7 Tips Desain untuk Situs Web Waralaba

Organisasi waralaba menghadapi tantangan unik saat membuat situs web, karena situs web harus melayani audiens nasional dan lokal. Ini termasuk mengelola semua daftar bisnis lokal pewaralaba dan mengembangkan konten otentik untuk halaman nasional dan lokal.

Penting untuk fokus merancang elemen yang konsisten saat membuat situs web waralaba. Tidak hanya penting untuk menciptakan dan mempertahankan kehadiran digital untuk merek nasional Anda, tetapi situs web waralaba juga memerlukan halaman atau situs untuk setiap lokasi, navigasi yang membantu dan mudah digunakan, gaya dan merek yang seragam, pencari toko yang detail, Salinan yang ramah SEO, dan konten yang sangat terlokalisasi.

Saat merancang situs web yang efektif untuk organisasi waralaba, ingatlah faktor-faktor ini:

Hapus Navigasi Nasional dan Lokal

Salah satu elemen terpenting dalam desain web adalah menu navigasi, karena menu ini menyediakan panduan bagi pelanggan untuk menjelajahi struktur situs. Navigasi sangat penting di situs waralaba, karena pengguna dapat beralih antara situs nasional dan situs toko lokal, dan mereka harus dapat mengidentifikasi kapan mereka beralih di antara keduanya.

Saat kami membuat situs web Dogtopia, kami ingin memudahkan pengguna untuk menavigasi dari situs nasional ke situs untuk lokasi terdekat mereka. Navigasi dirancang untuk mengarahkan pengguna ke tempat yang mereka inginkan, tempat mereka sebelumnya, dan tujuan mereka.

Situs web ini dirancang di sekitar situs mikro lokal yang kuat untuk setiap lokasi pewaralaba. Semua elemen situs telah disusun untuk memudahkan orang yang mengunjungi situs untuk mempelajari dan menghubungi lokasi Dogtopia terdekat mereka, dan bagi pemegang waralaba lokal untuk dengan mudah memperbarui situs mereka dengan informasi khusus toko.

Dari perspektif UX, penting bahwa menu situs nasional menampilkan layanan dengan jelas di navigasi sehingga pengguna dengan cepat memahami siapa Dogtopia dan apa yang mereka lakukan dalam satu pandangan. Navigasi berada di tempat yang menonjol, terletak di bagian atas halaman. Ini sangat mudah digunakan karena tetap disematkan ke atas saat pengguna menggulir ke atas atau ke bawah halaman, sehingga memudahkan pengguna untuk menemukan navigasi kapan saja (ini disebut sebagai “menu tetap/navigasi tetap).

Sedangkan untuk situs lokal, navigasi lebih terfokus pada toko tertentu dan lebih sedikit tentang merek secara keseluruhan. Navigasi mencakup harga, acara, tim, dan ulasan yang khusus untuk toko lokal tersebut. Kami menempatkan info lokasi tepat di bagian atas halaman sehingga ketika pengguna membuka halaman, mereka langsung dapat melihat nama, alamat, nomor telepon/email, jam buka, dan tombol ajakan bertindak untuk membuat janji. Navigasi hanya menyertakan tautan yang relevan secara lokal sedangkan di footer, kami menyertakan beberapa tautan nasional/waralaba yang dapat mengarahkan pengguna untuk melompat dari situs lokal ke situs nasional. Menerapkan umpan media sosial lokal juga penting, karena akan menampilkan gambar, pembaruan, dan acara harian dan terbaru dari toko.

Desain, Gaya, dan Branding yang Konsisten

Menjadi merek yang dapat dikenali adalah tentang konsistensi, dan logo, materi promosi, dan warna harus sama di seluruh situs nasional dan situs lokal. Jika Anda mengizinkan franchisee Anda untuk memperbarui situs lokal mereka sendiri, berikan mereka panduan gaya dan perpustakaan media untuk mempertahankan tampilan dan nuansa yang konsisten di seluruh kehadiran digital Anda.

Pencari Lokasi Terperinci

Cara terbaik untuk membantu pengguna menemukan toko terdekat adalah dengan menerapkan pencari lokasi waralaba di situs nasional. Ini akan membantu calon pelanggan dengan mudah menavigasi ke lokasi yang paling relevan bagi mereka, serta memungkinkan pelacakan konversi perusahaan-ke-lokal. Menambahkan peta Google ke situs Anda akan membuat navigasi menjadi pengalaman yang mulus dan mudah bagi pengguna Anda, karena mereka ramah seluler di semua perangkat. Beberapa situs web waralaba juga menambahkan fungsionalitas geo-lokasi yang mendeteksi lokasi setiap pengunjung ke situs, mendorong mereka untuk memeriksa halaman lokal toko terdekat mereka.

Bagian Blog yang Menarik

Cara yang bagus untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas situs web dan memperluas jangkauan Anda adalah dengan menerbitkan blog secara teratur di situs web Anda. Menurut HubSpot, bisnis yang membuat blog menghasilkan 55% lebih banyak lalu lintas situs web daripada bisnis yang tidak membuat konten blog. Saat Anda meningkatkan jumlah blog di situs Anda, mesin pencari akan dapat merayapi dan mengindeks lebih banyak konten Anda, meningkatkan visibilitas Anda.

