İngiltere Bakkal Perakendecisi Derin Dalışı: ASDA por Shazia Amin

Markalar, İngiltere'nin en büyük 3. market perakendecisi ile dijital rafı nasıl kazanabilir?

İngiltere'deki en son çevrimiçi bakkal derin dalışımızda, Birleşik Krallık'taki üçüncü en büyük çevrimiçi market perakendecisi ve Tesco, Sainsbury's ve Morrisons'la birlikte “dört büyük” marketten biri olan Asda'ya bir göz atıyoruz. Asda'nın farklılaşan odak noktası değerdir ve rakiplerini daha düşük olduğu bilinen fiyatlarla yenmeyi amaçlamaktadır. Asda'nın stratejisi, Asda.com'da satış yapmaya çalışan markalar için doğal zorluklar yaratıyor:

• Asda, hem kategoride hem de aramada raf konumunu tehdit eden çok çeşitli değer odaklı kendi marka etiketlerine sahiptir.
• Asda promosyonları yoğun bir şekilde zorlar, bu da ürün özel teklifte değilse veya "Geri Alma" fiyatıyla etiketlenmemişse marka görünürlüğünün azaldığı anlamına gelir
• Nakit sıkıntısı hisseden müşteriler, algılanan değeri için Asda'ya yönelecek ve paralarının karşılığını en fazla veren markaları tercih edecek.

Asda'da dijital rafı kazanmak için bu zorlukların nasıl üstesinden gelineceğini öğrenmek için okumaya devam edin…

Asda çevrimiçi: önemli gerçekler ve rakamlar

Asda'nın kısa bir tarihi:

• 1949: Asquith ailesi, işlerini Yorkshire'daki Associated Dairies şirketi ile birleştirdiğinde Asda kuruldu.
• 1997: Asda, yalnızca gıda odaklı Bakkal Ev Alışverişini başlattı
• 1999: Asda, Walmart tarafından 6,7 milyar sterline satın alındı.
• 2008: Asda, çevrimiçi sunumuna gıda dışı ürünleri de ekledi
• 2011: Asda Click and Collect'i piyasaya sürdü (artık yılda 15 milyondan fazla sipariş veriyorlar ve aynı gün toplama tüm siparişlerin %30'unu oluşturuyor)
• 2014: Walmart, Asda'nın Leeds'deki merkez ofisinde “dünya çapındaki çevrimiçi müşterilerine daha verimli ve akıcı bir hizmet” sağlamak amacıyla web siteleri arasındaki trafiği ve etkileşimleri izlemeye odaklanan bir teknoloji merkezi açtı (Kaynak: Asda )
• 2014: Asda, müşterilerin bütçelerini daha etkin bir şekilde kullanmalarına yardımcı olmak için bir alışveriş listesi mobil uygulaması geliştirdi
• 2016: Asda, Birleşik Krallık'taki evlerin %98'ine asda.com ve george.com (kendi marka giyim etiketleri) tarafından hizmet verildiğini bildirdi.

Bugün Asda, pazar payına göre en büyük 3. süpermarkettir - Sainsbury's tarafından gasp edildiği 2014 yılına kadar en büyük ikinci süpermarketti.

Bununla birlikte, web sitesi trafiği açısından Asda, çevrimiçi ziyaretlerin yaklaşık %12'sini alarak Sainsbury's'in biraz önündedir.

Mart 2022'de Asda, çevrimiçi satışlarının 2021'de 2020'ye göre %5 daha düşük olduğunu ancak pandemi öncesi satışlardan %75 daha yüksek kaldığını bildirdi. Şimdi tüm büyük market perakendecileri gibi, Asda'nın şu anki stratejisi çok kanallı deneyimi zorlamak. Mayıs 2022'de Asda, çok kanallı dönüşümünü hızlandırmak için Blue Yonder'ın sipariş yönetimini seçerek Asda'nın

• Siparişleri daha hızlı işleyin
• Müşterilere gerçek zamanlı envanter görünürlüğü sağlayın
• Kanallar arası talebi karşılamak için tedarik zinciriyle bağlantı kurun
• Eve teslimat ve tıkla ve topla için dinamik zaman aralığı seçenekleri
  
  

Asda'nın İngiltere'nin en değerli çevrimiçi market perakendecisi olma yolundaki agresif arayışı

Asda, düşük fiyatları nedeniyle uzun bir tanınma geçmişine sahiptir. Asda, 2021 Bakkal Altın Ödülleri'nde 24. kez En Düşük Fiyatlı Süpermarket ödülünü kazandı (aynı zamanda ikinci kez Yılın Çevrimiçi Süpermarketi ödülünü kazandı).

