5 moduri de a utiliza analiza Digital Shelf pentru a vă îmbunătăți performanța Retail Media de Sandy Skrovan

În conversațiile cu mărcile, auzim adesea că datele bogate achiziționate de la furnizorii de raft digital nu ajung întotdeauna la partenerii potriviți, de exemplu, agențiile dvs. Media Retail, pentru a acționa. Rezultatul ar putea fi pierderi de oportunități de vânzare, performanță scăzută și o potențială risipă a cheltuielilor publicitare.

Fără acces la analizele de performanță Digital Shelf, care oferă semne revelatoare ale gradului de pregătire a unei mărci pentru comerțul cu amănuntul și al sănătății raftului digital, agenția dvs. de retail Media zboară oarbă. S-ar putea să pună bani în reclame bannere și în sponsorizări plătite pentru produse care, la sfârșitul zilei, chiar nu ar trebui promovate. De exemplu, dacă produsul este epuizat, nu doriți să lăsați cheltuielile publicitare în urmă; Dacă pagina dvs. cu detalii despre produs (PDP) este sub egală cu conținutul neconform, probabil că nu doriți să promovați acel produs; etc.

Cu alte cuvinte, înainte de a investi în Retail Media, trebuie să fii sigur că produsele tale sunt complet optimizate pe Raftul Digital. Altfel, s-ar putea la fel de bine să arunci bani în vânt.

„Digital Shelf Analytics oferă o mulțime de date acționabile care pot fi folosite pentru planificare, activare și optimizare. De cele mai multe ori, pur și simplu nu sunt folosite de partenerii agenției media. Partajarea datelor reprezintă un câștig rapid atât pentru Brand. si Agentia"

—David Halls, vicepreședinte de vânzări la eSTORE

Mai jos sunt 5 moduri în care dvs. și agenția dvs. de retail media puteți utiliza datele Digital Shelf pentru a vă îmbunătăți performanța Retail Media.

Faza: PLANIFICARE

1. Asigurați-vă că produsele dvs. sunt pregătite pentru vânzarea cu amănuntul

Ce înțelegem prin gata de vânzare cu amănuntul? Înseamnă că produsul dvs., conținutul produsului și alte elemente fundamentale ale raftului digital sunt în stare bună. Produsele dvs. sunt:

• În stoc și disponibil
• Fără probleme de conformitate cu conținutul
• Aveți un număr adecvat de recenzii și un rating mediu ridicat cu stele

Pregătirea pentru vânzarea cu amănuntul necesită să existe un tabel de punctaj. Și mai bine, având un tabel de punctaj încorporat în procesele dvs. de activare Retail Media. De exemplu, agențiile Retail Media pot beneficia de accesul la valorile cheie ale tabloului de bord înainte de a executa orice activări media pentru un anumit produs. Aici este util să obțineți datele din raft digital în mâinile partenerilor agenției.

Consultați tabelul de mai jos pentru o listă a valorilor de raft digital pe care vă recomandăm dvs. (și partenerului dvs. de agenție, dacă utilizați una) să monitorizați și să luați în considerare înainte de a activa Retail Media. Pentru că, dacă produsele dvs. nu sunt pregătite pentru vânzarea cu amănuntul, nu veți obține cel mai bun profit pentru banii dvs. de retail Media.

SFAT PRO: Luați în considerare îndeaproape fiecare dintre aceste elemente de raft digital înainte de a activa Retail Media

Acțiune:

• Configurați reguli personalizate pentru produsele dvs. cu privire la ceea ce constituie un „permis” în care activarea Retail Media primește undă verde.

• Creați un tablou de bord clar și personalizat, cu valorile și regulile adecvate pentru a le partaja agenției dvs. media.

SFAT PRO: Partajați un tablou de bord/tablou de bord Digital Shelf cu agenția dvs. media, astfel încât să poată vedea rapid ce produse sunt gata pentru publicitate

2. Încorporați învățările trecute în viitoarea planificare Media Retail

O abordare pe care o recomandăm adesea clienților este să analizeze activitatea media anterioară, inclusiv o evaluare a ceea ce fac sau au făcut concurenții tăi în ceea ce privește activările media. Trecerea prin acest tip de exercițiu competitiv vă oferă o idee despre termenii cuvintelor cheie, intervalele de timp și vehiculele pe care concurenții dvs. tind să le vizeze cu cheltuielile publicitare.

