In che modo i nano-influencer e gli UGC possono avvantaggiare i brand

Pubblicato: 2023-11-14

L’influencer marketing si è evoluto notevolmente nel corso degli anni. Inizialmente, l’attenzione era rivolta ai mega-influencer e alle celebrità con una portata enorme, che limitavano il marketing degli influencer ai grandi marchi con budget di marketing significativi. Da allora l'abbiamo visto evolversi e spostare l'attenzione per includere macro e micro-influencer più piccoli, il che ha aperto la porta ai marchi di medie dimensioni per saltare sul treno dell'influencer marketing. Ancora più recentemente, stiamo assistendo allo spostamento della tendenza verso il focus su nano-influencer più piccoli e localizzati.

L’influencer marketing è ora considerato un must per i marchi per rimanere rilevanti e connettersi con il proprio pubblico, e poiché la domanda di influencer è aumentata, anche i tassi di influencer sono aumentati. I marchi grandi e piccoli si rivolgono ai nano-influencer per un’opzione più economica e autentica. Questa tendenza ha avuto un impatto significativo sull’economia dei creatori, aprendola a nuovi influencer e nuovi marchi, il che ha contribuito alla massiccia crescita che il marketing degli influencer ha visto negli ultimi anni.

Questo passaggio ai micro e nano-influencer ha consentito ai marchi di trarre vantaggio da un altro tipo di influencer: i tuoi clienti reali.

Già ben informati e fedeli al tuo marchio, i tuoi clienti possono generare contenuti riconoscibili e allo stesso tempo consentire loro di sentirsi parte integrante del marchio.

Includere nano-influencer e clienti reali nella tua strategia di influencer marketing offre numerosi vantaggi. Tuttavia, ci sono alcune considerazioni aggiuntive quando li trovi e li valuti.

Nano-influencer e i vantaggi che offrono

Nella gerarchia degli influencer, i nano-influencer occupano l’ultimo posto. La dimensione definita dell'account delle nano-influenze varia da fonte a fonte, ma più comunemente include influencer che hanno tra 1.000 e 5.000 follower e spesso include account fino a 10.000. Sebbene siano di dimensioni significativamente più piccole rispetto alle loro controparti più esperte, i nano-influencer offrono molti vantaggi interessanti.

Seguito locale e/o di nicchia: a causa del loro piccolo seguito, i nano-influencer hanno in genere un seguito molto locale dalle loro comunità, amici e familiari o hanno un seguito molto di nicchia in base ai contenuti che creano e pubblicano. Ciò li rende ideali per i marchi che desiderano rivolgersi a un pubblico iperlocale, una nicchia molto specifica o per i marchi che hanno sedi fisiche.
Conveniente: a causa delle loro dimensioni, del numero di account disponibili e di quanto siano “nuovi” nello spazio degli influencer, questi account sono disposti ad accettare piccole somme di denaro o anche prodotti o servizi gratuiti in cambio di post, rendendoli significativamente più convenienti. più conveniente rispetto agli influencer più grandi.
Qualità del coinvolgimento e del referral: ciò che i nano-influencer possono mancare in termini di dimensioni e portata dei follower, lo compensano con il coinvolgimento e la qualità del referral. A causa delle loro dimensioni ridotte, questi account sono generalmente seguiti da persone reali o amici che considerano il creatore una persona riconoscibile e di cui si fidano. I risultati sono account più piccoli con un seguito molto coinvolto e ricettivo.

Come valutare i nano-influencer per il tuo brand

Il processo di ricerca e scoperta per i nano-influencer è in realtà abbastanza simile a quello che faresti per trovare influencer tradizionali. Tuttavia, ci sono altre considerazioni da fare quando si valutano i nano-account come parte della propria campagna.

Seguito di nicchia o locale: se stai implementando nano influencer a causa del loro pubblico mirato, allora vuoi davvero assicurarti che la maggior parte del loro pubblico si trovi nella posizione o nel settore desiderato a cui desideri rivolgerti. Poiché questi account hanno un numero così ridotto di follower, quella che può sembrare una piccola percentuale di follower al di fuori del tuo pubblico di destinazione può finire per rappresentare una parte significativa del numero dei follower.
Qualità del coinvolgimento: i tassi di coinvolgimento sono in genere piuttosto elevati per i nano-influencer; stiamo parlando di una media del 3,69% per gli account inferiori a 10.000. Tuttavia, poiché non stiamo raggiungendo un enorme potenziale di copertura con questi account e l'obiettivo è creare connessioni e referral riconoscibili, vogliamo garantire che la qualità di tale coinvolgimento sia eccellente. Valuta i commenti e le domande sui post e cerca i segnali che indicano che l'influencer è affidabile, apprezzato e visto positivamente. Potrebbero non esserci molti commenti da guardare, ma idealmente, vorresti eliminare gli account che hanno un elevato livello di coinvolgimento negativo o falso sul proprio account.
Qualità dei contenuti: la maggior parte degli account di piccole dimensioni probabilmente non ha mai collaborato o non è stata contattata da un marchio in passato. Ciò non significa che non saranno in grado di creare contenuti utili, facilmente riconoscibili e di alta qualità, ma significa che dovresti valutare il loro account per determinare se è probabile che siano in grado di creare contenuti della qualità che desiderano. stai cercando. In generale, cercherai account che dimostrino di poter creare contenuti o post brillanti e accattivanti in linea con l'aspetto del tuo marchio. Inoltre, preparati a offrire indicazioni e feedback più strutturati sulle aspettative agli influencer di queste dimensioni.

