dimensiunile să profite de numeroasele sale beneficii.