Target.com 또는 Shazia Amin에서 디지털 선반을 획득하는 방법

Target은 대유행의 전자 상거래 붐 동안 옴니채널 전략을 수립하는 데 있어 과점을 맞았습니다. 2020년 Target의 CEO인 Brian Cornell은 3년 전에 회사가 공급망을 점검하고 디지털에 투자하며 매장 내 경험을 재창조하기 위해 70억 달러를 지출 하기로 약속했다고 보고했습니다. 여기에는 도로변, 매장 내 픽업 및 당일 배송 서비스의 확장이 포함됩니다. 투자가 결실을 맺었습니다. 2020년에 이 대형 소매업체 는 미국 전자 상거래 소매업체의 상위 10위 목록에 진입하여 판매 점유율 측면에서 전년도의 11위에서 8위에 올랐습니다.

“물리적 경험, 발견, 영감 및 서비스의 특징을 디지털을 통해 가능해진 용이성, 편리성 및 개인화와 결합하려면 무엇이 필요할까요? AI와 로봇 시대에 사람은 어디에 속할까요? 모두가 끝없는 이야기를 할 때 큐레이션의 역할은? 온디맨드 세계에서 디지털이 P&L에 대한 부담 그 이상이 될 수 있습니까? 많은 이론이 있었지만 아무도 답을 가지고 있지 않았습니다. 그리고 확실히 플레이북은 없었습니다. 그래서 우리는 우리 자신의 글을 쓰기 시작했습니다. 우리는 다른 길을 떠났습니다. 우리는 우리의 목적을 지침으로 삼았고 나머지는 이제 역사가 되었습니다. 오늘날 아무도 Target이 하는 일을 하지 않습니다. 대상은 하나의 범주입니다.”

- 브라이언 코넬, 타겟 CEO

Target의 전자 상거래 실적은 계속해서 성장하고 있으며 둔화될 기미가 보이지 않습니다. Target은 2021년 연간 수익 보고서 에서 디지털 판매로 인한 130억 달러를 포함하여 2019년 이후 총 매출이 270억 달러 이상으로 증가했다고 보고했습니다. 2022년 3월 Target은 소매업체 제품을 더욱 차별화하고 지속적인 옴니채널 성장을 주도하는 실제 매장, 디지털 경험, 주문 처리 기능 및 공급망 용량에 투자하여 운영을 계속 확장하기 위해 최대 50억 달러를 투자할 계획이라고 발표 했습니다.

현재 Target은 미국에서 1900개 이상의 매장 을 운영하고 있으며 2022년에는 약 30개 매장을 추가로 열 계획 입니다. 미국 인구의 75%가 Target 매장에서 10마일 이내에 살고 있습니다. 브랜드의 경우 Target에서 성공하려면 제품을 쇼핑 경험의 최전선에 두는 옴니채널 전략이 필요합니다. 이 소매업체 심층 분석에서는 Target.com에서 가시성을 극대화하고 경쟁업체 및 Target의 자체 브랜드 레이블과 차별화되는 온라인 입지를 구축하는 방법을 보여줍니다.

소매업체 알기: Target의 알고리즘 디코딩

Target.com에서 승리하는 것은 전자 상거래 판매를 늘리기 위한 두 가지 기본 규칙을 숙달하는 것입니다.

1. 제품 페이지에 대한 트래픽 증가
2. 전환하는 제품 페이지 만들기

타겟 트래픽 얻기

사람들이 Target에서 귀하의 제품을 보려면 제품을 찾을 수 있어야 합니다.

• 귀하의 제품은 먼저 재고가 있습니까?
• Target의 카테고리 분류를 통해 찾을 수 있습니까?
• 검색에서 찾을 수 있습니까?
• 올바른 필터를 모두 표시하고 있습니까?
  
  

가용성: 어디에서나 쇼핑객을 위해 존재하십시오.

사람들은 처음에 구매할 수 있는 경우에만 제품을 구입할 수 있습니다. Target과 같은 옴니채널 거대 기업에서 이를 위해서는 소매업체와 함께 현지 주문 처리 기회를 최적화하여 제품이 우편번호 수준에서 처리될 수 있도록 해야 합니다. Target의 웹사이트는 "픽업" 버튼을 사용하여 "2시간 이내에" 매장에서 픽업할 수 있는 제품에 플래그를 지정하여 최대한 빠르고 효율적으로 쇼핑객 제품을 얻을 수 있도록 설계되었습니다. 해당 주요 우편 번호에서 제품을 사용할 수 없는 경우 빠른 수리, 매장 픽업 옵션을 원하는 사람들로부터 엄청난 수의 판매를 놓칠 수 있습니다.  

Target SEO: Target.com의 검색 알고리즘 폭로

Target.com에서 영향력 있는 순위 요소:

• 키워드 관련성 - Target의 알고리즘은 상당히 정교하며 특정 동의어("여성용 스웨터"와 "여성용 스웨터")를 매핑할 수 있으므로 정확한 키워드 일치가 반드시 필요한 것은 아닙니다.
• 평가 및 리뷰 - 리뷰가 많을수록 검색 순위가 높아집니다.
• 매장 이용 가능
• 제품 페이지의 이미지 수
• 제목 및 설명의 키워드 - 설명에 키워드를 혼합하여 사용하여 가시성을 극대화합니다.
• 개인 레이블 - Target은 종종 자체 브랜드 레이블을 우선시합니다. 자세한 내용은 아래에서 설명합니다.

Target.com의 강력한 제품 페이지 분석:

Target search hack: Target의 구색은 방대합니다. 예를 들어 "스웨터 여성"을 검색하면 702개의 결과가 반환됩니다. 쇼핑객은 Target의 광범위한 필터링 옵션을 사용하여 검색 범위를 좁힙니다. 올바른 필터와 카테고리에 모두 포함되어 있는지 확인하세요.

