나노 인플루언서와 UGC가 브랜드에 혜택을 줄 수 있는 방법

게시 됨: 2023-11-14

인플루언서 마케팅은 수년에 걸쳐 극적으로 발전해 왔습니다. 처음에는 영향력이 큰 인플루언서와 유명인에게 초점이 맞춰져 있었기 때문에 인플루언서 마케팅은 상당한 마케팅 예산을 갖춘 대형 브랜드로 제한되었습니다. 이후 우리는 소규모 매크로 및 마이크로 인플루언서를 포함하도록 진화하고 초점이 이동하는 것을 확인했으며, 이는 중형 브랜드가 인플루언서 마케팅 열차에 뛰어들 수 있는 문을 열었습니다. 더욱 최근에는 더 작고 더 국지적인 나노 영향력자에 초점을 맞추는 경향이 나타나고 있습니다.

인플루언서 마케팅은 이제 브랜드가 관련성을 유지하고 청중과 연결되기 위해 필수 요소로 간주되며, 인플루언서에 대한 수요가 증가함에 따라 인플루언서 비율도 증가했습니다. 크고 작은 브랜드는 보다 비용 효율적이고 확실한 옵션을 위해 나노 인플루언서로 눈을 돌리고 있습니다. 이러한 추세는 창작자 경제에 큰 영향을 미쳐 새로운 인플루언서와 새로운 브랜드에 대한 기회를 제공했으며, 이는 지난 몇 년 동안 인플루언서 마케팅이 크게 성장하는 데 기여했습니다.

마이크로 및 나노 인플루언서로의 전환을 통해 브랜드는 또 다른 유형의 인플루언서, 즉 실제 고객을 활용할 수 있게 되었습니다.

이미 브랜드에 대한 지식이 풍부하고 충성도가 높은 고객은 관련성이 높은 콘텐츠를 생성하는 동시에 브랜드의 진정한 일부인 것처럼 느낄 수 있습니다.

인플루언서 마케팅 전략에 나노 인플루언서와 실제 고객을 포함하면 수많은 이점을 얻을 수 있습니다. 그러나 이를 찾고 평가할 때 몇 가지 추가 고려 사항이 있습니다.

나노 인플루언서와 그들이 제공하는 혜택

인플루언서 계층 구조 중 나노 인플루언서는 최하위에 위치한다. 나노 영향의 정의된 계정 크기는 소스마다 다르지만 가장 일반적으로 1,000~5,000명의 팔로어를 보유한 인플루언서가 포함되며 최대 10,000개의 계정이 포함되는 경우도 많습니다. 나노 인플루언서들은 경험이 많은 경쟁자들보다 크기가 훨씬 작지만, 많은 강력한 이점을 제공합니다.

지역 및/또는 틈새 팔로어: 나노 인플루언서는 팔로어가 적기 때문에 일반적으로 커뮤니티, 친구, 가족으로부터 매우 지역적인 팔로어를 보유하거나 자신이 만들고 게시하는 콘텐츠를 기반으로 매우 틈새 팔로어를 보유합니다. 이는 매우 지역적인 고객, 매우 구체적인 틈새 시장을 타겟팅하려는 브랜드 또는 물리적 위치가 있는 브랜드에 이상적입니다.
비용 효율성: 규모, 사용 가능한 계정 수, 인플루언서 공간에 대한 "새로운" 특성으로 인해 이러한 계정은 게시물에 대한 대가로 소액의 현금이나 심지어 무료 제품이나 서비스도 기꺼이 수용하여 상당한 수익을 창출합니다. 규모가 큰 영향력 있는 사람보다 비용 효율적입니다.
참여 및 추천의 질: 나노 인플루언서는 팔로어 규모와 도달 범위가 부족할 수 있지만 참여와 추천의 질을 보완합니다. 이러한 계정은 규모가 작기 때문에 일반적으로 제작자를 공감하고 신뢰한다고 생각하는 실제 사람이나 친구가 팔로우합니다. 그 결과 참여도가 높고 수용도가 높은 소규모 계정이 탄생했습니다.

