Sandy Skrovan'dan Perakende Medya performansınızı artırmak için Dijital Raf analitiğini kullanmanın 5 yolu

Markalarla yaptığımız görüşmelerde, Dijital Raf sağlayıcılarından satın alınan zengin verilerin, harekete geçmek için her zaman doğru iş ortaklarına, örneğin Perakende Medya ajanslarınıza gitmediğini sıklıkla duyuyoruz. Sonuç; satış fırsatlarının kaybedilmesi, düşük performans ve reklam harcamalarınızın israf edilmesi olabilir.

Bir markanın perakendeye hazır olup olmadığına ve dijital raf sağlığına ilişkin işaretler sağlayan Dijital Raf performans analizlerine erişiminiz olmadığında, Perakende Medya ajansınız kör uçar. Günün sonunda gerçekten tanıtılmaması gereken ürünler için banner reklamlara ve ücretli sponsorluklara para pompalıyor olabilirler. Örneğin, ürün stokta yoksa, reklam harcamalarını bunun arkasına koymak istemezsiniz; Ürün ayrıntı sayfanız (PDP) uyumlu olmayan içerik açısından yetersizse, muhtemelen bu ürünün tanıtımını yapmak istemezsiniz; vesaire.

Başka bir deyişle Perakende Medyasına yatırım yapmadan önce ürünlerinizin Dijital Rafta tam olarak optimize edildiğinden emin olmanız gerekir. Aksi takdirde parayı rüzgara saçmış olabilirsiniz.

"Digital Shelf Analytics, planlama, etkinleştirme ve optimizasyon için kullanılabilecek, eyleme dönüştürülebilir zengin miktarda veri sağlıyor. Çoğu zaman Medya Ajansı ortakları tarafından kullanılmıyor. Verilerin paylaşılması, her iki Marka için de hızlı bir kazanımı temsil ediyor ve Ajans"

—David Halls, eSTORE Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcısı

Aşağıda sizin ve Perakende Medya ajansınızın Perakende Medya performansınızı artırmak için Dijital Raf verilerinden yararlanabileceğiniz 5 yolu bulacaksınız.

Aşama: PLANLAMA

1. Ürünlerinizin perakende satışa hazır olduğundan emin olun

Perakende satışa hazır derken neyi kastediyoruz? Bu, ürününüzün, ürün içeriğinizin ve diğer dijital raf temellerinin iyi durumda olduğu anlamına gelir. Ürünleriniz:

• Stokta ve mevcut
• İçerik uyumu sorunu yaşamamak
• Yeterli sayıda yoruma ve yüksek ortalama yıldız puanına sahip olun

Perakendeye hazır olmak, bir puan kartının mevcut olmasını gerektirir. Daha da iyisi, Perakende Medya etkinleştirme süreçlerinizde yerleşik bir puan kartına sahip olmak. Örneğin Perakende Medya ajansları, belirli bir ürüne yönelik herhangi bir medya aktivasyonu gerçekleştirmeden önce temel puan kartı ölçümlerine erişimden yararlanabilir. İşte bu noktada Digital Shelf verilerini ajans ortaklarınızın eline teslim etmek işinize yarayacaktır.

Size (ve kullanıyorsanız ajans ortağınıza) Perakende Medyayı etkinleştirmeden önce izlemenizi ve dikkate almanızı önerdiğimiz Dijital Raf metriklerinin bir listesi için aşağıdaki tabloya bakın. Çünkü ürünleriniz perakende satışa hazır değilse Perakende Medya paranızın karşılığını en iyi şekilde alamazsınız.

PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Perakende Medyasını etkinleştirmeden önce bu Dijital Raf öğelerinin her birini yakından değerlendirin

Aksiyon:

• Ürünleriniz için, Perakende Medyasını etkinleştirmenin yeşil ışık aldığı bir "geçiş"in ne olduğuna ilişkin özel kurallar belirleyin.

• Medya ajansınızla paylaşmak üzere uygun metrikleri ve kuralları içeren anlaşılır ve özelleştirilmiş bir kontrol paneli oluşturun.

PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Hangi ürünlerin reklama hazır olduğunu hızlı bir şekilde görebilmeleri için medya ajansınızla bir Dijital Raf kontrol panelini/puan kartını paylaşın

2. Geçmişte öğrendiklerinizi gelecekteki Perakende Medya planlamasına dahil edin

Müşterilere sıklıkla önerdiğimiz yaklaşımlardan biri, rakiplerinizin medya aktivasyonları açısından ne yaptığına veya yapmış olduğuna ilişkin bir değerlendirme de dahil olmak üzere önceki medya faaliyetlerini analiz etmektir. Bu tür rekabetçi alıştırmalardan geçmek, rakiplerinizin reklam harcamalarıyla hedefleme eğiliminde oldukları anahtar kelime terimleri, zaman dilimleri ve araçlar hakkında size bir fikir verir.