Asda, değerli markalar yelpazesini, şirketin müşterileri ve genel olarak Birleşik Krallık nüfusu hakkındaki kendi verilerine dayanarak oluşturmuştur. Örneğin, Asda'nın Pulse of the Nation , alışveriş yapanların endişelerini ve satın alma modellerini daha iyi anlamak için anketleri kullanan 10.000 müşteriden oluşan bir "çevrimiçi araştırma topluluğu". En son anketleri , 10 tüketiciden 9'unun bütçelerine yönelik enflasyonist baskılardan endişe duyduğunu ve %87'sinin bu yıl market fiyatlarının artacağından endişe duyduğunu ortaya koydu. Asda ayrıca, Mart 2022'de ülkenin en düşük gelirli ailelerinin geçen yılın aynı dönemine kıyasla Mart ayında %74 daha az harcanabilir gelire sahip olduğunu tespit eden ekonomik tahmin firması Cebr aracılığıyla aylık bir Gelir İzleyici görevlendiriyor. Rapor ayrıca, hanehalkının harcama gücünün haftada 40,38 sterlin azalarak 205 sterline düştüğünü gösterdi - yıllık %16,5 düşüş ve rekor düşük.

Asda, bu verileri sürekli olarak kendi marka etiketlerinin gelişimini desteklemek için kullandı. Son zamanlarda bu, mevcut Smart Range serisinin yerini alacak olan 293 üründen oluşan bütçe dostu Just Essentials serisiydi. Asda ayrıca Nisan 2022'de taze gıda, dolap zımbaları, alkolsüz içecekler ve dondurulmuş ürünler gibi 100'den fazla popüler aile ürününün fiyatını "düşüp kilitleyeceğini" açıkladı.

Markalar için zorluk, değerin her şey olduğu çevrimiçi süpermarkette fiyatlandırma ve promosyonlarda kazanabilecek Asda'nın özel markaları ve diğer markaların artan rekabeti karşısında nasıl rekabet edecekleridir.

Satıcınızı tanıyın: Asda Algoritmasının kodunu çözme

Asda'da kazanmak, e-Ticaret satışları için iki temel kurala hakim olmakla ilgilidir:

1. Ürün sayfalarınızın trafiğini artırın
2. Dönüştüren ürün sayfaları oluşturun
   
   

Bunun Asda için nasıl çalıştığına bakalım…

Asda'da Trafik Alma

İnsanların ürünlerinizi Asda'da görebilmeleri için onları bulabilmelidirler.

• • Ürünleriniz ilk etapta stokta mı?
  • Asda'nın kategori sınıflandırması aracılığıyla bulunabilir misiniz?
  • Aramada bulunabilir misin?
  • Tüm doğru filtreler için mi geliyorsunuz?

Kullanılabilirlik: Stokta Kalmayanları Koruyun

İnsanların ürünlerinizi satın alabilmesi için öncelikle stokta ve satın alınabilir durumda olmaları gerekir. Kullanılabilirlik sadece satış için değil, aynı zamanda görünürlük ve müşteri sadakati için de anahtardır. Asda, aramada stokların tükendiğini cezalandırıyor gibi görünmüyor ve genellikle stokta olmayan ürünleri en üst sıralarda gösteriyor. Bir ürün stokta kalmadığında alışveriş yapanlardan "Alternatifleri görmeleri" istenir. Bu nedenle, markanız en üst sırada olsa bile, Asda'nın harekete geçirme çağrısı, rakip bir marka veya Asda'nın kendi marka etiketlerinden biri olabilecek bir alternatif aramaktır.

Barilla Spagetti'nin stokları tükendiğinde, Asda'nın “alternatifleri” arasında rakip marka Napolina ve Asda'nın kendi marka etiketi de vardı.

Asda SEO: Aramada Kazanma

Asda organik aramada üst sıralarda yer almak istiyorsanız Asda'nın arama algoritmasının nasıl çalıştığını anlamalısınız. Perakendeciler, arama algoritmalarının tam ayrıntılarını açıklama eğiliminde değildir, ancak gözlemden Asda hakkında birkaç şey çıkarabiliriz.

Perakendeci arama motorları açıkladı. İngiltere Bakkal e-Ticaret Genel Bakışımızda daha fazla bilgi edinin.

