奈米影響者和 UGC 如何使品牌受益

已發表: 2023-11-14

多年來，有影響力的行銷取得了巨大的發展。最初，重點是具有巨大影響力的超級影響者和名人，這將影響者行銷僅限於擁有大量行銷預算的大品牌。此後，我們看到它的發展並將重點轉移到較小的宏觀和微觀影響者，這為中型品牌加入影響者行銷列車打開了大門。甚至最近，我們看到趨勢轉向關注更小、更在地化的奈米影響者。

現在，影響者行銷被視為品牌保持相關性並與受眾建立聯繫的必備條件，隨著對影響者的需求增加，影響者率也隨之增加。大大小小的品牌正在向奈米影響者尋求更具成本效益、更真實的選擇。這一趨勢對創作者經濟產生了重大影響，並向新的影響者和新品牌開放，這促成了過去幾年影響者行銷的大規模成長。

這種向微型和奈米影響者的轉變使品牌能夠利用另一種類型的影響者——您的實際客戶。

您的客戶已經了解並忠誠於您的品牌，因此可以產生相關內容，同時也讓他們感覺自己是品牌的真正一部分。

將奈米影響者和實際客戶納入您的影響者行銷策略可以帶來許多好處。但是，在尋找和評估它們時還需要考慮一些其他因素。

奈米影響者及其提供的好處

在影響者的等級體系中，奈米影響者處於最底層。奈米影響力的定義帳戶規模因來源而異，但最常見的是擁有 1,000-5,000 名追蹤者的影響者，通常包括最多 10K 的帳戶。儘管奈米影響者的規模比經驗豐富的同行小得多，但它們提供了許多引人注目的好處。

本地和/或利基追隨者：由於追隨者較少，奈米影響者通常在其社區、朋友和家人中擁有非常本地的追隨者，或根據他們創建和發布的內容擁有非常利基的追隨者。這使得它們非常適合那些希望針對超本地受眾、非常特定的利基市場或擁有實體店的品牌的品牌。
成本效益：由於它們的規模、可用帳戶的數量以及它們對影響者空間的「新」程度，這些帳戶願意接受少量現金甚至免費產品或服務以換取帖子，這使得它們顯著比大影響者更具成本效益。
參與度和推薦品質：奈米影響者在追隨者規模和影響力方面可能缺乏的地方，可以透過參與度和推薦品質來彌補。由於其規模較小，這些帳戶通常受到真實的人或朋友的關注，他們認為創建者俱有相關性和信任性。結果是帳戶規模較小，但追隨者參與度較高且接受度較高。

如何評估您品牌的奈米影響者

奈米影響者的研究和發現過程實際上與尋找傳統影響者的過程非常相似。但是，在評估微型帳戶作為行銷活動的一部分時，還需要考慮其他因素。

利基或本地追隨者：如果您因為奈米影響者的目標受眾而實施奈米影響者，那麼您確實希望確保他們的大多數受眾位於您希望定位的所需位置或行業。由於這些帳戶的追蹤者數量如此之少，目標受眾之外的一小部分追蹤者最終可能成為其追蹤者數量的很大一部分。
參與品質：奈米影響者的參與率通常相當高；我們談論的是 10K 以下帳戶的平均 3.69%。然而，由於我們並沒有利用這些帳戶發揮巨大的覆蓋潛力，並且我們的目標是建立相關的聯繫和推薦，因此我們希望確保這種參與的品質非常好。評估貼文評論和問題，尋找影響者受到信任、尊敬和積極看待的跡象。可能沒有太多評論可供查看，但理想情況下，您希望消除帳戶上存在大量負面或虛假參與度的帳戶。
內容品質：大多數微型帳戶過去可能從未與品牌合作過或接觸過。這並不意味著他們無法創建有價值的、相關的、高品質的內容，但這確實意味著您應該評估他們的帳戶，以確定他們是否有能力創建高品質的內容。你正在尋找。一般來說，您會尋找那些能夠創建與您的品牌外觀和風格一致的明亮、引人入勝的內容或貼文的帳戶。此外，準備好向這種規模的影響者提供更多關於期望的結構化指導和回饋。