Aşağıdaki gibi şeyleri anlamak için ayrıntılı inceleme yapabilirsiniz:

• Rakipleriniz hangi perakendeci(ler)de reklam veriyor?
• Rakipleriniz önemli sezonluk etkinlikler sırasında sezonluk veya promosyon açısından ne yapıyor?
• Haftanın hangi gününü veya günün hangi saatini hedefliyorlar?

Rakiplerinizin Perakende Medya faaliyetleri (nasıl ve ne zaman hedef aldıkları) hakkında ne kadar çok bilgi sahibi olursanız, medya bütçenizi daha da genişletmek için pahalı zamanlardan kaçınmanız o kadar kolay olur.

PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Ana ve kategori sayfalarındaki ve anahtar kelimeye dayalı arama sonuçları sayfalarındaki banner'ları ve sponsorlu ürünleri izlemek için bir Perakende Medya izleme çözümü kullanın

Bir medya takip çözümüne sahip olmak, rakiplerinizin Perakende Medya faaliyetlerini daha iyi anlamanızı sağlayabilir. eSTORE'un Perakende Medya Analizi gibi otomatik bir çözüm kullanarak aşağıdaki gibi soruları yanıtlayabilirsiniz:

• Rakiplerimin medya stratejisi nedir? Hangi ürünler? Reklam stratejileri nedir? NPD stratejileri? Hangi bannerları kullanıyorlar?

• Rekabete göre Ses Payı nedir? Yatırımımı artırmalı mıyım ve nereye?

Bu tür Perakende Medya analizini yürütmek, rakiplerinizi zekanızla alt etmenize olanak tanıyarak, kendi etkili Perakende Medya stratejinizi geliştirmeniz ve yürütmeniz için size destek sağlar.

Aksiyon:

• Tüm önemli perakendeci sitelerinizde gerçekleşen Perakende Medya etkinliğini izleyin ve analiz edin.

• Kendi medya planlamanızı geliştirmek için Perakende Medya analizinizden öğrendiklerinizi uygulayın.

Aşama: AKTİVASYON

3. Rakiplerinizin faaliyetlerine kendi Perakende Medya aktivasyonlarınızla yanıt vermeye hazır olun

Çoğu Dijital Raf sağlayıcısı, kurulumu ve otomatikleştirilmesi oldukça basit olan uyarı tabanlı özellikler sunar. Uyarılar kullanıcı tarafından özelleştirilebilir; bu, markaların, harekete geçmek üzere medya ajansınıza gönderilebilecek uyarıları kolayca ayarlayabileceği anlamına gelir.

Aşağıda birkaç örnek uyarı ve uyarı aldığınızda sizin (veya Perakende Medya ajansınızın) yapması gereken eylem önerileri yer almaktadır.

PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Sizin (veya ajans ortağınızın) Perakende Medya reklam harcamasını ne zaman başlatacağınızı/durduracağınızı bilmeniz için Dijital Raf uyarıları ayarlayın

Aksiyon:

• Rakiplerinizin faaliyetlerini ve dijital raf sağlığını izlemek için özel uyarılar ayarlayın.

• PDP içeriğinizi (ürün başlığı, açıklamalar vb.) desteklemeye hazır olun ve rakiplerinizin derecelendirme ve incelemelerinde alabileceği olumsuz düşünceleri ortadan kaldıracak anahtar kelime arama terimlerine yatırım yapın.
  
  
  

  PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Rakibinizin stokları tükendiğinde, özellikle rakibinizin marka şartlarını hedefleyerek reklam harcamalarınızı artırın

  

4. Kampanyalar aktifken kendi Dijital Rafınızı takip edin

Özellikle kampanyalarınız yayındayken Perakende Medya yatırımlarınızdan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olmak için kendi Dijital Raf sağlığınıza dikkatle odaklandığınızdan emin olun. Sponsorlu yerleştirme için ödeme yaparken veya bir banner yayınlarken stokta kalmamak, Satın Alma Kutusunu kaybetmek veya kötü yorumların gelmesi isteyeceğiniz son şeydir.

Ve unutmayın, dönüş adil bir oyundur. Bir rakibin eline geçmediğinden emin olmak için marka şartlarınıza dikkat edin. Bu, özellikle Amazon Prime Day veya Prime Big Deal Days gibi büyük promosyon etkinlikleri sırasında önemlidir. Amazon'un son Ekim etkinliğinde bunun çok sık gerçekleştiğini gördük.

"Kur ve unut yöntemi Perakende Medyasında işe yaramıyor. Markalar sürekli olarak birleşik ticaret için çabalıyor, ancak sürekli değişen Dijital Raf, kampanyalar etkinken 'klavye üzerinde uygulamalı' bir yaklaşım gerektiriyor. Neredeyse gerçeğe yakın erişim - zamanlı dijital raf analizleri, özellikle Prime Day veya Black Friday gibi büyük tanıtım etkinlikleri sırasında çok önemli hale geliyor."

