ナノインフルエンサーとUGCがブランドにどのように利益をもたらすか

公開: 2023-11-14

インフルエンサーマーケティングは長年にわたって劇的に進化しました。当初は、巨大なリーチを持つメガインフルエンサーや有名人に焦点が当てられており、インフルエンサーマーケティングの対象は、多額のマーケティング予算を持つ大手ブランドに限定されていました。それ以来、私たちはそれが進化し、小規模なマクロおよびマイクロインフルエンサーを含めるように焦点を移し、中規模のブランドがインフルエンサーマーケティングの列車に飛び込むための扉を開いたのを目にしてきました。さらに最近では、より小規模で局所的なナノインフルエンサーに焦点を当てる傾向に移行しているのが見られます。

インフルエンサーマーケティングは現在、ブランドが関連性を維持し、視聴者とつながるために不可欠なものとみなされており、インフルエンサーの需要が高まるにつれて、インフルエンサーの割合も上昇しています。大小のブランドは、より費用対効果の高い本物の選択肢を求めてナノインフルエンサーに目を向けています。この傾向はクリエイターエコノミーに大きな影響を与え、新しいインフルエンサーや新しいブランドにその経済を開放し、ここ数年のインフルエンサーマーケティングの大幅な成長に貢献しました。

マイクロおよびナノインフルエンサーへの移行により、ブランドは別のタイプのインフルエンサー、つまり実際の顧客を活用できるようになりました。

すでにブランドに精通しており、ブランドに忠実な顧客は、ブランドの真の一部であると感じながら、関連性のあるコンテンツを生成することができます。

インフルエンサーマーケティング戦略にナノインフルエンサーと実際の顧客を含めることには、多くの利点があります。ただし、それらを見つけて評価する際には、追加の考慮事項がいくつかあります。

ナノインフルエンサーとそれがもたらすメリット

インフルエンサーの階層では、ナノインフルエンサーは最下位に位置します。ナノ影響力の定義されたアカウントサイズは情報源によって異なりますが、最も一般的には 1,000 ～ 5,000 人のフォロワーを持つインフルエンサーが含まれ、最大 10,000 のアカウントが含まれることもよくあります。ナノインフルエンサーは、経験豊富な同等の製品に比べてサイズが大幅に小さいにもかかわらず、多くの魅力的な利点を提供します。

ローカルおよび/またはニッチなフォロー:ナノインフルエンサーは、フォロワーが少ないため、通常、コミュニティ、友人、家族からの非常にローカルなフォローを持っているか、作成および投稿するコンテンツに基づいて非常にニッチなフォローを持っています。そのため、非常にローカルな視聴者、非常に特殊なニッチをターゲットにしたいブランド、または物理的な拠点を持つブランドに最適です。
費用対効果が高い:その規模、利用可能なアカウントの数、そしてインフルエンサーの分野では「新しい」ため、これらのアカウントは投稿と引き換えに少額の現金、さらには無料の製品やサービスを喜んで受け入れます。大手インフルエンサーよりも費用対効果が高い。
エンゲージメントと紹介の質:ナノインフルエンサーはフォロワー数とリーチの面で不足している部分を、エンゲージメントと紹介の質で補っています。サイズが小さいため、これらのアカウントは通常、作成者を親近感があり信頼できると見なす現実の人々または友人によってフォローされます。その結果、非常に熱心で受容的なフォロワーを持つ小規模なアカウントが作成されます。

あなたのブランドのナノインフルエンサーを評価する方法

ナノインフルエンサーの調査と発見のプロセスは、実際には従来のインフルエンサーを見つけるために行うことと非常に似ています。ただし、キャンペーンの一環としてナノアカウントを評価する場合は、他の考慮事項もあります。

ニッチまたはローカルのフォロー:ターゲットとする視聴者を目的としてナノインフルエンサーを導入する場合、ターゲットとする望ましい場所または業界にその視聴者の大多数がいることを確認する必要があります。これらのアカウントのフォロワー数は非常に少ないため、対象ユーザー以外のフォロワーのほんの一部に見えるかもしれませんが、最終的にはフォロワー数のかなりの部分を占めてしまう可能性があります。
エンゲージメントの質:通常、ナノインフルエンサーのエンゲージメント率は非常に高いです。 10,000 未満のアカウントの平均は 3.69% です。ただし、これらのアカウントで大きなリーチの可能性を達成しているわけではなく、関連性のあるつながりや紹介を行うことが目標であるため、そのエンゲージメントの品質が優れていることを確認したいと考えています。投稿のコメントや質問を評価し、インフルエンサーが信頼され、尊敬され、肯定的に見られている兆候を探します。注目すべきコメントはそれほど多くないかもしれませんが、理想的には、アカウントに否定的または虚偽のエンゲージメントが多いアカウントを削除する必要があります。
コンテンツの品質:ナノサイズのアカウントのほとんどは、過去にブランドと提携したり、ブランドからアプローチを受けたりしたことがない可能性があります。これは、価値があり、関連性があり、配信する高品質のコンテンツを作成できないという意味ではありませんが、そのアカウントを評価して、適切な品質のコンテンツを作成できる可能性があるかどうかを判断する必要があることを意味します。あなたは探している。一般に、ブランドの外観と雰囲気に沿った、明るく魅力的なコンテンツや投稿を作成できるアカウントを探すことになります。また、この規模のインフルエンサーに対して、より構造化されたガイダンスと期待に関するフィードバックを提供できるように準備してください。