브랜드의 나노 인플루언서를 평가하는 방법

나노 인플루언서에 대한 연구 및 발견 과정은 실제로 전통적인 인플루언서를 찾기 위해 수행하는 과정과 매우 유사합니다. 그러나 캠페인의 일부로 나노 계정을 평가할 때는 다른 고려 사항이 있습니다.

틈새 또는 지역 팔로우: 타겟 청중 때문에 나노 인플루언서를 구현하는 경우, 대다수의 청중이 원하는 위치 또는 타겟으로 삼고 싶은 업계에 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 이러한 계정에는 팔로어 수가 매우 적기 때문에 대상 고객 이외의 소수의 팔로어가 결국 팔로어 수의 상당 부분이 될 수 있습니다.
참여 품질: 나노 영향력자의 참여율은 일반적으로 상당히 높습니다. 10,000개 미만 계정의 경우 평균 3.69%입니다. 그러나 우리는 이러한 계정으로 큰 도달 가능성을 달성하지 못하고 관련성 있는 연결과 추천을 만드는 것이 목표이므로 해당 참여의 품질이 우수하다는 것을 보장하고 싶습니다. 게시물의 댓글과 질문을 평가하고 인플루언서가 신뢰받고, 우러러보며, 긍정적으로 평가받고 있다는 징후를 찾으세요. 살펴볼 댓글이 많지 않을 수도 있지만 이상적으로는 계정에 부정적인 참여나 허위 참여가 많은 계정을 제거하는 것이 좋습니다.
콘텐츠 품질: 대부분의 나노 규모 계정은 과거에 브랜드와 협력한 적이 없거나 브랜드에서 접근한 적이 없을 가능성이 높습니다. 이는 가치 있고 공감할 수 있으며 전달 가능한 고품질 콘텐츠를 만들 수 없다는 의미는 아닙니다. 하지만 계정을 평가하여 그들이 만족할 만한 품질의 콘텐츠를 만들 수 있는지 판단해야 함을 의미합니다. 당신이 찾고있는. 일반적으로 브랜드의 디자인과 느낌에 어울리는 밝고 매력적인 콘텐츠나 게시물을 만들 수 있음을 보여주는 계정을 찾을 것입니다. 또한 이 규모의 인플루언서에 대한 기대치에 대해 보다 구조화된 지침과 피드백을 제공할 준비를 하십시오.

실제 고객을 인플루언서로 활용할 때의 이점

대부분의 경우 브랜드 고객은 나노 크기의 계정(인플루언서 마케팅 용어로 "실제 사람"이라고도 함)을 갖게 됩니다. 나노 인플루언서의 모든 이점을 제공하지만 다음과 같은 몇 가지 중요한 추가 혜택도 제공합니다.

타고난 브랜드 옹호자: 브랜드의 실제 충성 고객은 브랜드를 옹호하는 데 사용할 수 있는 가장 강력한 영향력을 행사하는 경우가 많습니다. 그들은 이미 귀하의 제품이나 서비스에 대해 잘 알고 있을 뿐만 아니라, 솔직하고 진실된 의견을 공유할 수 있어 진정하고 자연스러운 브랜드 지지자가 됩니다. 그들은 이미 귀하의 브랜드를 알고 사랑하며, 이는 더 길고 더 개인적인 이야기를 전하거나 단순히 그 이상으로 나아가려는 의지를 통해 게시물에서 빛을 발할 수 있습니다.
브랜드 충성도 강화 및 구축: 고객의 충성도를 인식하고 영향력 있는 인물로 소개하면 관계를 강화하고 브랜드 친밀도를 높이며 고객이 브랜드의 일부라고 느낄 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 모든 사람은 인정받고 인정받는 것을 좋아하며, 이는 브랜드가 관련성 있는 콘텐츠로 포착하고 참여도가 높은 청중에 대한 충성도를 높이는 동시에 고객과 함께 그렇게 할 수 있는 방법입니다.
비용 효율성: 일반적으로 고객은 위에서 언급한 것처럼 더 작은 나노 크기의 계정을 보유하므로 더 비용 효율적일 수 있습니다. 또한 고객은 이미 귀하의 브랜드를 알고 사랑하기 때문에 게시물을 작성하는 대가로 무료 제품을 더 기꺼이 받아들일 가능성이 높습니다.
진정한 사용자 생성 콘텐츠: 고객은 제품과 서비스의 실제 사용자이므로 브랜드에 대한 실제 사용자 생성 콘텐츠와 사회적 증거를 만들 수 있습니다. 실제 고객은 처음 제품을 사용해 보는 인플루언서보다 더 긴 이야기를 전하고 더 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 만들 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 또한 소셜 페이지 및 유료 광고에서 해당 콘텐츠를 재사용할 수 있도록 사용 권한을 협상할 수도 있습니다. 이는 종종 브랜드 제작 콘텐츠보다 성능이 더 좋습니다.