Puteți detalia pentru a înțelege lucruri precum:

• La ce comercianți cu amănuntul fac publicitate concurenții dvs.?
• Ce fac concurenții tăi în ceea ce privește sezonalitatea sau promovarea în timpul evenimentelor sezoniere cheie?
• Ce zi a săptămânii sau oră din zi vizează?

Cu cât cunoașteți mai multe despre activitățile media de retail ale concurenților dvs. (cum și când vizează acestea), cu atât vă este mai ușor să evitați perioadele costisitoare pentru a vă extinde și mai mult bugetul media.

SFAT PRO: Utilizați o soluție de urmărire a retailului media pentru a monitoriza bannere și produse sponsorizate pe paginile principale și pe categorii și pe paginile cu rezultate de căutare bazate pe cuvinte cheie

Având o soluție de urmărire media, vă poate oferi o mai bună înțelegere a activităților media de retail ale concurenților. Folosind o soluție automatizată precum eSTORE Retail Media Analytics, puteți adresa întrebări precum:

• Care este strategia media a concurenților mei? Ce produse? Care este strategia lor de publicitate? strategii NPD? Ce bannere folosesc?

• Care este cota mea de voce față de concurență? Ar trebui să-mi intensific investiția și unde?

Efectuarea acestui tip de analiză Retail Media vă permite să vă depășiți concurenții, oferindu-vă un avans pentru a dezvolta și executa propria strategie eficientă Retail Media.

Acțiune:

• Monitorizați și analizați activitatea Media Retail care are loc pe toate site-urile dvs. cheie ale retailerilor.

• Aplicați ceea ce ați învățat din analiza dumneavoastră Retail Media pentru a vă avansa propria planificare media.

Faza: ACTIVARE

3. Fiți gata să răspundeți la activitățile concurenților cu propriile dvs. activări Retail Media

Majoritatea furnizorilor de raft digital oferă funcții bazate pe alerte, care este destul de simplu de configurat și automatizat. Alertele pot fi personalizate de către utilizator, ceea ce înseamnă că mărcile pot configura cu ușurință alerte care pot fi trimise agenției dvs. media pentru a acționa.

Mai jos sunt câteva exemple de alerte și acțiuni sugerate pe care dvs. (sau agenția dvs. media de retail) ar trebui să luați atunci când primiți una.

SFAT PRO: Configurați alerte pentru raft digital, astfel încât dvs. (sau partenerul dvs. de agenție) să știți când să începeți/opriți cheltuielile publicitare pentru retail Media

Acțiune:

• Configurați alerte personalizate pentru a monitoriza activitățile și sănătatea raftului digital al concurenților dvs.

• Fiți gata să vă consolidați conținutul PDP (titlul produsului, descrieri etc.) și să investiți în termeni de căutare a cuvintelor cheie care contracarează sentimentele negative pe care concurenții dvs. le pot primi în evaluările și recenziile lor.
  
  
  

  SFAT PRO: creșteți cheltuielile publicitare, vizând în mod specific termenii de marcă ai concurentului dvs., atunci când concurența dvs. se epuizează

  

4. Urmărește-ți propriul raft digital în timp ce campaniile sunt active

Asigurați-vă că vă concentrați foarte mult pe propria sănătate în raft digital pentru a vă asigura că profitați la maximum de investițiile dvs. în Retail Media, mai ales în timp ce campaniile sunt live. Ultimul lucru pe care îl doriți este să vă epuizați, să pierdeți Buy Box sau să primiți recenzii proaste în timp ce plătiți pentru plasarea sponsorizată sau rulați un banner.

Și amintiți-vă, schimbarea este fair play. Urmăriți termenii mărcii dvs. pentru a vă asigura că nu vor fi cuceriți de un concurent. Acest lucru este deosebit de important în timpul evenimentelor promoționale importante, cum ar fi Amazon Prime Day sau Prime Big Deal Days. Am văzut că acest lucru se întâmplă prea des în timpul evenimentului recent al Amazon din octombrie.

