Bayilikler Rekabetçi Kalmak İçin Birinci Taraf ve Sıfır Taraf Verilerini Nasıl Kullanabilir?

Google'ın 2024 yılına kadar üçüncü taraf tanımlama bilgilerini kaldırması, Mozilla'nın Toplam Çerez Korumasını başlatması ve Apple liderliğindeki güncellemeler ve Safari'deki web sitelerinde izlemeyi önlemek için Akıllı İzleme Önleme ve Uygulama İzleme Şeffaflığı ile üçüncü taraf demek güvenlidir çerezler ve çevrimiçi kullanıcılar hakkında veri toplamak için kullanılma biçimleri artık işletmelerin güvenebileceği bir araç değildir.

Ancak bu, izleyici izleme ve veri toplamanın modasının geçtiği anlamına gelmez - tam tersidir. Birinci taraf verileri ve sıfır taraf verileri, bazılarının üçüncü taraf verilerinden çok daha güvenilir ve etkili olduğunu iddia ettiği araçlardır çünkü top (bu durumda veriler) sizin sahanızdadır. Ancak yine de bazı pazarlamacıların henüz hazır olmadığı bir ayarlamadır; reklamverenlerin %83 kadarı, üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin kaldırılmasının, pazarlama çabalarına devam ederken orta ila önemli bir etkiye sahip olacağını bildiriyor.

Bu etkinin bir örneği, Facebook'un 2022'deki eylemlerinde görülebilir. Üçüncü taraf verileri kullanılarak kitle oluşturmaya dayanan sosyal medya reklamcılığı, Facebook gibi platformların artık kullanıcı davranışlarını (özellikle bir iOS cihazı kullananlar) izleyememesi nedeniyle önemli bir düşüş gördü. bu nedenle kitleleri eskisi kadar doğrulukla eşleştirememeye neden olur. Sosyal medya pazarlaması buna rağmen etkili bir araç olmaya devam ediyor, ancak franchise sistemlerinin dijital cephede olup bitenleri yansıtmak için veri toplama ve hedef kitleleri hedefleme şeklini değiştirmesi gerekiyor.

Bu yıl içinde ilerlerken, birinci taraf verilerinin uygulanması, franchise sistemlerinin rakiplere kıyasla eğrinin önünde kalırken verileri hedeflemesi ve toplaması için harika bir yol olabilir.

Birinci taraf verileri, doğrudan kendi kanallarınızdan (ör. web siteniz, uygulamanız, sosyal medyanız, anketleriniz, CRM vb.) topladığınız tüketici bilgileridir.

Sıfır Taraflı Verilerin Yükselişi

Tüketiciler, formlar, sohbet robotları, anketler ve diğer bilgi toplama yöntemleri aracılığıyla işletmenize ilişkin ayrıntıları sağlarsa ve siz de bu bilgileri pazarlama çabaları için kullanırsanız, sıfır taraf verileri topluyorsunuz demektir.

Pek çok tüketici, bir web sitesinde "ısmarlama" bir deneyim elde etmek için kendileri hakkındaki kişisel ayrıntıları paylaşmaya istekli olduğundan, sıfır taraf verileri, kişiselleştirme çabaları için mükemmel bir araçtır. Bu tür verilerle tüketiciler, üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin verdiği ayrıntılar üzerinde çok fazla kontrole sahip olmak yerine, hangi bilgileri vermek istediklerini ve bunun ne kadarını paylaşmak istediklerini seçebilirler. Sonuç olarak, tüketiciler, kişisel bilgileri üzerinde daha fazla kontrole sahip olduklarını bildikleri için, bir franchise'ın web sitesiyle daha olumlu bir deneyim yaşayabilirler.

Kişiselleştirme çabalarını artırmak amacıyla yapılan bir araştırma, pazarlamacıların %90'ının sıfır taraf verileri topladığını ve %85'inin bunun etkili kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmak için kritik olduğunu söylediğini ortaya çıkardı. Ancak, %82'si bu veri biçimine erişirken, %42'si bunu nasıl etkili bir şekilde kullanacaklarından emin olmadıklarını söylüyor. Bu nedenle, hangi verileri toplamak istediğinize ve bunları franchise sisteminize rekabet avantajı sağlamak için nasıl kullanabileceğinize dair bir planınızın olması çok önemlidir.

İLGİLİ

Birinci Taraf Verilerinin Gücü ve Nasıl Kullanılacağı

Birinci Taraf ve Sıfır Taraf Verileri Nasıl Kullanılır?

