Optimizarea performanței și maximizarea vânzărilor este obiectivul fundamental pentru orice producător de produse de larg consum care vinde pe raftul digital. Dar, având în vedere că mărcile au atât de multe pârghii de tras pentru a optimiza performanța raftului digital, de unde știi ce acțiuni să prioritizezi?

Eu și cofondatorul eSTORE Lukasz Stebelski ne-am valorificat experiența și experiența de lucru la P&G pentru a adopta cadrul CARS aici, la eSTORE. CARS se extinde acum dincolo de P&G, iar alte mărci multinaționale CPG adoptă cadrul.

Ceea ce face ca adaptarea eSTORE a cadrului CARS să fie unică este că platforma noastră digitală de raft, eSTORE Check, depășește utilizarea cadrului pentru a vă ajuta să monitorizați și să gestionați elementele individuale.

eSTORE Check permite mărcilor să atribuie ponderi în funcție de obiectivele companiei dvs., permițându-vă să urmăriți execuția și să remediați lacunele. Acest scorecard ponderat se înglobează în cele din urmă în ceea ce numim Execuția ta perfectă a magazinului „OneNumber”. Acest lucru înseamnă că, dintr-o privire, obțineți un singur scor care reflectă starea generală a raftului digital.

Făcând un pas mai departe, funcția noastră OneNumber Explorer le permite utilizatorilor din întreaga organizație să creeze scoruri specifice pentru a obține propria lor viziune unică asupra lumii, în funcție de rolul și nivelul lor.

În centrul atenției CARS: Ce este CARS?

CARS este un cadru folosit de mărci pentru a stimula creșterea vânzărilor pe raftul digital al partenerilor tăi de retail. Similar celor 4 P (produs, preț, promovare, locație) de marketing, elementele cheie ale CARS ajută la creșterea gradului de conștientizare, educație și încredere în brand, ceea ce are ca rezultat creșterea comercială, cum ar fi vânzările și cota de piață.

Măsurând și evaluând performanța în domenii cheie de pe raftul digital al retailerilor prin care vindeți, puteți identifica zonele de executat cu excelență.

Înțelegerea elementelor fundamentale ale CARS

Sursa: eSTORE

De ce este important CARS?

Cadrul CARS vă ajută să înțelegeți unde aveți oportunități în portofoliu în domenii cruciale pentru a stimula creșterea vânzărilor.

Tabloul de punctaj poate identifica oportunitățile de execuție în capacitatea de conducere a echipelor, excelând performanța SKU și vă permite să vă îmbunătățiți continuu în timp prin creșterea și scalarea obiectivelor.

Ca rezultat, echipele își dezvoltă cunoștințele și își provoacă abordarea de a genera un impact pozitiv în rândul comercianților cu amănuntul. Acesta este modul în care cadrul CARS duce la îmbunătățirea vânzărilor și a cotei de piață. Mai jos sunt tipurile de creștere a vânzărilor pe care le-am găsit asociate cu diferitele valori CARS.

Brandurile cu impact asupra vânzărilor se pot aștepta atunci când execută elementele CARS

Sursa: Datele de vânzări Amazon și setul de instrumente eSTORE, pe baza cercetărilor de atribuire a vânzărilor efectuate pe mai multe categorii

Cum vă poate sprijini Digital Shelf Automation inițiativele CARS

A spune că nu este ușor să gestionezi toate pârghiile din cadrul CARS (adică toate lucrurile pe care le poți face pe raftul digital) este o subestimare. Dar acum, înmulțiți asta cu numărul de SKU-uri pe care le aveți și cu toți comercianții prin care vindeți. Aceasta este o sarcină importantă pentru companiile cu cel mai mic portofoliu de produse. Pentru marile mărci multinaționale, este cu siguranță o întreprindere monumentală și laborioasă.

Aici intervine Digital Shelf Automation (cum ar fi soluțiile de analiză Digital Shelf de la eSTORE). Digital Shelf Automation este un set integrat de instrumente și servicii care dă putere producătorilor de produse de larg consum să simplifice planificarea, gestionarea și execuția comerțului digital.

Abordarea noastră începe cu strategia dvs. și factorii cheie de succes în minte, iar apoi vă oferim datele și informațiile necesare pentru a măsura performanța în raport cu acele obiective. Găsim oportunitățile dvs. de închidere a decalajelor, astfel încât să puteți îmbunătăți performanța și să vă accelerați creșterea vânzărilor.

Platforma noastră integrată 3-în-1 Analytics Performance – care combină analize peisaj + Perfect Store + Expectation Hub – vă permite să construiți și să executați strategii câștigătoare de Perfect Store

Sursa: eSTORE

Identificați, prioritizați și optimizați cu eSTORE Check

Implementarea unui instrument de analiză Digital Shelf, cum ar fi eSTORE Check, vă permite:

• Monitorizați prezența online a mărcii dvs. pe raftul digital
• Comparați standardele dvs. de punctaj prestabilite sau benchmark-uri din industrie
• Găsiți oportunități de a reduce decalajele de vânzări
• Prioritizează-ți acțiunile
• Automatizați-vă procesele pentru rezultate mai rapide

Cu eSTORE Check, obțineți informații actualizate și complete despre categorii, cu benchmarking dinamic și scalabilitate de neegalat la mii de retaileri online de pe cele mai mari piețe digitale din lume.

