追求 Bartosz Kielbinski 的完美商店
已发表: 2023-10-25优化性能和最大化销量是任何在数字货架上销售的消费品制造商的基本目标。 但是，为了优化数字货架性能，品牌有如此多的杠杆可以使用，您如何知道要优先考虑哪些行动？
eSTORE 联合创始人 Lukasz Stebelski 和我利用我们在 P&G 的工作背景和经验，在 eSTORE 采用了 CARS 框架。 CARS 现在已超越宝洁，其他跨国消费品品牌也采用该框架。
eSTORE 对 CARS 框架的改编的独特之处在于，我们的数字货架平台 eSTORE Check 不仅仅使用该框架来帮助您监控和管理各个元素。
eSTORE Check 让品牌根据您公司的目标分配权重，让您能够跟踪执行情况并弥补差距。 这种加权记分卡最终会汇总到我们所说的完美商店执行“OneNumber”中。 这意味着，您一目了然，就能得到反映您整体数字货架健康状况的单一分数。
更进一步，我们的 OneNumber Explorer 功能允许整个组织的用户创建特定的分数，以根据他们的角色和级别获得他们自己独特的世界观。
聚焦 CARS 框架：什么是 CARS？
CARS 是品牌用来推动零售合作伙伴数字货架销售增长的框架。 与营销的 4 P（产品、价格、促销、渠道）类似，CARS 的关键要素有助于提高知名度、教育和品牌信任，从而带来销售和市场份额等商业增长。
通过衡量和评估您销售的零售商的数字货架关键领域的绩效，您可以确定需要卓越执行的领域。
了解 CARS 的基础知识
内容 | 可用性 | 评级和评论 | 搜索 |
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来源：eSTORE
为什么汽车很重要？
CARS 框架可帮助您了解整个产品组合在关键领域的哪些机会可以推动销售增长。
记分卡可以识别提高团队能力、提高 SKU 性能的执行机会，并允许您通过增加和扩展目标来不断改进。
因此，团队可以发展他们的知识并挑战他们在零售商内部产生积极影响的方法。 这就是 CARS 框架如何提高销量和市场份额的原因。 以下是我们发现的与不同 CARS 指标相关的销售提升类型。
品牌在执行 CARS 元素时可以预期的销售影响
资料来源：亚马逊销售数据和 eSTORE 工具包，基于跨多个类别进行的销售归因研究
数字货架自动化如何支持您的 CARS 计划
说管理 CARS 框架中的所有杠杆（即您可以在数字货架上做的所有事情）并不容易，这是一种轻描淡写的说法。 但现在，将其乘以您拥有的 SKU 数量以及您销售的所有零售商。 对于即使产品组合最小的公司来说，这也是一项艰巨的任务。 对于大型跨国品牌来说，这无疑是一项艰巨而艰巨的任务。
这就是数字货架自动化（如 eSTORE 的数字货架分析解决方案）发挥作用的地方。 数字货架自动化是一套集成的工具和服务，使消费品制造商能够简化您的数字商务规划、管理和执行。
我们的方法从您的战略和关键成功驱动因素开始，然后为您提供根据这些目标衡量绩效所需的数据和见解。 我们为您寻找缩小差距的机会，以便您提高绩效并加速销售增长。
我们的集成三合一分析绩效平台 – 结合了景观分析 + Perfect Store + Expectation Hub –让您能够构建和执行获胜的 Perfect Store 策略
来源：eSTORE
使用 eSTORE Check 进行识别、优先排序和优化
部署数字货架分析工具（例如 eSTORE Check）可以让您：
- 监控您的品牌在数字货架上的在线形象
- 根据您预设的记分卡标准或行业基准进行基准测试
- 寻找缩小销售差距的机会
- 优先考虑你的行动
- 自动化您的流程以获得更快的结果
借助 eSTORE Check，您可以在全球最大数字市场的数千家在线零售商中获得及时、完整的品类洞察，以及动态基准测试和无与伦比的可扩展性。
该工具可以完成所有繁重的工作，收集和分析运营业务所需的 100 多个关键电子商务 KPI 的数据。
我们的 eSTORE Check 解决方案提供 100 多个 KPI ，以与您的数字货架策略保持一致（下面列出了示例 KPI）
来源：eSTORE
使用 OneNumber 快速评估数字货架性能
我们的概览仪表板提供了 30,000 英尺的视图，显示您的品牌如何根据组织的预定义记分卡指标进行表现。
普遍易于理解的绿色/琥珀色/红色数据可视化立即将您的注意力吸引到最重要的指标上。 您可以快速查看哪里存在需要注意的差距，因此您不会在产品性能已达到标准的领域浪费时间和资源。
该平台旨在让您快速、轻松地深入了解任何指标（按市场、按零售商、按 SKU 等），以便您准确地知道自己在哪些方面达到了目标，哪些方面表现不佳。 这使您可以快速评估数字货架的差距和机会，以便您可以专注于对提高绩效和加速销售增长最重要的事情。
事实证明，我们专为可操作性而设计的仪表板可以通过管理数字货架复杂性来推动在线销售
来源：eSTORE
案例研究示例
电子品牌如何在 10 个月内将其 OneNumber 数字货架性能得分提高 45%
挑战：手动验证花费过多时间
该品牌的电子商务团队发现他们花费了大量时间手动验证内容，几乎没有时间对差距采取行动。 该品牌实施 eSTORE Check 的目的是：
- 提高团队效率
- 识别并解决与内容和搜索相关的问题
行动：使用 Perfect Store 框架实现电子商务自动化
几乎整个验证过程都是使用 eSTORE Check 实现自动化的。 这腾出了大量时间来专注于缩小差距的机会。 利用该工具的见解，团队优先考虑内容、分类和搜索。 确定并修复了关键字差距。 该品牌现在定期使用 OneNumber 仪表板和深入报告来确定所需的行动。
“在使用 eSTORE Check 之前，我必须打开每个客户网站来确认电子商务驱动程序，这消耗了我的大部分时间
一天并失去销售机会。”— 全球电子品牌电子商务主管
这对品牌意味着什么？
以下是您应该问的一些关键问题：
您是否错过了销售机会？ 你知道哪里吗？
品牌可以在数字货架上使用许多杠杆。 关键是要确定哪些 CARS 元素可以为您的投资带来最大的回报，从而帮助您确定行动的优先顺序。
您的数字货架工具能否快速准确地识别最大的差距或机会？
eSTORE 的集成 3 合 1 分析绩效平台 – 将景观（竞争对手）分析与 Perfect Store/期望中心模块（以监控零售商如何部署策略）相结合 – 让您能够构建和执行获胜的 Perfect Store 策略以缩小差距、加速销售增长并改进流程。
您的数字货架工具是否足够灵活，可以让您专注于行动而不是分析？
必须跟踪许多指标才能在数字货架上脱颖而出。 KPI 通常会根据您的公司目标或您正在运行的活动而变化。 此外，组织内的不同职能、角色和级别通常也有自己的一套 KPI。 确保您的数字货架工具能够跟踪实现完美商店所需的 KPI，并且足够灵活，可供组织中的所有利益相关者使用。