Bu veri biçimlerinin faydalarından biri, ona sahip olmanızdır. Önemli ayrıntılara erişmek, franchise işletmenizin, çabalarınızın topladığı sonuçlarla kendi zamanınızda dijital pazarlama materyallerini formüle etmesine izin verebilir.

Bayiliklerin birinci taraf ve sıfır taraf verilerini kullanma yollarından bazıları şunlardır:

• E-posta ile pazarlama – Müşteriler için kişiselleştirilmiş bir kopya oluşturun, hedef kitlenizi daha iyi bölümlere ayırın, vb.
• Açılış sayfaları – Kitlenizin en iyi yanıt verdiği tasarımı ve mesajı belirlemek için bir A/B testi yapın.
• İçerik ve sosyal medya – Özelleştirilmiş içerikle belirli kitle segmentlerini hedefleyin.
• Dijital reklamcılık – Hedef kitlenize daha etkili bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olmak için verilerinize dayalı olarak kişiler oluşturun.
• Sadakat programları – Bir puan sistemi, müşterileri elde tutmanın ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamanın harika bir yolu olabilir.

Birinci taraf ve sıfır taraf verilerini kullanmanın başka birçok yolu vardır ve bu, topladığınız verileri nasıl kullanmak istediğinize ilişkin bir strateji oluşturmakla ilgilidir. Örneğin, bazı franchise'lar toplanan verileri mevcut müşterilerden gelen geri bildirim ve yanıtlarla eşleşen yeni bir ürün oluşturmak için kullanabilirken, diğerleri bunu reklamları mevcut müşterilere yeniden hedeflemek için kullanabilir. Topladığınız verilerle hangi yolu seçmeye karar verirseniz verin, uzun vadeli bakmak ve iş modelinizi mevcut ve hedef kitlenizin ihtiyaçlarına göre nasıl optimize edebileceğinizi belirlemek önemli olabilir.

Birinci Taraf ve Sıfır Taraf Verilerinin Nasıl Toplanacağına İlişkin Hızlı İpuçları

Aşağıda, franchise sistemlerinin bu tür verileri toplayabildiği yolların derlenmiş bir listesi bulunmaktadır. Ancak, müşterilerinize ve iş kurulumunuza bağlı olarak değişebilir. Veri toplama kesinlikle herkese uyan tek bir yöntem değildir. Kitleniz için çok daha sorunsuz hale getirmek için bunu kendi tarzınıza uydurmanın yollarını bulun.

1. Kullanıcı kaydı (ör. Web sitenizde bir profil oluşturun)
2. Tek oturum açma (ör., oturum açmak için Google veya Facebook hesabını kullanın)
3. Aşamalı profil oluşturma (ör. Birisi profil oluşturduğunda takip soruları sorun)
4. Müşteri adayı oluşturma formları (ör. "sorgu" veya "randevu al" içerebilen Formlar)
5. Olay tabanlı izleme (ör. yüksek değerli etkinlikleri ölçmek için Google Analytics'i kullanın)
6. Anketler/anketler (ör. Web sitenize bir anket ekleyin veya e-posta patlaması)
7. Ürün kaydı (ör., Varsa, bir müşteriden ürününü çevrimiçi kaydetmesini isteyin)

İlerlemek ve Üçüncü Çerezleri Geride Bırakmak

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin çok da uzak olmayan bir gelecekte geçerliliğini yitireceğini bilmek, franchise sisteminizin müşterileriniz ve hedef kitleniz hakkında tanımlama bilgileri olmadan nasıl bilgi toplayacağına hazırlanmak çok önemlidir. Verileri toplamak için kullanabileceğiniz yöntemleri değerlendirin, verileri nasıl saklayacağınızı ve sektörünüzde rekabet gücünüzü korumak için nasıl kullanacağınızı belirleyin.

Bununla ve 2023'teki diğer dijital pazarlama trendleriyle ilgili daha ayrıntılı ayrıntılar ve örnekler istiyorsanız, ücretsiz kılavuzumuzu buradan indirdiğinizden emin olun.

Bu makale bir dizinin parçasıdır. Aşağıdaki diğer makalelerimize göz atın:

• Franchise'lar Dijital Stratejilerinde Yerelleştirmeyi Nasıl Uygulayabilir?
• 2023'te Bayilik Alımına Yönelik Eğilimler ve Stratejiler
• Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi Franchise Pazarlamasını İyileştirebilir mi?
• Franchise Alanlar 2023'te Uzun Vadeli Başarı İçin Kısa Biçimli Videoyu Nasıl Kullanabilir?