特許經營地點如何使用本地策略更好地推銷客戶

已發表: 2022-03-02

特許經營讓您有機會拓展新市場,接觸更多受眾,並建立在我們所謂的“本地優勢”的基礎上。 這就是特許經營如此有價值的原因,因為您擁有當地的力量來推動您的業務取得巨大成功。 但是,如果您沒有在您的數字策略中使用這種本地優勢,您可能會錯失接觸更多受眾的關鍵機會。

數字足跡只有您創造的強大,通過在您的網站上整合本地化內容,並通過其他各種媒體,您有機會以數字方式擴展您的特許經營權並在他們所在的地方與潛在消費者會面。 例如,在整個 COVID-19 大流行期間,“購買本地產品”的心態變得更加強烈,越來越關注合乎道德的購買和支持附近的企業。 本地購物與消費者關注的這些變化保持一致,超過一半的加拿大人正在尋找本地企業來支持,其中 34% 的人報告說這樣做的頻率比大流行之前要高。

這種購買行為的轉變是一個完美的例子,說明了為什麼您應該將這種不斷變化的環境作為重新考慮您的營銷方法的機會。 在本地定位並不像看起來那麼困難,它只需要一個本地策略,我們已經在這篇文章中開始深入探討。

* 本文中的想法基於 Reshift Media 首席執行官 Steve Buors 在 2021 年加拿大零售委員會零售營銷論壇上的演講是時候重新審視您的營銷組合了。

看看你目前的策略

大流行改變了我們生活的許多方面,零售業也發生了重大轉變。 特別是對於實體店,許多特許經營業主除了應對電子商務的興起外,還要應對不斷變化的開店和關店要求和限制。

話雖如此,現在是認識到消費者行為和需求已經發生變化並評估幾年來有效和無效的理想時機。 許多人已經嘗試過新的技術和服務,所以以此為契機,繼續取得最大的成功,而放棄其餘的。 然後,考慮如何在未來應用它。

例如,您可能需要考慮更改媒體組合和消息傳遞以提供更好的客戶體驗。 社交媒體、移動、搜索和數字顯示只是公司投資的一些主要領域,這就是為什麼在投資之前首先了解什麼能夠帶來最大的成功很重要。

本地營銷的注意事項

特許經營權如何做廣告? 有些人可能會使用社交媒體或谷歌在一個城市、一個省或整個加拿大使用通用信息進行營銷,例如“購買我們的東西”。 然後,當有人點擊廣告時,他們最終會進入一個著陸頁,上面寫著“找到離你最近的商店”。 下圖中就是一個例子。

劇透警告:不是接觸客戶的好方法。 這不僅阻礙了任何差異化和個性化,而且還讓消費者有責任尋找位置。 在人們與您的廣告互動以找到他們正在尋找的內容後,您需要的點擊次數越多,他們放棄的機會就越多。

雖然一些特許經營商已經通過至少在他們的商店周圍進行地理定位以使廣告更具相關性,從而將其提升到一個新的水平,但問題仍然存在於消息傳遞中。 在吸引當地觀眾方面,保留諸如“購買我們的東西”和“找到離您最近的商店”之類的通用信息已不再適用。 隨著向數字化的艱難轉變,競爭比以往任何時候都多,因此您需要脫穎而出並引起注意。

一個很好的方法是突出您所在的當地社區,以使自己與競爭對手區分開來。 將本地術語納入您的廣告文案是實現這一目標的好方法。

除了使用“購買我們的東西”之外,您還可以使用更多針對特定地點的文案,例如“在漢密爾頓減 12 美元”或“我們是蒙克頓最好的管道工”,或者與您的產品或服務。 這裡的想法是要意識到不同地區的人們都想在當地購買,所以結合當地的短語會立即讓你注意到。

假設有人住在漢密爾頓,看到您的廣告宣傳 15% 的優惠。 當他們點擊廣告時,他們最終應該會進入一個特定於您的漢密爾頓位置的登錄頁面。 為了增加與他們的相關性,關於漢密爾頓商店的信息應該放在頁面的前面和中心,並且 15% 的折扣優惠可以幫助增加他們轉換的可能性。 同樣,它還可以增加從該人那裡獲取第一方數據的可能性,因為他們被激勵輸入他們的信息和/或進行購買。

通過將本地化整合到您的廣告中,進而您的目標網頁中,它可以幫助您與客戶建立關係,並幫助縮小感興趣的人與實際購買之間的距離。

我們發現,結合額外的相關性並做一些額外的工作來添加本地化通常可以讓您獲得 5 到 10 倍的更好結果。 這可能意味著更好的銷售、再生、業務、潛在客戶數量、覆蓋面等。

相關性會帶來更好的可見性,因為它會引起客戶的共鳴。 更好的可見性提供了更好的點擊率,這意味著每次轉化的成本更低。 例如,如果您在廣告上花費了 20,000 美元,並且通過您的渠道吸引了更多的人並進行了更多的轉化,那麼您的每次轉化成本就會小得多。 有可用的軟件,包括我們的 Brand Amplifier 技術,使特許經營商能夠為他們的特許經營合作夥伴輕鬆本地化和投放品牌批准的廣告文案。

作為特許人,您可能會覺得有必要通過投放最廣泛、最普遍的網絡向盡可能多的人做廣告。 但是,更有針對性、更有針對性的方法可以幫助獲得更有意義的受眾和更合格的潛在客戶。