Asda'nın arama algoritmasını Amazon veya Morrisons gibi diğer perakendecilere göre "orta" kategoride sınıflandırdık. İşte Asda aramasında gözlemlediklerimiz:

Bir bakışta Asda araması:

• Varsayılan sıralama: İlgi
• Arama çubuğu önerileri şunları içerir: Kategoriler ve belirli ürünler
• Filtre seçenekleri: Kategori, Marka, Yaşam Tarzı ve Diyet
• Anahtar kelimeler ve kategori alaka düzeyi, ana sıralama faktörleridir
• Asda, promosyondaki ürünlere veya "Geri Alma" veya "Fiyat Kilidi" rozeti içeren ürünlere güçlü bir şekilde öncelik verir (bu perakendecinin değer odaklı teklifini vurgular)
• Asda bazen her zaman olmasa da kendi marka etiketlerine öncelik verir
• Asda bazen, ancak her zaman değil, arama listelerinde tanıtılan bir ürün içerir
• Asda, yazım varyasyonlarını (“ve” ile “&”, “crispies” ile “krispies”) ayırt edebilir.
• Stokların bitmesi, arama görünürlüğünü etkilemiyor gibi görünüyor
• Satış geçmişi gibi diğer faktörlerin de arama sonuçlarını etkilemesi mümkündür, ancak bunu yalnızca gözlemle doğrulamak zordur.
  
  

Asda SEO'da uzmanlaşmak için en iyi ipuçları:

• Anahtar kelime araştırmanızı uzun ve kısa kuyruklu anahtar kelimelere odaklayın. Asda'nın arama çubuğu önerileri ve filtre önerileri, alışveriş yapanların aradığı anahtar kelimeler ve kategoriler hakkında ipuçları sunar.
• İlgili anahtar kelimeleri PDP'ye dahil ederek anahtar kelimeyi kazanın . Asda PDP'de odaklanılacak kilit alanlar: Başlık, Özellikler, Ürün Bilgileri, Marka Pazarlama
• Özellikle Asda'nın arama çubuğuna kategori önerileri eklemesi ve alışveriş yapanları arama sonuçları yerine kategori rafına çekmesi nedeniyle, kategorinizi ve alt kategori varlığınızı en üst düzeye çıkararak kategoriyi kazanın . Olman gereken her yerde bulunduğundan emin ol. Bu kategori anahtar kelimelerini PDP'nizde de kullanın.

Asda Vaka Çalışması: Ben'in Orijinali

"Mikrodalga pirinci" araması, tek bir kazananı ortaya koyuyor: Ben'in Orijinali sayfaya hakim. Nasıl?

• Arama sıralaması alaka düzeyini artırmak için PDP'lere alakalı anahtar kelimeler eklemek, örneğin "mikrodalga" ve "mikrodalgaya uygun"
• Mikrodalga Pilav ile ilgili kategorilerde mevcut olmak, örneğin "Pilav ve Hint Mikrodalga Pilavı", "Mikrodalgada Kullanılabilir Pirinç ve Tahıllar" vb.
• Ürünlerinin çoğunun promosyonda veya "Düşük Fiyat Kilidi" rozeti ile olması.

Ben's Original ayrıca, kategoride görünür olmak zorunda olmasa da aramada kazanmanın nasıl mümkün olduğunu da gösteriyor. Örneğin, Ben's Original arama sayfasına hakim olmasına rağmen, “Rafını görüntüle”ye tıklamak, markanın sponsorlu bağlantılar aracılığıyla yalnızca en üst kategori noktasında olduğunu ortaya çıkarır.

Satışı artırmak için Asda'nın çoklu temas noktalarını kullanın

Alışveriş yapanların ürününüzü Asda'da kategori listeleri ve arama sonuçlarının ötesinde bulabileceği sayısız yolu unutmayın. Asda'nın ürününüzü alışveriş yapanlara gösterebileceği tüm yolların bir listesi:

• Sponsorlu ürünler
• Görüntülü reklamlar
• Özel teklifler
• Markalı arama önerileri
• Markalı filtre önerileri

Dönüştüren Asda Ürün Açıklama Sayfaları nasıl oluşturulur?

PDP'lerinize trafik çekmek savaşın sadece yarısıdır. Asda'da alışveriş yapanları ürünü sepete eklemeye ikna edecek olağanüstü ürün sayfalarını nasıl oluşturursunuz?

• Mobil cihazlar için optimize edilmiş görseller kullandığınızdan emin olun
• Ürünü ve ambalajı gösteren Bilgilendirici görseller kullanın
• Zengin bir ürün açıklaması sağlayın
• Çok sayıda olumlu eleştiri geliştirin

Asda Private Label ile Nasıl Rekabet Edilir?