타겟에서 유료 미디어 활용

Target의 옴니채널 혁신에는 Target의 웹사이트, 소셜 네트워크 및 게시자 네트워크에 있는 수백 개의 다른 타사 사이트에서 실행할 수 있는 " Target의 구매자 통찰력을 활용 하여 개인화된 광고 캠페인을 생성"하는 미디어 생태계인 Roundel의 정밀 검사가 포함되었습니다. 따라서 브랜드가 Target의 유료 미디어 옵션을 통해 가시성을 얻을 수 있는 가능성은 무궁무진합니다. Target의 소매 미디어에는 다음이 포함됩니다.

• 검색에서 더 높은 순위를 차지하는 스폰서 광고
• 검색결과 위 또는 옆에 광고 표시
• 검색결과의 동영상 광고
• 경쟁 브랜드의 키워드 후원
• 타사 사이트의 리타게팅 광고
  
  출처 : Pacvue

타겟 광고 해킹: 검색 게재위치 광고로 시작하세요. Target에 따르면 Target.com 방문자의 40%가 검색 기능을 사용하며 쇼핑객은 검색과 상호작용할 때 전환할 가능성이 2배 더 높습니다. 따라서 검색은 잠재고객의 관심을 끌 수 있는 최고의 기회입니다.

출처: 파뷰

Criteo Retail Media Platform 사이트를 통해 Target.com 및 Target 앱에서 스폰서 광고를 지원하는 디지털 광고 대행사 Pacvue 몇 가지 인상적인 통계

• ‍ 13% CTR: 유아용품 제조업체는 3개월 프로그램을 실행하고 13% CTR로 150만 회 이상의 노출을 보았습니다.
• ‍ 80,000개 판매: 3개월 캠페인을 통해 1,300 % 이상의 지속적인 ROAS로 1,400만 회 이상의 노출을 기록한 CPG 스낵 식품 브랜드
• 1억 회 이상의 노출수: 오디오 브랜드는 6개월 동안 ROAS가 700% 이상으로 ROAS 목표의 4배를 달성했습니다.
• 800% ROAS : 장난감 브랜드는 여러 SKU 세트에 대한 투자를 늘리고 300,000개의 광고 클릭을 초과했습니다.
  
  

Target 개인 상표 브랜드와 경쟁하는 방법

Target은 자체 상표 및 브랜드 파트너십을 통해 상품 제공을 꾸준히 늘려 왔습니다. 2021년에는 회사 매출의 약 3분의 1이 자사 소유 또는 독점 브랜드와 관련이 있습니다. 개인 상표로 Target의 성공은 자체 브랜드 제품이 평범하고 저렴하며 품질이 좋지 않다는 일반적인 인식을 무시한 제품에 기인합니다. Target은 자체 브랜드를 통해 "저렴한 세련된" 이미지를 발전시켜 많은 소비자가 소매업체를 "Tar-zhay"라고 부르기 시작했습니다. 이는 고품질을 의미하는 유사 프랑스어 발음입니다.

Target이 검색에서 자사의 개인 레이블을 우선 순위로 지정하는 방법을 위에서 보았습니다. 브랜드 제품을 위한 공간은 여전히 ​​많지만 Target에서 우승한다는 것은 개인 레이블과 차별화되는 매력적인 사례를 만드는 것을 의미합니다.

• Target의 프라이빗 레이블에 도전하는 브랜드에 대한 스토리를 구축하세요 .
• 내용이 전부라는 것을 기억하십시오. 이미지와 제품 설명을 포함한 훌륭한 콘텐츠로 당신의 이야기를 전하세요. 고객이 당신을 선택해야 하는 이유를 설득력 있는 콘텐츠를 만드십시오.
• 키워드를 활용하세요. 귀하의 이야기를 전달하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 쇼핑객이 Target에서 사용하는 검색어를 타겟팅하는 보다 상세한 키워드가 풍부한 콘텐츠를 만들어 Target 프라이빗 레이블보다 순위를 높입니다.
  
  

Target.com에서 디지털 선반 성능 측정하기

Target과 같은 소매업체의 경우 항상 그렇듯이 측정 전략을 마련하여 트래픽 및 전환의 주요 동인에 대한 성과를 쉽게 모니터링할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

• 가용성 - 제품 재고가 있습니까? 성수기 전에 ZIP 코드 수준에서 Target의 재고 문제를 예상할 수 있습니까?
• 카테고리 존재 - Target의 올바른 카테고리 및 하위 카테고리에 표시되고 있습니까?
• 검색 성능 - 상위 3개 또는 상위 10개 자연 검색 결과에 몇 개의 제품이 표시됩니까?
• 세분화된 키워드 데이터 - 특정 키워드에 대해 어떤 제품의 순위가 매겨지고 순위가 얼마나 높은가요?
• 내용 - 제품의 제목과 설명에 대상 키워드가 포함되어 있습니까?

결론

다른 채널과 마찬가지로 Target에서 성공하려면 Target이 제공하는 고유한 판매 환경을 기반으로 전략을 조정하고 목록을 최적화해야 합니다.

• Target에서 검색이 작동하는 방식과 목록을 최적화하는 최선의 방법 이해
• 성장하는 현지 주문 처리 기회를 최적화하기 위해 유통 권한 확보
• Target의 옵션, 경쟁사 활동 및 전체 전략에 따라 최상의 광고 결정을 내립니다.
• Target의 자체 레이블과 경쟁할 전략을 갖고 있으며 물론…
• Target에서 브랜드의 성과를 측정합니다.
  
  

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