—Dan St.Pierre, Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcısı, Kuzey Amerika, eSTORE

PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Marka koşullarınızı koruyun çünkü rakipler onları fethetmekten çekinmeyecektir

PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Stokta olmayan veya azalan ürünlere sponsor olmak için reklam harcamalarınızı boşa harcamayın

Aksiyon:

• Aşağıdaki durumlarda bilgi sahibi olmak için tüm ürünleriniz için özel uyarılar ayarlayın:
  • Herhangi bir içerik uyumu sorunu ortaya çıkarsa
  • Ürün envanteriniz azalıyor
  • Fiyatınız beklenmedik bir şekilde düşüyor
  • Satın Alma Kutusunu kaybedersiniz
  • Yeni bir olumsuz eleştiri alırsınız

• Yukarıda açıklananlara benzer uyarılar aldığınızda, söz konusu ürünlerle ilgili Perakende Medya harcamalarınızı geri çekin.

• Ancak aynı zamanda dikkatli olun çünkü rakipleriniz ürünlerinizde sorun olduğunu görürlerse anahtar kelimelerinizi ele geçirmeye çalışabilirler. Anahtar kelimelerinizin ele geçirildiğini fark ederseniz, marka koşullarınızı korumak için Perakende Medya harcamalarınızın bir kısmına yeniden odaklanın.
  
  

Aşama: OPTİMİZASYON

5. Perakende Medya kampanyalarınızın ne kadar iyi performans gösterdiğini ölçün

Retail Media Network etkinleştirme yazılımı, Reklam Harcamalarından Elde Edilen Gelir (ROAS) ve Reklam Satış Maliyeti (ACOS) gibi ölçümler sağlarken, bu ölçümler hikayenin yalnızca bir kısmını anlatır.

Çoğu markanın genellikle Dijital Raf verilerini Arama'ya bağlayan hedefleri ve KPI'ları vardır. Digital Shelf analiz platformunuzda takip edip analiz edebilmeniz gereken bu metriklerden bazıları şunlardır:

• 1. Sayfanın Payı
• İlk 5 sonucun payı
• Satın Alma Kutusu Kazanma Oranı Yüzdesi
  
  

PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Reklam harcaması optimizasyonunu sağlamak amacıyla Perakende Medya kampanyalarınızın KPI'larınıza göre nasıl performans gösterdiğini ölçmek için bir Dijital Raf analiz aracı kullanın

   Aksiyon:

• Dijital raf sağlığınızı takip etmenizi kolaylaştıran bir Dijital Raf aracını devreye alın ve Dijital Raf verilerini Arama ölçümlerine bağlayın.

• Herkesin önemli olanı ölçtüğünden emin olmak için daha geniş Dijital Raf KPI metriklerinizi reklam ekibiniz ve ajansınızla paylaşın.
  

Temel çıkarımlar

• Yaklaşımınıza odaklanın. Ajans ortaklarınızın harekete geçmesi için işleri basit ve net hale getirin. Örneğin, tüm ürünler için uyarılar ayarlamayın, yalnızca odaklanmak istediğiniz SKU'lara öncelik verin.
  

• Genel organik performansınızı artırmak için Perakende Medya etkinliğini kullanın. Kendinize şunu sorun: Medya harcamalarımızla ibreyi doğru yönde mi hareket ettiriyoruz yoksa geriye mi gidiyoruz? Nihai hedefiniz Dijital Raf puan kartınızı ve satışlarınızı ileriye taşımaktır.

• Boşa harcanan medya harcamalarını azaltmak için elinizden geleni yapın. Önemli olan sizin veya medya ajansınızın yaptığı işin sonuçlarını anlamak amacıyla döngüyü kapatmak için Digital Shelf verilerini kullanmaktır. Digital Shelf verilerini doğrudan Perakende Medya Ağı sağlayıcılarına ve medya ajanslarına sağlamak, markanızın reklam harcamalarında daha etkili olmalarını sağlayacaktır.

• Anında ayarlama yapın ve reklam harcamalarınızı hızla yeniden tahsis edin. Öncelikli perakendecilerinizdeki öncelikli SKU'larınız için günlük olarak güncellenen Dijital Raf verilerine erişim sahibi olmak ve herhangi bir sorun ortaya çıktığında günlük uyarılar almak, Perakende Medya harcaması söz konusu olduğunda sizi başarıya hazırlayabilir. Gerçek zamanlı karar almayı desteklemek için gerçek zamanlı analizler gerekir.
  

Perakende Medya fırsatlarını daha ayrıntılı olarak tartışmak isterseniz LinkedIn veya iletişim formumuz > Demo talep edin aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.