Tercih edilen markalar her zaman rafta olmadığı için pandemi , özel etiketlere geçişin başlamasına yardımcı oldu ve daha dar cepler, alışveriş yapanların değer aradığı anlamına geliyor - özellikle de değerin bir numaralı USP olduğu Asda'da. Asda'nın 20'den fazla kendi marka etiketi arasında Asda Extra Special, Asda Smart Price, Asda Farm Stores ve Plant Based bulunmaktadır. Asda'nın web sitesi doğası gereği kendi markalarını tanıtmaya yönelik olup, her fırsatta kendi marka etiketlerinin katma değerli faydalarına odaklanmaktadır; Asda markaları ana sayfaya hakim ve arama çubuğu önerilerinde öne çıkıyor. Bu özel markalar, taze ürünler ve makarna ve pirinç gibi temel gıda ürünleri gibi ikame edilebilirliğin yüksek ve marka sadakatinin düşük olduğu esnek fiyat kategorilerinde özellikle baskındır.

Kategori konumu, bazı kategorileri diğerlerinden daha fazla etkiliyor gibi görünse de, kendi markalarını destekleme eğilimindedir. Örneğin…

Asda'nın kendi marka etiketinin kategori sonuçlarındaki ilk organik konumu:

• “Cips Paylaşımı” - 1 (ilk 4 sıra Asda markalarıdır)
• “Vejetaryen Dondurulmuş Gıda” - 2 (İlk 10'dan 5'i Asda markalarıdır)
• “Dondurma Küvetleri” - 30
• “Bitter Çikolata” - 1 (ilk 2 sıra Asda markalarıdır)
• “Makarna” - 1 (ilk 11 sıra Asda markalarıdır)

Arama sonuçları, özellikle belirli kategorilerde, kendi markalarını en üst sıraya koymaya daha az uygun göründüğünden, burada aramada rekabet etmek için daha büyük bir fırsat var. Örneğin…

Asda'nın kendi marka etiketinin arama sonuçlarındaki ilk organik konumu:

• "Grip" - 32
• “Vejetaryen burgerler” - 3
• “Vanilyalı dondurma” - 4
• “Sütlü çikolata” - 25
• “Makarna” - 2

Asda'nın kendi marka etiketlerini geçmek için en iyi çıkarımlarımız:

Yalnızca bir resim ve kısa bir açıklama kullanarak, ürün sayfaları genellikle çok sade olan Asda'nın özel etiketlerine meydan okuyan markanız hakkında hikayeler oluşturun . Walkers'ın hikayelerini nasıl anlattığına ve Asda seçeneğinden nasıl daha çekici olduğuna bakın:

Unutmayın içerik her şeydir. Görseller ve ürün açıklamaları dahil harika içeriklerle hikayenizi anlatın. Asda'nın minimal ürün sayfalarına olan eğilimi göz önüne alındığında, müşterileri neden sizi seçmeleri gerektiğine ikna eden ilgi çekici içerikler oluşturarak öne çıkma fırsatınız var.

Avantajınız için anahtar kelimeleri kullanın. Asda, kendi marka etiketlerini aramada yüksek bir sıralama faktörü olarak görmüyor gibi görünüyor, bu da yalnızca hikayenizi anlatmakla kalmayıp aynı zamanda Asda müşterilerinin arama terimlerini hedef alan daha ayrıntılı anahtar kelime açısından zengin içerik oluşturarak Asda'yı geride bırakmayı mümkün kılıyor. arıyor.

"Sütlü çikolata" anahtar kelimesi için organik arama sıralaması. Asda'nın kendi markası 25. sıraya kadar görünmüyor. Diğer markalar, ürün sayfalarını daha fazla anahtar kelime açısından zengin ve hikaye odaklı içerikle optimize ederek Asda'nın kendi marka etiketini geçmeyi başardı.

Asda'da Dijital Raf Performansını Ölçme

Asda gibi bir perakendecide her zaman olduğu gibi, trafik ve dönüşümün ana faktörlerindeki performansı kolayca izleyebilmeniz için bir ölçüm stratejisi uygulamanızı öneririz.

• Stok Durumu - Ürünleriniz stokta mı? Asda'da hisse senedi sorunlarını en yoğun günlerden önce tahmin edebiliyor musunuz?
• Kategori mevcut e - Asda'da doğru kategorilerde ve alt kategorilerde mi görünüyorsunuz?
• Arama performansı - İlk 3 veya İlk 10 organik arama sonuçlarında kaç ürün görünüyor?
• Ayrıntılı anahtar kelime verileri - Belirli anahtar kelimeler için hangi ürünler sıralanıyor ve bunlar ne kadar üst sıralarda yer alıyor?

FULL UK Bakkal e-Ticaret Genel Bakışını görmek ister misiniz?

Birleşik Krallık yiyecek ve içecek markalarına yönelik bu e-ticaret kılavuzu, 8 büyük perakendeciyi kapsayan ve nüanslarını deşifre eden çevrimiçi market pazarına genel bir bakış sunar. Perakendeci SEO ve dönüşüm için kimi, nasıl ve neyi etkileyebileceğinizi keşfedin.