特许经营地点如何使用本地策略更好地推销客户

已发表: 2022-03-02

特许经营让您有机会拓展新市场,接触更多受众,并建立在我们所谓的“本地优势”的基础上。 这就是特许经营如此有价值的原因,因为您拥有当地的力量来推动您的业务取得巨大成功。 但是,如果您没有在您的数字策略中使用这种本地优势,您可能会错失接触更多受众的关键机会。

数字足迹只有您创造的强大,通过在您的网站上整合本地化内容,并通过其他各种媒体,您有机会以数字方式扩展您的特许经营权并在他们所在的地方与潜在消费者会面。 例如,在整个 COVID-19 大流行期间,“购买本地产品”的心态变得更加强烈,越来越关注合乎道德的购买和支持附近的企业。 本地购物与消费者关注的这些变化保持一致,超过一半的加拿大人正在寻找本地企业来支持,其中 34% 的人报告说这样做的频率比大流行之前要高。

这种购买行为的转变是一个完美的例子,说明了为什么您应该将这种不断变化的环境作为重新考虑您的营销方法的机会。 在本地定位并不像看起来那么困难,它只需要一个本地策略,我们已经在这篇文章中开始深入探讨。

* 本文中的想法基于 Reshift Media 首席执行官 Steve Buors 在 2021 年加拿大零售委员会零售营销论坛上的演讲是时候重新审视您的营销组合了。

看看你目前的策略

大流行改变了我们生活的许多方面,零售业也发生了重大转变。 特别是对于实体店,许多特许经营业主除了应对电子商务的兴起外,还要应对不断变化的开店和关店要求和限制。

话虽如此,现在是认识到消费者行为和需求已经发生变化并评估几年来有效和无效的理想时机。 许多人已经尝试过新的技术和服务,所以以此为契机,继续取得最大的成功,而放弃其余的。 然后,考虑如何在未来应用它。

例如,您可能需要考虑更改媒体组合和消息传递以提供更好的客户体验。 社交媒体、移动、搜索和数字显示只是公司投资的一些主要领域,这就是为什么在投资之前首先了解什么能够带来最大的成功很重要。

本地营销的注意事项

特许经营权如何做广告? 有些人可能会使用社交媒体或谷歌在一个城市、一个省或整个加拿大使用通用信息进行营销,例如“购买我们的东西”。 然后,当有人点击广告时,他们最终会进入一个着陆页,上面写着“找到离你最近的商店”。 下图中就是一个例子。

剧透警告:不是接触客户的好方法。 这不仅阻碍了任何差异化和个性化,而且还让消费者有责任寻找位置。 在人们与您的广告互动以找到他们正在寻找的内容后,您需要的点击次数越多,他们放弃的机会就越多。

虽然一些特许经营商已经通过至少在他们的商店周围进行地理定位以使广告更具相关性,从而将其提升到一个新的水平,但问题仍然存在于消息传递中。 在吸引当地观众方面,保留诸如“购买我们的东西”和“找到离您最近的商店”之类的通用信息已不再适用。 随着向数字化的艰难转变,竞争比以往任何时候都多,因此您需要脱颖而出并引起注意。

一个很好的方法是突出您所在的当地社区,以使自己与竞争对手区分开来。 将本地术语纳入您的广告文案是实现这一目标的好方法。

除了使用“购买我们的东西”之外,您还可以使用更多针对特定地点的文案,例如“在汉密尔顿减 12 美元”或“我们是蒙克顿最好的管道工”,或者与您的产品或服务。 这里的想法是要意识到不同地区的人们都想在当地购买,所以结合当地的短语会立即让你注意到。

假设有人住在汉密尔顿,看到您的广告宣传 15% 的优惠。 当他们点击广告时,他们最终应该会进入一个特定于您的汉密尔顿位置的登录页面。 为了增加与他们的相关性,关于汉密尔顿商店的信息应该放在页面的前面和中心,并且 15% 的折扣优惠可以帮助增加他们转换的可能性。 同样,它还可以增加从该人那里获取第一方数据的可能性,因为他们被激励输入他们的信息和/或进行购买。

通过将本地化整合到您的广告中,进而您的目标网页中,它可以帮助您与客户建立关系,并帮助缩小感兴趣的人与实际购买之间的距离。

我们发现,结合额外的相关性并做一些额外的工作来添加本地化通常可以让您获得 5 到 10 倍的更好结果。 这可能意味着更好的销售、再生、业务、潜在客户数量、覆盖面等。

相关性会带来更好的可见性,因为它会引起客户的共鸣。 更好的可见性提供了更好的点击率,这意味着每次转化的成本更低。 例如,如果您在广告上花费了 20,000 美元,并且通过您的渠道吸引了更多的人并进行了更多的转化,那么您的每次转化成本就会小得多。 有可用的软件,包括我们的 Brand Amplifier 技术,使特许经营商能够为他们的特许经营合作伙伴轻松本地化和投放品牌批准的广告文案。

作为特许人,您可能会觉得有必要通过投放最广泛、最普遍的网络向尽可能多的人做广告。 但是,更有针对性、更有针对性的方法可以帮助获得更有意义的受众和更合格的潜在客户。