使用實際客戶作為影響者的好處

在大多數情況下，品牌的客戶將擁有奈米級帳戶（在影響力行銷術語中也稱為「真人」）。他們帶來了奈米影響者的所有好處，但還有一些重要的額外好處：

自然的品牌擁護者：品牌的真正忠實客戶通常是您可以用來宣傳您的品牌的最強大的影響者。他們不僅已經了解您的產品或服務，而且能夠分享他們誠實和真實的意見，使他們成為真實和自然的品牌擁護者。他們已經了解並喜愛您的品牌，透過讓他們講述更長、更個人化的故事，或者只是願意超越，您的品牌可以在他們的貼文中脫穎而出。
提高和建立品牌忠誠度：認識到客戶的忠誠度並將他們視為影響者，可以提供加強關係、提高品牌親和力並讓客戶感受到自己是品牌一部分的機會。每個人都喜歡被認可和讚賞，這是品牌與客戶實現這一目標的一種方式，同時在相關內容中捕捉這些訊息並提高對參與受眾的忠誠度。
成本效益：通常，您的客戶將是較小的奈米級帳戶，正如我們上面提到的，這可能更具成本效益。此外，由於您的客戶已經了解並喜愛您的品牌，他們可能更願意接受免費產品以換取創建貼文。
真實的用戶生成內容：您的客戶是您的產品和服務的實際用戶，這使他們能夠為您的品牌創建真實的用戶生成內容和社交證明。與第一次嘗試產品的影響者相比，實際客戶有可能講述更長的故事並創造更值得信賴的內容。您還可以協商其內容的使用權，以便在您的社交頁面和付費廣告上重複使用，這通常比品牌創建的內容更好。

在哪裡可以找到客戶帳戶

奈米影響者通常是透過尋找較大影響者時使用的更傳統的方法來找到的，但找到實際客戶的帳戶則更具挑戰性。讓我們來看看品牌尋找客戶並作為影響者參與的幾種方法。

Instagram 創作者市場

透過 Instagram 的品牌內容工具，大多數品牌都可以參與 Instagram 的創作者市場工具。這使品牌可以存取追蹤他們或標記其帳戶的「頂級」內容創作者清單。該清單僅顯示目前列為創作者帳戶且已加入 Instagram 創作者市場的帳戶，但它是尋找已經有興趣為該品牌創建內容的潛在真實客戶的絕佳起點。

透過此工具，品牌還可以存取明確表示希望與該品牌合作的影響者列表，以及可能適合該品牌的其他創作者帳戶。

社群媒體追蹤者

尋找真正客戶的另一個絕佳方法是深入了解您品牌的 Instagram 和 TikTok 粉絲，並找到適合您理想影響者或客戶資料的一定規模的粉絲帳戶。由於他們關注您的帳戶，因此他們很可能是實際客戶，或至少了解您的產品和服務。

標籤和提及

尋找實際客戶的另一個好地方是查看誰在社交媒體上標記和提及您。這些可能是真實的客戶，分享他們對品牌的體驗或看法。透過此方法，您還可以預覽影響者的受眾對貼文和品牌的反應，以確定是否值得建立合作關係。

店內、社群媒體或電子郵件清單促銷

尋找實際客戶作為影響者參與的另一種方法是在店內或透過社群媒體和電子郵件清單進行接觸。此策略也非常適合長期活動或品牌大使計畫。品牌可以在店內設定標牌，您可以透過社群媒體或電子郵件清單聯繫您的追蹤者，詢問有興趣的個人。

有影響力的行銷是一個快速發展的行業，隨著消費者轉向社會證據來做出購買決定，影響力行銷變得越來越重要。幸運的是，該行業也在不斷發展，各種規模的品牌都可以利用其許多優勢。