I vantaggi di utilizzare clienti reali come influencer

Nella maggior parte dei casi, i clienti di un marchio avranno account di dimensioni nanometriche (ovvero "persone reali" in termini di influencer marketing). Portano con sé tutti i vantaggi dei nano-influencer ma con alcuni vantaggi aggiuntivi significativi:

Sostenitori naturali del marchio: i clienti reali e fedeli di un marchio sono spesso gli influencer più forti che puoi utilizzare per sostenere il tuo marchio. Non solo sono già informati sui tuoi prodotti o servizi, ma sono anche in grado di condividere la loro opinione onesta e genuina, rendendoli autentici e naturali sostenitori del marchio. Conoscono e amano già il tuo marchio, che può trasparire nei loro post permettendo loro di raccontare una storia più lunga e personale o semplicemente con la volontà di andare oltre.
Aumentare e costruire la fedeltà al marchio: riconoscere la fedeltà di un cliente e presentarlo come influencer offre l'opportunità di rafforzare le relazioni, aumentare l'affinità con il marchio e consentire ai clienti di sentirsi parte del marchio. A tutti piace essere riconosciuti e apprezzati, e questo è un modo in cui i brand possono farlo con i propri clienti, catturandoli in contenuti riconoscibili e aumentando la fedeltà verso un pubblico coinvolto.
Conveniente: in genere, i tuoi clienti saranno account di dimensioni nanometriche più piccole che, come accennato in precedenza, possono essere più convenienti. Inoltre, poiché i tuoi clienti già conoscono e amano il tuo marchio, è probabile che siano ancora più disposti ad accettare prodotti gratuiti in cambio della creazione di post.
Veri contenuti generati dagli utenti: i tuoi clienti sono utenti reali dei tuoi prodotti e servizi, il che consente loro di creare contenuti reali generati dagli utenti e prove sociali per il tuo marchio. I clienti reali hanno il potenziale per raccontare una storia più lunga e creare contenuti più affidabili rispetto a un influencer che prova il prodotto per la prima volta. Puoi anche negoziare i diritti di utilizzo affinché i loro contenuti vengano riutilizzati sulle tue pagine social e sugli annunci a pagamento, che spesso hanno prestazioni migliori rispetto ai contenuti creati dal marchio.

Dove trovare gli account cliente

I nano-influencer vengono generalmente trovati attraverso i metodi più tradizionali che utilizzeresti quando cerchi influencer più grandi, ma trovare gli account dei tuoi clienti effettivi è un po' più una sfida. Diamo un'occhiata a diversi modi in cui un marchio può trovare clienti da coinvolgere come influencer.

Mercato dei creatori di Instagram

Attraverso gli strumenti per i contenuti brandizzati di Instagram, la maggior parte dei brand ha accesso agli strumenti del Creator Marketplace di Instagram. Ciò consente ai marchi di accedere a un elenco dei creatori di contenuti “migliori” che li seguono o che hanno taggato i loro account. L'elenco mostrerà solo gli account attualmente elencati come account creatore e che hanno aderito al Creator Marketplace di Instagram, ma è un fantastico punto di partenza per trovare potenziali clienti reali che sono già interessati a creare contenuti per il marchio.

Attraverso questo strumento, i marchi possono anche accedere a un elenco di influencer che hanno indicato specificamente di voler lavorare con il marchio, nonché ad altri account di creatori che potrebbero essere adatti al marchio.

Seguaci dei social media

Un altro posto fantastico per trovare clienti reali è approfondire i follower Instagram e TikTok del tuo marchio e trovare account follower di una certa dimensione che si adattino al tuo influencer o profilo cliente ideale. Dal momento che seguono il tuo account, è probabile che siano clienti effettivi o, per lo meno, siano a conoscenza dei tuoi prodotti e servizi.

Tag e menzioni

Un altro ottimo modo per trovare clienti reali è guardare chi ti tagga e ti menziona sui social media. Si tratta probabilmente di clienti reali che condividono le loro esperienze o opinioni sul marchio. Questo metodo ti consente anche di visualizzare in anteprima il modo in cui il pubblico dell'influencer risponde ai post e al marchio per determinare se vale la pena avviare una partnership.

Promozione in negozio, sui social media o tramite mailing list

Un altro modo per trovare clienti effettivi che partecipino come influencer è raggiungerli in negozio o tramite social media ed elenchi di posta elettronica. Questa strategia è ideale anche per campagne a lungo termine o programmi di ambasciatori del marchio. I marchi possono avere segnaletica in negozio e puoi contattare i tuoi follower tramite i social media, la tua lista e-mail, chiedendo alle persone interessate.

L’influencer marketing è un settore in rapida crescita che sta acquisendo sempre maggiore importanza man mano che i consumatori si rivolgono alla prova sociale per prendere decisioni di acquisto. Fortunatamente, anche il settore è in continua evoluzione, consentendo ai marchi di tutte le dimensioni di sfruttare i suoi numerosi vantaggi.