追求 Bartosz Kielbinski 的完美商店
已發表: 2023-10-25優化性能和最大化銷量是任何在數位貨架上銷售的消費品製造商的基本目標。 但是，為了優化數位貨架性能，品牌有如此多的槓桿可以使用，您如何知道要優先考慮哪些行動？
eSTORE 聯合創辦人 Lukasz Stebelski 和我利用我們在 P&G 的工作背景和經驗，在 eSTORE 採用了 CARS 框架。 CARS 現在已超越寶潔，其他跨國消費品品牌也採用此框架。
eSTORE 對 CARS 框架的改編的獨特之處在於，我們的數位貨架平台 eSTORE Check 不僅使用該框架來幫助您監控和管理各個元素。
eSTORE Check 讓品牌根據您公司的目標分配權重，讓您能夠追蹤執行情況並彌補差距。 這種加權記分卡最終會匯總到我們所說的完美商店執行“OneNumber”中。 這意味著，您一目了然，就能得到反映您整體數位貨架健康狀況的單一分數。
更進一步，我們的 OneNumber Explorer 功能允許整個組織的使用者創建特定的分數，以根據他們的角色和等級獲得自己獨特的世界觀。
聚焦 CARS 框架：什麼是 CARS？
CARS 是品牌用來推動零售合作夥伴數位貨架銷售成長的框架。 與行銷的 4 P（產品、價格、促銷、通路）類似，CARS 的關鍵要素有助於提高知名度、教育和品牌信任，從而帶來銷售和市場份額等商業成長。
透過衡量和評估您銷售的零售商的數位貨架關鍵領域的績效，您可以確定需要卓越執行的領域。
了解 CARS 的基礎知識
內容 | 可用性 | 評分和評論 | 搜尋 |
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來源：eSTORE
為什麼汽車很重要？
CARS 框架可協助您了解整個產品組合在關鍵領域的哪些機會可以推動銷售成長。
記分卡可以識別提高團隊能力、提高 SKU 效能的執行機會，並允許您透過增加和擴展目標來不斷改進。
因此，團隊可以發展他們的知識並挑戰他們在零售商內部產生積極影響的方法。 這就是 CARS 框架如何提高銷售和市場份額的原因。 以下是我們發現的與不同 CARS 指標相關的銷售提升類型。
品牌在執行 CARS 元素時可以預期的銷售影響
資料來源：亞馬遜銷售數據和 eSTORE 工具包，基於跨多個類別進行的銷售歸因研究
數位貨架自動化如何支援您的 CARS 計劃
說管理 CARS 框架中的所有槓桿（即您可以在數位貨架上做的所有事情）並不容易，這是一種輕描淡寫的說法。 但現在，將其乘以您擁有的 SKU 數量以及您銷售的所有零售商。 對於即使產品組合最小的公司來說，這也是一項艱鉅的任務。 對於大型跨國品牌來說，這無疑是一項艱鉅而艱鉅的任務。
這就是數位貨架自動化（如 eSTORE 的數位貨架分析解決方案）發揮作用的地方。 數位貨架自動化是一套整合的工具和服務，使消費品製造商能夠簡化您的數位商務規劃、管理和執行。
我們的方法從您的策略和關鍵成功驅動因素開始，然後為您提供根據這些目標衡量績效所需的數據和見解。 我們為您尋找縮小差距的機會，以便您提高績效並加速銷售成長。
我們的整合式三合一分析績效平台 – 結合了景觀分析 + Perfect Store + Expectation Hub –讓您能夠建立和執行獲勝的 Perfect Store 策略
來源：eSTORE
使用 eSTORE Check 進行識別、優先排序和優化
部署數位貨架分析工具（例如 eSTORE Check）可以讓您：
- 監控您的品牌在數位貨架上的線上形象
- 根據您預設的記分卡標準或業界基準進行基準測試
- 尋找縮小銷售差距的機會
- 優先考慮你的行動
- 自動化您的流程以獲得更快的結果
透過 eSTORE Check，您可以在全球最大數位市場的數千家線上零售商中獲得及時、完整的品類洞察，以及動態基準測試和無與倫比的可擴展性。
該工具可以完成所有繁重的工作，收集和分析營運業務所需的 100 多個關鍵電子商務 KPI 的數據。
我們的 eSTORE Check 解決方案提供 100 多個 KPI ，以與您的數位貨架策略保持一致（下面列出了範例 KPI）
來源：eSTORE
使用 OneNumber 快速評估數位貨架效能
我們的概覽儀表板提供了 30,000 英尺的視圖，顯示您的品牌如何根據組織的預訂記分卡指標進行表現。
普遍易於理解的綠色/琥珀色/紅色數據視覺化立即將您的注意力吸引到最重要的指標上。 您可以快速查看哪裡存在需要注意的差距，因此您不會在產品性能已達到標準的領域浪費時間和資源。
該平台旨在讓您快速、輕鬆地深入了解任何指標（按市場、按零售商、按 SKU 等），以便您準確地知道自己在哪些方面達到了目標，哪些方面表現不佳。 這使您可以快速評估數位貨架的差距和機會，以便您可以專注於對提高績效和加速銷售成長最重要的事情。
事實證明，我們專為可操作性而設計的儀表板可以透過管理數位貨架複雜性來推動線上銷售
來源：eSTORE
案例研究範例
電子品牌如何在 10 個月內將其 OneNumber 數位貨架性能得分提高 45%
挑戰：手動驗證花費過多時間
該品牌的電子商務團隊發現他們花了大量時間手動驗證內容，幾乎沒有時間對差距採取行動。 該品牌實施 eSTORE Check 的目的是：
- 提高團隊效率
- 識別並解決與內容和搜尋相關的問題
行動：使用 Perfect Store 框架實現電子商務自動化
幾乎整個驗證過程都是使用 eSTORE Check 來實現自動化的。 這騰出了大量時間來專注於縮小差距的機會。 利用該工具的見解，團隊優先考慮內容、分類和搜尋。 確定並修復了關鍵字差距。 該品牌現在定期使用 OneNumber 儀表板和深入報告來確定所需的行動。
「在使用 eSTORE Check 之前，我必須打開每個客戶網站來確認電子商務驅動程序，這消耗了我的大部分時間
一天並失去銷售機會。”— 全球電子品牌電子商務主管
這對品牌意味著什麼？
以下是您應該問的一些關鍵問題：
您是否錯過了銷售機會？ 你知道哪裡嗎？
品牌可以在數位貨架上使用許多槓桿。 關鍵是要確定哪些 CARS 元素可以為您的投資帶來最大的回報，從而幫助您確定行動的優先順序。
您的數位貨架工具能否快速準確地識別最大的差距或機會？
eSTORE 的整合 3 合 1 分析績效平台 – 將景觀（競爭對手）分析與 Perfect Store/期望中心模組（以監控零售商如何部署策略）相結合 – 讓您能夠建立和執行獲勝的 Perfect Store 策略以縮小差距、加速銷售成長並改善流程。
您的數位貨架工具是否足夠靈活，可以讓您專注於行動而不是分析？
必須追蹤許多指標才能在數位貨架上脫穎而出。 KPI 通常會根據您的公司目標或您正在運行的活動而變化。 此外，組織內的不同職能、角色和層級通常也有自己的一套 KPI。 確保您的數位貨架工具能夠追蹤實現完美商店所需的 KPI，並且足夠靈活，可供組織中的所有利害關係人使用。