„Setați-l și uitați-l nu funcționează în Retail Media. Mărcile se străduiesc în mod constant pentru comerțul unificat, dar un raft digital în continuă schimbare necesită o abordare „hands on-keyboard” în timp ce campaniile sunt active. Acces la aproape real Analiza raftului digital în timp devine esențială, mai ales în timpul evenimentelor promoționale mari, cum ar fi Prime Day sau Black Friday.”

—Dan St.Pierre, Vicepreședinte de vânzări, America de Nord la eSTORE

SFAT PRO: Protejați-vă termenii mărcii, deoarece concurenții nu vor ezita să-i cucerească

SFAT PRO: Nu vă irosiți cheltuielile publicitare sponsorizând produse care nu sunt stocate sau sunt epuizate

Acțiune:

• Configurați alerte personalizate pentru toate produsele dvs., astfel încât să știți când:
  • Apar orice problemă de conformitate a conținutului
  • Inventarul dvs. de produse se epuizează
  • Prețul tău scade în mod neașteptat
  • Pierzi cutia de cumpărare
  • Primești o nouă recenzie negativă

• Când primiți alerte ca oricare dintre cele descrise mai sus, retrageți cheltuielile media de vânzare cu amănuntul legate de produsele în cauză.

• Dar ai grijă și pentru că concurenții ar putea încerca să-ți cucerească cuvintele cheie dacă văd că produsele tale au probleme. Dacă descoperiți că cuvintele cheie sunt cucerite, reorientați o parte din cheltuielile media pentru a vă proteja termenii mărcii.
  
  

Faza: OPTIMIZAREA

5. Măsurați cât de bine performează campaniile dvs. media de retail

În timp ce software-ul de activare a rețelei media de retail oferă valori precum rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS) și costul vânzărilor în publicitate (ACOS), aceste valori spun doar o parte a poveștii.

Majoritatea mărcilor au, de obicei, ținte și KPI-uri care leagă și datele din raft digital cu căutarea. Unele dintre aceste valori, pe care ar trebui să le puteți urmări și analiza pe platforma dvs. de analiză Digital Shelf, includ:

• Distribuția paginii 1
• Cota din primele 5 rezultate
• % Cumpărați cutie de câștig
  
  

SFAT PRO: pentru a asigura optimizarea cheltuielilor publicitare, utilizați un instrument de analiză Digital Shelf pentru a măsura performanța campaniilor dvs. media de vânzare cu amănuntul în raport cu KPI-urile dvs.

   Acțiune:

• Implementați un instrument Digital Shelf care vă simplifică urmărirea stării de sănătate a raftului digital și conectați datele Digital Shelf cu valorile Căutării.

• Partajați valorile KPI mai largi ale Digital Shelf cu echipa de publicitate și agenția pentru a vă asigura că toată lumea măsoară ceea ce contează.
  

Recomandări cheie

• Fii concentrat în abordarea ta. Faceți lucrurile simple și clare pentru ca partenerii agenției dvs. să acționeze. De exemplu, nu configurați alerte pentru toate produsele, ci doar codurile SKU prioritare pe care doriți să vă concentrați.
  

• Utilizați activitatea Retail Media pentru a vă îmbunătăți performanța organică generală. Întrebați-vă: Mișcăm acul în direcția corectă cu cheltuielile noastre media sau mergem înapoi? Scopul dvs. final este să vă mutați tabelul de punctaj Digital Raft și vânzările înainte.

• Fă tot ce poți pentru a reduce cheltuielile media irosite. Totul se referă la utilizarea datelor Digital Shelf pentru a închide bucla și a înțelege rezultatele a ceea ce faceți dvs. sau agenția dvs. media. Furnizarea datelor de pe raft digital direct furnizorilor și agențiilor media de Retail Media Network le va face mai eficiente cu cheltuielile publicitare ale mărcii dvs.

• Ajustați din mers și realocați cheltuielile publicitare cu viteză. Având acces la datele de la raft digital actualizate zilnic pentru SKU-urile prioritare ale comercianților cu amănuntul prioritar și primirea de alerte zilnice atunci când apar probleme, vă poate pregăti pentru succes atunci când vine vorba de cheltuielile media pentru retail. Este nevoie de analize în timp real pentru a sprijini luarea deciziilor în timp real.
  

Dacă doriți să discutați în continuare despre oportunitățile Media Retail, nu ezitați să ne contactați prin LinkedIn sau prin formularul nostru de contact > Solicitați demonstrație