Instrumentul face toate sarcinile grele, colectează și analizează date despre mai mult de 100 de KPI-uri critice de comerț electronic de care aveți nevoie pentru a vă conduce afacerea.

Soluția noastră eSTORE Check oferă peste 100 de KPI pentru a se alinia cu strategiile dvs. de rafturi digitale (exemplu de KPI-uri enumerate mai jos)

Sursa: eSTORE

Evaluați performanța raftului digital dintr-o privire cu OneNumber

Tabloul nostru de bord de prezentare generală oferă o vedere de 30.000 de picioare a performanței mărcii dvs. în raport cu valorile predefinite ale tabelului de bord ale organizației dvs.

Vizualizarea datelor verde / chihlimbar / roșu, universal ușor de înțeles, vă atrage imediat atenția asupra valorilor care contează cel mai mult. Puteți vedea rapid unde există lacune care necesită atenție, astfel încât să nu pierdeți timp și resurse în zonele în care produsele au deja performanțe la standarde.

Platforma este concepută pentru a vă permite să detaliați rapid și ușor orice valoare – în funcție de piață, de comerciant, de SKU etc. – astfel încât să știți exact unde îndepliniți obiectivele față de performanțe slabe. Acest lucru vă permite să evaluați rapid decalajele și oportunitățile din raft digital, astfel încât să vă puteți concentra pe ceea ce contează cel mai mult pentru a îmbunătăți performanța și a accelera creșterea vânzărilor.

S-a dovedit că tabloul de bord proiectat pentru acționare stimulează vânzările online prin gestionarea complexității raftului digital

Sursa: eSTORE

Exemplu de studiu de caz

Cum un brand de electronice și-a mărit scorul de performanță OneNumber Digital Shelf cu 45% în 10 luni

PROVOCARE: Timp excesiv petrecut cu validarea manuală

Echipa de comerț electronic a mărcii a constatat că petrec o cantitate excesivă de timp validând manual conținutul, lăsând puțin timp pentru a lua măsuri în privința lacunelor. Marca a implementat eSTORE Verificare pentru:

1. îmbunătățirea eficienței echipei
2. identificați și remediați problemele legate de conținut și căutare

ACȚIUNE: automatizarea comerțului electronic folosind cadrul Perfect Store

Aproape întregul proces de validare a fost automatizat folosind eSTORE Check. Acest lucru a eliberat timp substanțial pentru a se concentra asupra oportunităților de închidere a decalajelor. Folosind informațiile din instrument, echipa a prioritizat conținutul, sortimentul și căutarea. Au fost identificate și remediate golurile de cuvinte cheie. Brandul folosește acum în mod regulat tabloul de bord OneNumber și rapoartele detaliate pentru a identifica acțiunile necesare.

„Înainte de verificare eSTORE, a trebuit să deschid fiecare site web client pentru a confirma driverele de comerț electronic, consumând cea mai mare parte din
zi și pierderea oportunităților de vânzare”.

— Supervizor eCommerce, Global Electronics Brand

Ce înseamnă pentru mărci?

Iată câteva întrebări cheie pe care ar trebui să le puneți:

1. Pierzi oportunități de vânzări? Știi unde?

   Mărcile pot trage multe pârghii pe raftul digital. Cheia este să știți care dintre elementele CARS vă poate oferi cea mai bună investiție pentru a vă ajuta să prioritizați acțiunile.

2. Poate instrumentul dumneavoastră Digital Raft să identifice rapid și precis cele mai mari lacune sau oportunități?

   Platforma integrată de performanță Analytics 3-în-1 a eSTORE – care combină analiza Landscape (concurență) cu modulele Perfect Store / Expectation Hub (pentru a monitoriza modul în care strategiile sunt implementate de către retaileri) – vă permite să construiți și să executați strategii câștigătoare Perfect Store pentru a elimina orice decalaj , accelerarea creșterii vânzărilor și îmbunătățirea proceselor.

3. Este instrumentul dumneavoastră Digital Raft suficient de flexibil pentru a vă permite să vă concentrați mai degrabă pe acțiuni decât pe analiză?

   Multe valori trebuie urmărite pentru a excela pe raftul digital. KPI-urile se schimbă adesea în funcție de obiectivul companiei sau de campaniile pe care le desfășurați. În plus, diferitele funcții, roluri și niveluri din cadrul organizației au, de obicei, propriul set de KPI-uri. Asigurați-vă că instrumentul dvs. Digital Raft are capacitatea de a urmări KPI-urile necesare pentru a obține Magazinul dvs. perfect și suficient de flexibil pentru a le utiliza toate părțile interesate din organizația dvs.

Completați formularul pentru a descărca o copie PDF a acestui articol.