고객 계정을 찾을 수 있는 곳

나노 인플루언서는 일반적으로 대규모 인플루언서를 찾을 때 사용하는 보다 전통적인 방법을 통해 발견되지만 실제 고객의 계정을 찾는 것은 좀 더 어렵습니다. 브랜드가 영향력 있는 고객으로 참여할 고객을 찾을 수 있는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.

인스타그램 크리에이터 마켓플레이스

Instagram의 브랜디드 콘텐츠 도구를 통해 대부분의 브랜드는 Instagram의 Creator Marketplace 도구에 참여할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드는 자신을 팔로우하거나 계정에 태그를 지정한 '최고' 콘텐츠 제작자 목록에 액세스할 수 있습니다. 이 목록에는 현재 크리에이터 계정으로 등록되어 있고 Instagram 크리에이터 마켓플레이스에 가입한 계정만 표시됩니다. 하지만 이미 브랜드 콘텐츠 제작에 관심이 있는 잠재 실제 고객을 찾을 수 있는 환상적인 시작점입니다.

이 도구를 통해 브랜드는 브랜드와 협력하고 싶다고 구체적으로 밝힌 인플루언서 목록은 물론 브랜드와 잘 어울릴 수 있는 다른 크리에이터 계정에도 접근할 수 있습니다.

소셜 미디어 팔로어

실제 고객을 찾을 수 있는 또 다른 환상적인 방법은 브랜드의 Instagram 및 TikTok 팔로어를 심층 분석하고 이상적인 영향력자 또는 고객 프로필에 맞는 특정 규모의 팔로어 계정을 찾는 것입니다. 그들은 귀하의 계정을 팔로우하고 있으므로 실제 고객이거나 최소한 귀하의 제품과 서비스를 알고 있을 가능성이 높습니다.

태그 및 언급

실제 고객을 찾을 수 있는 또 다른 좋은 방법은 누가 소셜 미디어에서 귀하를 태그하고 언급하는지 살펴보는 것입니다. 이들은 브랜드에 대한 경험이나 의견을 공유하는 실제 고객일 가능성이 높습니다. 또한 이 방법을 사용하면 인플루언서의 청중이 게시물과 브랜드에 어떻게 반응하는지 미리 보고 파트너십을 시작할 가치가 있는지 판단할 수 있습니다.

매장 내, 소셜 미디어 또는 이메일 목록 프로모션

인플루언서로 참여할 실제 고객을 찾는 또 다른 방법은 매장 내에서 연락하거나 소셜 미디어 및 이메일 목록을 통해 연락하는 것입니다. 이 전략은 장기 캠페인이나 브랜드 홍보대사 프로그램에도 이상적입니다. 브랜드는 매장 내에 간판을 설치할 수 있으며 이메일 목록에 있는 소셜 미디어를 통해 팔로어에게 연락하여 관심 있는 개인을 요청할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅은 소비자가 구매 결정을 내리기 위해 사회적 증거를 사용함에 따라 점점 더 중요해지고 있는 빠르게 성장하는 산업입니다. 다행스럽게도 업계는 지속적으로 발전하고 있어 모든 규모의 브랜드가 다양한 이점을 활용할 수 있습니다.