実際の顧客をインフルエンサーとして活用するメリット

ほとんどの場合、ブランドの顧客はナノサイズのアカウント (インフルエンサーマーケティング用語で「本物の人々」とも呼ばれます) を持っています。これらはナノインフルエンサーのすべての利点をもたらしますが、いくつかの重要な追加特典もあります。

自然なブランドの擁護者:ブランドの真の忠実な顧客は、多くの場合、ブランドを擁護するために使用できる最も強力なインフルエンサーです。彼らはすでにあなたの製品やサービスについて知識があるだけでなく、正直で本物の意見を共有することができ、本物で自然なブランドの支持者になります。彼らはすでにあなたのブランドを知っており、愛しているので、より長く個人的なストーリーを語ったり、単純にそれを超えて進んでいく意欲を持って投稿したりすることで、それが投稿に反映されます。
ブランドロイヤルティの向上と構築:顧客のロイヤルティを認識し、インフルエンサーとして取り上げることで、関係を強化し、ブランドへの親近感を高め、顧客がブランドの一部であると感じられるようにする機会が得られます。誰もが認められ、感謝されることを望んでいます。これは、ブランドが顧客に対してそうすると同時に、関連性の高いコンテンツで顧客を捉え、熱心な視聴者への忠誠心を高めることができる方法です。
費用対効果の高い:通常、顧客はより小規模なナノサイズのアカウントであり、前述したように、その方が費用対効果が高くなります。また、顧客はすでにあなたのブランドを知っており、気に入っているため、投稿を作成する代わりに無料の製品をさらに喜んで受け入れる可能性があります。
真のユーザー生成コンテンツ:顧客は製品やサービスの実際のユーザーであるため、顧客は実際のユーザー生成コンテンツやブランドの社会的証明を作成できます。実際の顧客は、初めて製品を試すインフルエンサーよりも長いストーリーを語り、より信頼できるコンテンツを作成できる可能性があります。また、ソーシャルページや有料広告で再利用されるコンテンツの使用権を交渉することもできます。多くの場合、ブランドが作成したコンテンツよりもパフォーマンスが優れています。

顧客アカウントを見つける場所

ナノインフルエンサーは通常、より大きなインフルエンサーを探すときに使用する従来の方法で見つけられますが、実際の顧客のアカウントを見つけるのは少し困難です。ブランドがインフルエンサーとして関与する顧客を見つけるためのいくつかの方法を見てみましょう。

Instagramクリエイターマーケットプレイス

Instagram のブランドコンテンツツールを通じて、ほとんどのブランドは Instagram の Creator Marketplace ツールに参加できます。これにより、ブランドは、自分をフォローしている、または自分のアカウントにタグを付けている「トップ」コンテンツクリエイターのリストにアクセスできるようになります。このリストには、現在クリエイターアカウントとしてリストされており、Instagram クリエイターマーケットプレイスに参加しているアカウントのみが表示されますが、ブランドのコンテンツ作成にすでに興味がある潜在的な実際の顧客を見つけるための素晴らしい出発点となります。

このツールを通じて、ブランドは、ブランドと協力したいと具体的に示したインフルエンサーのリストや、ブランドに適していると思われる他のクリエイターアカウントのリストにもアクセスできます。

ソーシャルメディアのフォロワー

本物の顧客を見つけるためのもう 1 つの素晴らしい方法は、ブランドの Instagram や TikTok のフォロワーを詳しく調査し、理想的なインフルエンサーや顧客プロフィールに適合する一定規模のフォロワーアカウントを見つけることです。彼らはあなたのアカウントをフォローしているので、実際の顧客であるか、少なくともあなたの製品やサービスを知っている可能性があります。

タグとメンション

実際の顧客を見つけるもう 1 つの優れた方法は、ソーシャルメディアで誰があなたをタグ付けおよびメンションしているかを確認することです。これらは、ブランドに関する経験や意見を共有している実際の顧客である可能性があります。この方法では、インフルエンサーの視聴者が投稿やブランドにどのように反応するかをプレビューして、パートナーシップを開始する価値があるかどうかを判断することもできます。

店内、ソーシャルメディア、またはメールリストでのプロモーション

インフルエンサーとして参加してくれる実際の顧客を見つけるもう 1 つの方法は、店舗内で、またはソーシャルメディアや電子メールリストを通じて連絡を取ることです。この戦略は、長期的なキャンペーンやブランドアンバサダープログラムにも最適です。ブランドは店内に看板を設置したり、ソーシャルメディアのメールリストを通じてフォロワーに連絡を取り、興味のある人を募ることができます。

インフルエンサーマーケティングは、消費者が購入の意思決定をする際にソーシャルプルーフを重視するようになり、急速に成長している業界であり、その重要性が高まっています。幸いなことに、この業界は継続的に進化しており、あらゆる規模のブランドがその多くの利点を活用できるようになりました。