Blogging adalah cara yang baik bagi merek untuk membangun kredibilitas, karena memiliki konten yang bermanfaat dan terkini menunjukkan bahwa bisnis Anda adalah sumber tepercaya dan pemimpin pemikiran di industri dan peduli untuk menyediakan sumber daya gratis kepada pelanggan. Banyak situs web waralaba memiliki blog di situs nasional mereka yang mencakup pencapaian merek, siaran pers, dan informasi umum. Di situs lokal, pewaralaba dapat memposting blog tentang apa yang terjadi di toko dan komunitas khusus mereka. Setiap posting blog yang menyoroti layanan atau produk harus menautkan kembali ke halaman produk/layanan tertentu di situs, sehingga pengguna bisa mendapatkan informasi lebih lanjut. Posting blog juga harus menyertakan ajakan bertindak di bagian akhir, seperti “hubungi kami” atau “pesan janji temu Anda berikutnya.”

Menduplikasi posting blog yang sama di beberapa situs lokal menawarkan nilai SEO yang sangat sedikit, sementara memiliki posting blog yang sangat terlokalisasi tentang aktivitas, acara, dan pencapaian khusus toko dapat secara substansial meningkatkan visibilitas toko itu dengan pelanggan lokal di hasil pencarian. Karena blogging adalah aktivitas yang memakan waktu dan sumber daya, situs lokal Anda harus dirancang sedemikian rupa sehingga blog dapat dengan mudah ditambahkan atau dihapus per lokasi, tergantung pada minat franchisee dalam menerbitkan posting lokal.

TERKAIT

7 Tips Desain untuk Situs Web Waralaba

Konten Lokal & SEO Lokal

Memastikan situs web Anda dioptimalkan oleh mesin pencari menggunakan konten yang ramah SEO, metadata, struktur URL, dan banyak lagi sangat penting – meskipun strategi Anda akan sedikit berbeda antara situs nasional dan situs lokal Anda.

Untuk mencapai visibilitas dalam pencarian lokal, halaman lokasi harus disalin ke toko tertentu dan produk/layanan yang ditawarkannya. Situs web lokal ini harus menampilkan kata kunci yang dilokalkan dalam salinan dan metadata, seperti nama lingkungan dan komunitas, alamat, petunjuk arah lalu lintas, bangunan terkenal di sekitar, dll. Pikirkan bagaimana pengguna mungkin menelusuri produk dan layanan Anda di Google, dan pastikan salinan Anda mencerminkan itu. Misalnya, pengguna mungkin mencari “tukang ledeng di pusat kota Boston” – jika Anda menawarkan layanan pipa ledeng di area itu, salinan Anda akan membantu Anda muncul di hasil pencarian mereka. Jika pengguna kemungkinan akan mencari “restoran di dekat Menara CN” dan itu menjelaskan salah satu lokasi Anda, pastikan situs web lokal menyebutkannya di dekat Menara CN dalam salinannya.

Berikut adalah daftar periksa untuk membantu memastikan situs lokal Anda memiliki info yang diperlukan:

1. URL yang Dioptimalkan: struktur URL yang unik dan mudah dipahami, sekaligus tetap menjadi bagian dari situs web utama Anda dan bukan pada subdomain terpisah (mis. nama merek.com/kota).
2. Judul dan meta-tag yang dioptimalkan lokasi: Di ​​bagian judul, masukkan nama merek, produk atau layanan Anda, dan lokasi Anda. Di bagian deskripsi meta, sertakan kota, negara bagian, atau provinsi dan kode pos Anda.
3. NAP: Di setiap situs mikro, pastikan untuk menyertakan nama bisnis Anda, alamat unik, dan nomor telepon.
4. Data Terstruktur Skema: Menggunakan tag Skema akan memungkinkan Anda menampilkan alamat dan informasi lokasi lainnya. Untuk meningkatkan peringkat pencarian situs web Anda, tambahkan markup Skema ke HTML Anda untuk meningkatkan cuplikan kaya yang terletak di bawah judul halaman Anda.
5. Peta: Sematkan Google Maps ke halaman lokasi Anda
6. Pastikan informasi kontak di situs web lokal Anda (alamat, jam buka, nomor telepon, dll.) konsisten dengan apa yang tercantum di halaman Google Bisnisku toko tersebut.
7. Konten Lokal: Merek Anda dapat mengalami penurunan peringkat dan lalu lintas jika Anda menduplikasi konten di beberapa halaman lokasi toko. Penting untuk membedakan setiap lokasi dengan menulis konten berkualitas dan relevan yang spesifik untuk setiap toko, termasuk deskripsi dan jam buka toko yang unik, halaman Tentang Kami yang dilokalkan yang menyoroti anggota tim toko tersebut, promosi lokal, acara, dan banyak lagi. Jika setiap toko memiliki pegangan media sosial sendiri, integrasikan ke situs lokal. Juga, mintalah ulasan dari pelanggan, tidak hanya di situs web Anda tetapi juga di Facebook, Google, Yelp, TripAdvisor, dll. untuk meningkatkan visibilitas Anda.

Dengan menerapkan kiat-kiat desain ini saat membuat situs web waralaba Anda, Anda harus menghasilkan lebih banyak visibilitas di antara calon pelanggan, mengembangkan reputasi online yang kuat, dan mendominasi hasil pencarian lokal.